如何提高技工院校物流师职业资格鉴定通过率

摘 要：对于技工院校物流专业学生而言,国家物流师职业资格证书不仅是进入物流行业就业的“通行证”,还是取得书的必备条件.但是,由于各种主客观因素,学习基础较差的技工院校学生难以适应理论性较强的物流师职业资格鉴定模式,通过率不高.本文结合参与物流师职业资格考证辅导的教学实践,谈谈提高技工院校学生物流师职业资格考证通过率的一些想法.

关 键 词：技工院校物流师职业资格鉴定教学方法学习方法

作为我国12类紧缺人才之一,物流人才的供不应求,使得原本相对滞后的物流人才教育在这几年逐步进入了快车道,无论是各类大专院校还是职校技校,纷纷开设物流专业,为物流行业培养输送各层次的物流人才.

为了规范物流行业就业准入制度,培养既有真才实学又符合行业发展要求的专业化人才,国家劳动和社会保障部2005年发文通知在全国开展物流师国家职业资格全国统一鉴定,共设4个等级,可以适应企业对不同层次人才的需求.

在劳动就业制度日益规范的背景之下,如何提高物流专业学生职业资格考试的通过率引起各类办学单位的关注,也成为大家思考和研究的难题.技工院校作为培养应用型人才的前沿阵地,保障学生顺利通过职业资格认证是一项关键性的工作.

一、技工院校物流师职业资格考证的重要性

国家劳动和社会保障部颁发的国家物流师职业资格证书,证书全国统一编号,网上注册登记管理,可在政府网站查询,全国范围通用,具有法律效力,与我国有双边、多边关系的国家互认.

对于技工院校物流专业的学生来说,物流职业资格证书显得尤为重要.它不仅是求职、任职、开业的资格凭证,是行业准入的通行证,还是取得技工院校书的必备条件.目前,广东省技工院校全面实施“双证书”制度,学生在毕业前,必须参加职业技能鉴定,并取得相应的职业资格证书（特殊专业除外）,毕业生获得“双证书”的比例要达到90%以上.实行就业准入控制的工种（专业）,未获得职业资格证书的学生,不予颁发.

二、物流师资格考试介绍

1.考试内容与形式

考试分为两个科目：一是职业道德+理论知识,共125题,100分；二是技能操作,共100道题,100分.两科均为单选+多选,纸笔作答.对于考生而言,要在90～120分钟内完成这些题量,还是需要有一定的知识功底,并且对时间要有准确的把握.

2.考试教材简介

国家人力资源和社会保障部组织的物流师资格资格认证使用的是由人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心根据《国家职业标准――物流师（2004年版）》编写的物流师系列教材.这套教材内容全面,涵盖了物流师所应掌握的知识要求与技能要求,但理论性较强,对于没有社会实践的在校学生而言,要透彻理解并牢固掌握有一定的难度.

三、技工学校学情分析

目前技工院校学生主要来自前一阶段学习成绩较差的群体,在学习方面具有以下特点.

1.学习基础薄弱

技工院校的生源多为升不上初中或高中的毕业生,他们基础知识相对薄弱,认知水平较低,接受能力较差.

2.学生没有学习压力,缺乏主动性

学生来到技工院校,从初中高中阶段的应试教育中解放出来,没有了应试教育的压力,学习的压力也没有了.因此,学生学习自觉性不高,对老师有很强的依赖性,离开了老师的指导往往表现得不知所措.

3.学生学习的功利性强

技工院校学生的学习目的很明确：希望能够摒弃文化知识基础差的硬伤,在技校学好一种或数种技能而立足社会.因此,学生普遍对理论课程不感兴趣,喜欢互动性强的操作性课程.

4.学生社会阅历少

技工院校学生有部分来自社会,但多数是初中高中毕业后直接进入技工院校进行学习,社会实践经验缺乏,眼界不够开阔,拓展思维能力不够强.

四、提高技工院校物流师职业资格考证通过率的几点做法

1.提高认识,明确目标

物流师考证课程与其他课程相比,理论性强、知识点分散,需要记忆的东西多.对喜欢操作的技工院校学生来说,很难引起他们的兴趣.思想指导行动,要让学生高度重视、积极投入,需要任课老师反复强调课程的重要性,让学生一开始就认识到物流师职业资格证书是进入物流行业的“敲门砖”,也是他们获得技校书的必要条件,从而引起学生重视,提高学生认识.此外,要让学生一开始就明确考证考什么,怎么考.老师可以根据考试大纲的要求,对每个知识点的掌握程度提出明确要求,让学生有的放矢地进行学习,做到目标具体,条理清楚.

2.合理安排考证课程在整个专业教学中的讲授时间

对于缺少社会经验的技工院校学生而言,物流师考证课程的理论性和综合性无疑是硬伤.要解决这一问题,在课程安排方面,可以先安排其他物流专业课程,例如仓储配送的实训课程、物流信息技术课程等等.这些课程一方面是物流专业的必修课程,另一方面也是物流师考证内容的一部分.有了这些课程做铺垫,学生具备了一定的物流基础知识,并进行过一些物流实训之后再参加考证,很容易就可以把书本的理论知识与已有的学习经验联系起来,就可以取得事半功倍的学习效果.

