高职《旅游电子商务》课程教学反思

【摘 要】旅游电子商务是一门新兴的应用型学科.由于我国旅游电子商务起步较晚,高职旅游电子商务课程开设不够成熟,培养的旅游电子商务人才不能满足电子商务环境下旅游企业的需要,因此本文将针对高职院校旅游电子商务课程教学现状进行分析,并对普遍存在的问题展开思考.

【关 键 词】高职旅游电子商务教学改革

【中图分类号】G71【文献标识码】A【文章编号】2095-3089（2014）09-0040-01

电子商务时代的到来冲击着旅游业传统的运营模式,但由于传统的旅游从业人员没有商务的观念,各种业务的推行和管理在不能适应电子商务环境出现了障碍,这对旅游电子商务人才培养提出了新的要求.由于中国的旅游电子商务起步较晚,用于旅游电子商务人才的培养的课程体系、教学计划以及师资队伍等都还存在一些问题,因此这对我们高职院校旅游专业来说是一项艰巨的任务.

一、目前高职院校旅游电子商务课程开展现状

1.高职院校旅游专业学生特点

高职院校旅游专业学生入学成绩悬殊,文化理论基础差距较大,知识结构和学习能力等参差不齐,普遍存在学习动机和学习目标不明确,并且对社会适应能力和自我管理能力都较差,学习缺乏积极性,缺乏对学习行为的主动选择,这就造成了学生的动手能力欠缺,理论知识也不够扎实.这对旅游电子商务课程教学中理论教学深度,教学层次,课堂教学设计提出了难题.

2.课程与教学问题

（1）课程体系结构问题

由于我国旅游电子商务人才的培养正处在起步阶段,旅游电子商务课程体系还不够成熟,目前旅游电子商务课程体系存在两种类型：一是“修改型”,将原有旅游专业相关课程进行修改,加入电子商务相关知识,第二种是“拼凑”版本,将旅游管理课程、计算机课程和电子商务课程进行简单组合,没有将电子商务的理念真正深入到旅游管理中,这样的课程体系对于旅游电子商务人才培养没有起到实质性的作用.

从现有的教材内容上来看,旅游电子商务是一门实践性的课程,但大部分适合高职高专学校使用的教材编写都偏理论化,理论和实践环节比例划分不符合高职学生的学习特点,因此在教材内容设置上需要针对高职学生的特点与旅游电子商务市场需求做进一步调整.

（2）旅游电子商务教师缺乏

很多高职院校开设了旅游电子商务课程,但没有配比足够数量的、能达到一定教学水平和能够完成教学计划规定的师资队伍.大部分旅游电子商务老师都是计算机、管理学、经济学专业教师兼任,懂旅游电子商务技术支持的不懂旅游,懂旅游的又不精通技术层面,根本不能胜任旅游电子商务的教学任务.在实际教学过程当中,虽然制定了教学计划和教学大纲,但是就书论书,照本宣科的占大部分,旅游电子商务中的技术和旅游学的理论不能合理的融合在一起,这样传输给学生的基础知识结构松散不全,旅游电子商务的人才培养层面就不达标,更别谈向旅游行业输送市场需要的旅游电子商务人才.

二、改革策略

1.对课程体系改革

在开发高职《旅游电子商务》课程时,将培养目标和高职旅游专业学生的学习特点结合起来,强化内容改革、将“案例教学”“游戏教学”等手段融入到课程内容中,太深太难的知识点或技术问题要尽量避开,对旅游企业电子商务业务需求进行深入调研,紧紧结合旅游管理工作的实际情况,培养学生从事旅游电子商务管理能力和运用旅游电子商务来组织旅游业务的技能,提高学生的就业素养和能力.

2.制定科学合理的教学计划

一是要依托现在的旅游市场需求,按照“市场需求―人才培养模式”的思路设计教学计划,对长期形成的课程体系、教学内容与市场需求相脱节,书本传授与能力培养相脱节的现状进行改革,二是将“一书多证”纳入教学计划进行课程设置,体现岗位技能的培养,体系“一专多能”的人才培养目标,为学生发展创造条件,专业教学计划修改要做到“时间衔接、内容相扣、比例合理、穿插教学”,突出以能力培养为重点的教学目标,理论教学与实践教学时间分配更合理.三是加大实践教学环节,基于高职院校学生对口一线工作人员,学院可根据实际情况和发展的需要采取相应的措施如：建立校外实训基地,组织学生深入到旅游企业如本地旅行社、酒店等部门,参与旅游电子商务各环节的操作,建立多媒体网络实验室,培养学生的计算机网络运用技能.

3.建设旅游电子商务专业教师队伍

对于高职院校来说,不管是只懂旅游业务的电子商务老师还是计算机、营销类的电子商务老师,加强旅游基础理论、计算机网络技术以及市场营销知识的学习,有针对性的参加相应课程的培训,进修、定期进行学术交流,参与旅游电子商务实际运作过程中,即时关注旅游电子商务发展的最新动态,和旅游企业建立长期合作关系,以科研带动教学等,成为真正能起到推动培养旅游电子商务人才的旅游电子商务专业教师.

三、总结

对于高职学校的《旅游电子商务》课程的探索还在继续,目前出现的问题是需要我们积极去解决,下一步发展也需要我们继续去思考,为旅游企业培养真正的旅游电子商务人才,促进旅游电子商务的发展.