电子商务在供应链管理中的应用

摘 要：随着阿里巴巴、淘宝、当当等电子商务企业成功案例的不断出现,各种企业的运作模式也从传统的小而全的“纵向一体化”模式向着集成化的一体化模式转变.而随着信息化的不断推进,电子商务对物流供应链信息化程度的影响也越来越广.本文从两者之间的关系出发,分析了电子商务在供应链管理中应用的手段.

关 键 词：电子商务；供应链管理；竞争

一、电子商务与供应链管理的概述

电子商务是20世纪信息化和网络化的产物,由于其自身的特点很快引起了人们的注意.电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/怎么写作器应用的方式,写卖双方不谋面的进行各种贸易活动,实现消费者在网上的购物、商户之间在网上交易和在线电子支付的各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合怎么写作活动的一种新型的商业运营模式.

电子商务的概念,包括了以下要点：（1）电子商务是实施整个贸易活动的电子化；（2）电子商务是一组电子工具在商务活动中的应用；（3）电子商务是电子化的购物市场；（4）电子商务是从售前到售后支持的各个环节实现电子化、自动化.电子商务主要有B2B、B2C、C2C、B2M等几类电子商务模式.

电子商务的增值过程和供应链过程类似,都是一个从生产到最终用户的价值链上的价值增值过程,同时,电子商务是在一个更新、更快、更有效的网络平台上构建的供应链.因此,以农产品和蔬菜为例,实现它们电子商务的价值增值过程实际就是一个农产品、蔬菜供应链集成化的管理过程,也是保证供应链上每两个农产品、蔬菜节点企业之间建立长期双赢的合作关系过程.

二、传统环境下企业运作模式

传统环境下供应链是指从原材料到最终产品整个过程中各个环节所组成的链型结构与方式,涉及将产品或怎么写作提供给消费者活动全过程上、下游企业所构成的网络,主要基于一个行业的供应链理念.传统的供应链模式,信息化程度低,基础设施落后和交易方式狭窄.当前,我国行业之间存在着产业延续、交叉明显的问题,因此要求供应链的理念延伸到行业之间、产业之间、制造业之间、市场采购与分销之间,进而组成完整的供应链体系.企业从原材料采购开始到将其进行加工,直到产品最终送到顾客手中为止这一过程,都被看做是一个环环相扣的链条,而其中的主要活动被视为链条上的节点.

(一)纵向思维方式同横向思维方式的冲突

长期以来,“纵向一体化”思想使得我国企业一贯采取的是“大而全”、“小而全”的经营方式,许多传统制造业拥有铸造、加工、装配、运输、销售等一整套庞大的生产加工体系,增加了企业投资和管理的负担,但是产品开发能力和市场营销能力却非常弱,无法快速响应用户的需求.而供应链管理要求企业“横向一体化”思想,只抓好最具有竞争力的资源,树立竞争优势.

(二)信息技术的之后阻碍了供应链强大的信息需求供给

在我国,大多数单个企业的信息系统尚未完善,应用EDI技术的企业仍然非常少.供应链模式下,通过信息系统供应链各成员企业之间进行数据的传输和共享,使企业能快速获得所需的各种信息,提高供应链企业的运行状况的跟踪能力,使经营者从整体上提高供应链的竞争能力,对信息获取和流动的要求远高于单个企业.因此,传统企业信息系统阻碍了供应链上的信息数据的传递.

(三)传统企业封闭独立的组织结构同集成化思想的冲突

传统企业组织之间的界限十分分明.一般采用单独操作,部门之间缺乏合作和沟通.而供应链管理的集成化思想要求把单个企业内部以及各成员企业看成一个整体功能过程,形成集成化的供应链管理体系.

三、电子商务在供应链管理中应用的主要技术手段

在供应链成员企业之间传输数据主要有手工、半自动化（如E-mail）/自动化（如EDI）三种方式.EDI是供应链管理的主要信息手段之一,特别是在国际贸易中有大量文件传输的条件下.它是计算机与计算机之间的想过业务数据的交换工具,它有一致的标准以使交换成为可能.典型的数据交换是传向供应商的订单.

电子商务在供应链管理中应用的主要技术有一下几种：

在商业贸易活动中,每个贸易伙伴每天都要与供应商、生产商、批发商、零售商以及在其他商业组织进行通信、交换数据,每天都发生大量的纸张文献,包括单、、产品目录和销售报告等.纸张文献是商业贸易中至关重要的信息流,信息流一旦中断,供应链将不畅通,从而导致重大的经济损失.EDI的目的是充分利用现有的计算机及通讯网络资源,提高贸易伙伴间通信的效益,降低成本.EDI是在供应链中链接节点企业的商业应用系统中的媒介.在供应链环境中不确知的是最终消费者的需求,必须对最终消费者的需求作出很好的预测,供应链中的需求大都来源于这种需求的预测.虽然预测的方法有上百种,但通过EDI预测,可以最有效的减少供应链系统的冗余性,这种冗余性可能导致时间的浪费和成本的增加.通过利用EDI预测信息,用户和供应商可以一起努力缩短订单周期（循环时间）.EDI技术的应用使供应链变得更加集成化,使链中的“三流”（物流、信息流、资金流）变得更加畅通,及时.

1、EFT（ElectronicFundsTraner）财务EC广泛应用于业务和他们的财务机构之间,用户可以通过汇款通知系统结账,而不是通过支票.汇款通知数据包号、银行、折扣和付款额,用户的财务机构将EFT系统将汇款通知信息传递给供应商的财务机构,供应商的财务机构将付款确认信息传送给供应商,并收款结账.付款存入供应商的,同时从用户的财务机构扣除此款.供应商则根据付款信息更改应收账款、流量表等数据.财务机构会通过EDI-Lockboxs讲付款信息传送给用户和供应商.

(三)电子商务环境下的供应链成员企业的运作模式

电子商务的出现改变了传统企业的运作模式和经营理念,基于电子商务的供应链管理系统,是当代最先进的IT技术和管理技术相结合的产物.其核心是由客户化需求―集成化计划―业务重组流程―面向对象过程控制组成第一个控制回路（作业回路）；由顾客化策略―信息共享―调整适应性―创造性团队组成第二个回路（策略回路）；在作业回路的每个作业形成各自相应的作业性能评价与提高回路（性能评价回路）.供应商管理正式围绕这三个回路展开,形成相互协调的一个整体.

运用电子商务客源有效的链接供应商、制造商、分销商和用户之间在供应链中的关系,改善部门之间的联系,加强用户“PULL”机制,是有效信息通过因特网以更低的成本加入到供应链联盟中.例如,在农产品领域,南昌市需要的羊肉串就可以通过电子商务网上订货,从内蒙古邮寄过来,大大提高了农产品供应链的运作效率.电子商务环境下,供应链企业可以更大程度的利用虚拟市场环境,发布电子广告,实现网上,实现POS机管理、职能目录、安全付款等；完成电子订单及子用户支持怎么写作系统.