3.教学过程中采用多种手段,关注教学细节

物流师职业资格考试的题型有单选、多选,考试特点是考点多,知识点分散、细,每个章节都有考点.但好在出题有规律可循,考点在章节的分布也比较均匀.但是,要提高考证通过率,单靠提高学生的认识和基础水平也还是不够,必须在教学过程中运用多种教学方法,把握教学细节.

（1）狠抓基础,提高能力.狠抓基础知识,就是切实抓好学生的基础知识和基本技能；提高能力,则是在打好知识基础的前提下提高拓展思维能力.因为物流师考证涉及的内容多,知识点分散,所以不能以任何投机取巧的方式猜题、押题,应付考试,而应该立足于教好学好每一章节,将每一个知识点讲透.同时,教师在全面系统教学的基础上注意联系相关知识点,引导学生联想思考,可以在学习新知识的同时不断地重复加深学生对前一些知识的印象,也可以使得学生对知识点之间的关系有更清晰的思路.例如,仓库存储费用由订货费、保管费和缺货损失费构成,这与采购成本构成是相似的,而从物流活动的连续性角度来分析,两者之间确实有联系,甚至可以说是重叠的.老师在讲到这一点的时候,就要给学生讲透两者之间的关系,以免学生重复记忆从而产生思维混乱.（2）讲授过程中要注意提示考证要点.抓住考试要点可以使学习更有针对性,更容易有成效.物流师考证课程内容多,涉及面广,要学生完全记住所有的内容是不可能的,也是不现实的.因而老师要抓住考试要点,特别注重指导学生区别对待每个要点的内容,哪些问题应该掌握,哪些内容只做一般了解,哪些要点需要熟练精通.

（3）重视习题.可以采用以下三种途径将习题贯穿到整个教学过程.

第一,采用边讲边练的方式,结合历年考题进行知识点讲解,一方面可考验学生对知识点的掌握情况,另一方面也引导学生慢慢适应考证题目.同时,讨论时的互动也可以吸引学生的注意力,使枯燥的考证理论课程变得活泼起来.

第二,成立学习小组,课堂上开展知识竞赛.托尔斯泰曾说过：“竞赛可以将落后的学生提高到先进的水平,促进创造积极性、首创精神、责任心和集体主义的反战.”将学生分成学习小组,让他们以小组为单位针对教学内容和考试重点进行相互讨论学习,互相监督检查学习情况,并开展组与组之间的知识竞赛来检验他们的学习成果.有了小组竞赛作为动力,可以激发学生的竞争意识,培养起他们的学习兴趣,将被动学习变为主动学习.

第三,章节测验及综合训练.老师在新授课阶段,学完每个章节后要安排一次测验以巩固所学知识点,在复习阶段,要反复按真实鉴定的模式做综合试卷.章节测验有助于促进学生学习,加强记忆；综合测试则有利于学生将所学知识系统化、综合化.

通过全程的练习、测验,无疑可以深化知识,帮助学生发现自己学习中的问题,又可以营造考试的氛围,使学生心理上有所准备.但是,要提醒学生的是,习题和测验只能作为查漏补缺的手段,绝不意味着考试范围的划定,一切还是以书本基础知识为主.

4.引导学生掌握恰当的学习方法,培养主动性

“授人以鱼,不如授人以渔”.物流师资格考试理论性强,内容多,个别术语或概念表述相似,单靠老师教授,或者学生如果刻板地按照课本的讲授顺序死记硬背,很容易学了后面忘了前面,或是发生知识点混淆.因此,教师要引导学生掌握恰当的学习方法,便于他们自主学习.

（1）学会归纳小结.物流师考试教材每一章节都有繁多的知识点,知识点之间关系又错综复杂,对于缺乏实践经验的学生而言,很难将所有知识点都牢记,这就需要进行条理清晰的归纳小结.

笔者在教学实践中,主要引导学生采用思维导图法进行知识点的归纳.要求学生在每一章节结束后,根据本章节知识点之间的关系,画出思维导图,在复习的时候再从脑海中将知识点调出进行扩充.思维导图有助于学生理清众多知识点之间的关系,并且能够将考试要点从冗长的理论当中提炼出来,此外,将学习思路图形化,使得学生能够产生更为形象深刻的记忆.

（2）灵活使用记忆方法.引导学生利用知识点之间的关联性,掌握一些记忆的方法,例如比较法、联想法等.如仓储作业管理这一知识点,教师可以采用流程图法,将仓储作业管理的流程画出,并标注每一个流程里涉及的具体操作；对于ABC分类管理策略,则可以采用对比法记忆,比较三类物资的特点及对应三类管理策略进行记忆.

教学有法,教无定法.物流师职业资格考证对于学习基础较差的技工院校学生是一大难题,对于指导老师更是一大挑战.因此,要克服先天条件的不足,提高通过率,就要求老师一方面致力于多种教学方法的研究,另一方面要站在学生的角度,换位思考,灵活变通,不拘泥于刻板的教学模式,从而提高学生的学习效率.

（作者单位：广东省工业高级技工学校）