护患沟通与健康教育?

【摘 要 】 健康教育是初级卫生保健的重要内容之一,而护士是健康教育的主要力量.医院健康教育质量的好坏,很大程度取决于护患之间有效的沟通.而要达到有效沟通,就必须从护士的仪表、着装、业务知识、怎么写作态度、语言表达能力以及人际关系等方面进行培养,掌握护患沟通技巧,从而提高医院健康教育质量.

【关 键 词 】 健康教育；沟通技巧；影响

【中图分类号】R471 【文献标识码】A 【文章编号】1003-8183（2013）11-0305-01

广义地说：“健康教育是以全体人民为对象,通过生理的,心理的,社会的以及与健康密切相关的知识教育,改变不利于健康的各种行为习惯,建立科学的生活方式,使人人具有自我保健能力,进而达到在精神、身体、社会交往等方面保持健全的状态”.医院健康教育是以病人为中心,针对到医院接受医疗保健怎么写作的患者个体及其家属所实施的有目的、有计划、有系统的健康教育活动,其目的是防治疾病、促进身心康复.

1.健康教育的意义

1.1 提高患者依从性：通过对患者进行健康教育,可以使患者掌握必要的卫生知识,正确认识疾病,更好地配合治疗,从而提高其医疗依从性.

1.2 心理治疗：通过对患者进行健康教育,可以消除或缓解患者或家属因对疾病一无所知而产生的恐惧、精神紧张、焦虑、悲观失望等情绪反应,增强他们与疾病作斗争的信心.

1.3 密切医患关系：通过对患者进行健康教育,不仅使其自愿接受治疗,还可以使其了解治疗的过程及危险性,从而增强患者的理解,缓解医疗纠纷.

1.4 消除致病因素：通过对患者进行健康教育,使其改变与疾病有关的不良行为和生活方式,从而真正消除致病的根本因素.

2.护患沟通的前提

2.1 信任：信任是一切人际关系的基础.信任是患者授权护士进行 护理工作的必备条件,更是护患沟通的前提.护士的仪表,言行举止,怎么写作态度就给病人一个是否值得信赖的感觉,当护士仪表端庄,言语亲切,态度和蔼时,病人就认为护士挺招人喜爱,可以信赖,就愿意与护士交流,护士也容易发现病人现存的和潜在的健康问题,同时更有效地与病人进行针对性的健康教育.

2.2 扎实的业务知识：健康教育是初级卫生保健的重要内容之一.护士是健康教育的主要力量.如果护士没有扎实的业务知识,在与病人进行交流时就无法满足病人的需求及需要解决的问题.所以,要有效的指导病人,首先有赖于护士自身业务素质的提高,基于对护理工作本身的研究,思考和探索,掌握更多的关于各类疾病的预防保健和治疗的知识,具有较高的医学理论水平,这样才能深入浅出地对病人乃至全体人群进行卫生宣教,提高健康教育质量.

2.3 较强的语言表达能力：语言人人会用,却奥妙无穷.护士是健康教育的主要力量,必须具有良好的沟通技巧和语言表达能力.恰当的语言表达可获得病人发自内心的信任,并自觉的采纳有益于健康的行为和生活方式.因此,在提高自身业务素质的同时,护士必须注重自身的语言修养,提高语言的表达能力,培养良好的卫生宣教能力和沟通技巧.

2.4 良好的人际关系：作为健康教育主要力量的护理人员,必须与教育对象建立良好的人际关系,并使其主动参与健康教育活动的全过程.健康教育不仅仅是传授知识,还必须确认对教育对象的健康行为是否起到促进作用.只有创造一个宽松、和谐的良好人际关系,才能有效地应用宣教、干预手段动员说服教育对象,改变旧观念,旧习惯,采纳新的健康行为,达到有效健康教育的目的.

3.在沟通中实施健康教育

沟通是人与人之间交换意见、观点和情感的一种过程,发生在各行各业.随着医学模式的转变及护理学的发展,注重人的生理、心理、社会需要的整体护理将取代只注重病而忽视人的传统护理怎么写作模式,随着护理怎么写作功能的不断扩大,结合医院的中心工作,向患者、家属及广大群众进行健康教育已成为医院怎么写作的重要内容之一,医院健康教育是社会发展和医学进步的产物,对疾病的预防、治疗、护理、康复管理等许多具体环节具有特殊的意义和作用,是医院工作的重要组成部分.护士是健康教育的主要力量,学会运用沟通技巧与病人有效的沟通,是每位护士必须具备的基本技能.而提高护士的沟通技巧,并使之达到一定的水平,不是一朝一夕的事,而是靠平时护理工作中不断努力,日积月累的刻苦钻研学习获得的.护理人员必须加强人文社会科学知识的学习,以取得患者及家属的信任为前提,掌握护患沟通的方式、方法和技巧,以热情的怎么写作态度、扎实的业务知识、较强的语言表达能力和良好的人际关系达到与病人有效沟通之目的,为进行健康教育奠定牢固的理论和实践基础,从而提高健康教育质量.