我国中小企业网络营销策略

随着社会的发展,网络营销越来越受到我国中小企业的追捧.本文通过对我国中小企业网络营销存在的问题进行研究,提出我国中小企业开展网络营销的策略,以期为我国经济发展奉献出自己的一份力量.

我国中小企业的概念

九届全国人大常委会第28次会议通过的《中华人民共和国中小企业促进法》规定：“中小企业的划分标准由国务院负责企业工作的部门根据企业职工人数,销售额,资产总额等指标,结合行业特点制定,报国务院批准.”可以看出我国是根据“企业职工人数、销售额、资产总额”三个方面的因素来规定中小企业的具体标准.

网络营销的概念

网络营销在国外的主要译法如下：

Intermarketing：即互联网营销,是指在国际互联网上开展的营销活动.

Networkmarketing：即网上营销,是指在网络上开展的营销活动,这里所说的网络不仅仅是国际互联网,还可以是其它类型的网络,如增值网络VAN等.

Onlinemarketing：即在线营销,是指借助于联机网络的网上营销.

E―marketing：即电子营销,是指通过国际互联网（Inter）、内部网（Intra）和外部网（Extra）开展营销活动.

Cybermarketing：即计算机数字营销,是指借助于联机网络、计算机通信和数字交互式媒体的营销方式.

网络营销根据其实现方式有广义和狭义之分,广义的网络营销指企业利用一切计算机网络（包括Intra企业内部网、EDI行业系统专线及Inter）进行的营销活动,而狭义的网络营销专指国际互联网营销.本文主要讨论狭义的网络营销,将其界定为借助于互联网来更有效地满足顾客需求和,完成市场研究、营销传播、产品销售、货款支付、售后怎么写作等营销环节,从而实现企业营销目标的一种手段.

我国中小企业网络营销存在的问题

◎法律法规体系不健全

随着经济的发展,网络营销逐渐蜕变成全球化的范畴.而现在中小企业网络营销却面临着一个问题：因为我国在网络营销方面的法律法规体系不健全,所以现在存在很多网络问题,如网络犯罪,而这些问题在一定程度上严重阻碍了网络营销的正常发展,这也间接阻碍了我国中小企业的发展.除了有这些不良影响外,其中还有社会的信任问题也受到了一定的影响,如一些不法分子钻法律空洞,利用网络进行非法营销,骗取公众钱财等,这严重冲击了社会的诚信体系.

◎企业网络营销人才匮乏

俗话说的好：21世纪是人才的世界,谁拥有了人才,谁能合理利用人才资源,谁能稳住人才,那谁就能在成功的道路上遥遥领先.企业进行网络营销除了高端的网络设备外,其中最重要的因素就是人力资源.人才匮乏这是令很多中小企业发愁的一重要因素.企业进行网络营销需要各方面的综合素质高的人才,尤其是在全新信息观念和新型知识结构方面能力突出的人才.现在我国中小企业人才匮乏存在三个原因：一是人才总量不足；二是人才结构不合理；三是教育质量需要进一步提高.

◎企业网络营销意识不强

马克思曾经说过：意识是客观存在大脑中的反映,正确的意识有利于事物的发展,错误的意识会阻碍事物的发展.在当今的社会,网络营销已经变得越来越重要,但是我国很多中小企业由于生存压力大,在信息化上处于消极状态,所以多数中小企业领导对网络营销没有给予足够的关注,或对网络营销存在许多误解.这是错误的意识,这严重阻碍了我国中小企业网络营销的发展.

中小企业开展网络营销的策略

◎吸收培养网络营销人才

一个企业能得到发展,其中重要的因素是人才资源丰富并得到了合理的利用.网络营销需要各方面的高素质人才,尤其是对网络技术和网络信息方面有独特技能的专业人才.但是现在我国中小企业普遍缺乏有经验、有能力的网络营销人才.因此,这就需要我国中小企业必须充分认识到人才的重要性,并积极投入资金、人力、物力来培养一批综合素质高的专业人才.

◎创造良好的政策法规和信用环境

一个国家的健康发展,离不开法律法规的支持；一个家庭的健康发展,离不开家规的支持；一个网络营销的健康发展,亦离不开相关法律法规的支持.因为我国在网络营销方面的法律法规体系不健全,导致我国国中小企业网络营销发展缓慢和我国诚信问题受到冲击等问题.因此,要促进我国中小企业网络营销的健康快速发展,就需要创造良好的政策法规和信用环境.这就需要我国根据我国具体的情况与国际发展情况,制定出适合我国网络营销发展的法律法规,并建立公开、公平、公正的社会信用体系.

◎树立正确的网络营销观念

意识能够支配人的行为,正确的意识和错误的意识对事物的发展起着两个完全不一样的作用.我国中小企业存在着对网络营销错误的意识.这就需要我国中小企业全体员工更正错误的意识,树立正确的网络营销观念.而且在网络营销中,我国中小企业必须以顾客为中心,认识到顾客至上的道理.除此之外,企业也要善于正确运用各种营销理论,如4C理论和4P3R理论.

◎充分利用网络资源,互补网络渠道

“众人拾柴火焰高.”这是爸爸妈妈在我们很小的时候就告诉我们的道理.企业进行网络营销也是如此.一个企业的网络资源是有限的,网络渠道亦是有限.这就需要企业善于充分利用网络资源,善于与其他企业互补网络渠道.我国中小企业除了对本企业的网络资源进行利用外,还可以和其他企业结成联盟,一起共享资源,这样不仅仅会促进网络营销的发展,还会降低成本.另外,我国中小企业还可以合作建立网络渠道,拓展网络渠道的宽度、深度,让每个合作企业都能享受到渠道一体化带来的利益.

（作者单位：西南大学荣昌校区（商贸系））