专业市场电子商务转型和提升的路径与策略

【摘 要】本文通过对义乌专业市场电子商务发展的基本态势的介绍,分析了专业市场与电子商务之间存在支撑与互补的关系,并在此基础上提出专业市场电子商务转型和提升的路径与策略.

【关 键 词】专业市场；电子商务；问题；策略

2011年3月,国务院正式批准义乌作为国际贸易综合改革试点,这是浙江省唯一的国家级国际贸易综合改革配套试验区,国际贸易综合改革是个系统的工程,全方位的推动试点改革必然对传统专业市场的电子商务转型升级提出了新的要求.

一、义乌小商品市场电子商务发展的基本态势

义乌小商品批发市场创建于1982年,是我国最早的商品交易市场之一.近30年来,从最初的“马路市场”到现在世界知名的大型现代化室内交易市场,义乌小商品市场已经成为全球最大的小商品专业市场.近年来,电子商务的快速发展,对专业市场形成了冲击.义乌目前自建第三方平台网站接近100家,目前有一定规模和影响力的近10家.如中国小商品城网（ON

CCC）、义乌市场网、义乌外贸网、中国饰品网等.其中ONCCC网发展注册用户23.13万家,其中全国各地的专业采购商19.8万家,供应商3.3万家,网站产品总数109万种,网站日访问人数超过4.5万.中国饰品网先后获得“服装服饰类网站最具价值奖”、“行业电子商务网站100强”等称号.2012年上半年全市拥有外贸B2B卖家11000余家,外贸B2B卖家9.3万余家,活跃卖家9000余家,交易额实现翻番增长；淘宝商城B店超过2600家,全市外贸电子商务日均快递量达10万余票,70%的货源采购于义乌市场.传统企业纷纷触网,积极推进电子商务战略,专门成立电子商务子公司,打造自主的电子商务平台.例如新光、浪莎、双童等知名企业,通过与闪购移动物联网平台的F2C（工厂到消费者）模式拓展业务.

二、专业市场与电子商务的关系：支撑与互补

（1）专业市场的规模效应是电子商务兴起和发展的前提.

电子商务的发展的初期是一个高投入,需要通过多方宣传,扩大在消费群体中的的知名度和美誉度,而这种宣传成本是相当高的.相反地,依靠专业市场建立起来的电子商务网站,可以充分利用专业市场的品牌声誉,减少电子商务宣传的费用和时间,形成较大的影响力.以义乌小商品市场为例,义乌小商品市场经过30年的发展,目前形成了五个区域、14条专业街支撑的市场体系,拥有完善的运输、产劳动力等要素的全面配套.市场现拥有营业面积400余万平方米,经营商位6.2万个,汇集了16个大类,9105个子类,170余万种单品；集聚了1.8万余件商标,800多件驰（著）名商标,6000余家总写作技巧、总经销,誉有“小商品王国”之称.同时“义乌小商品市场”被称“全球最大的小商品批发市场”、全国唯一的“重质量,守信用”、“守合同,重信用”和“信用示范市场”称号.市场的品牌效应是顾客忠诚度信任度的综合体现,这就使义乌小商品具有了在电子商务交易中无可比拟的优势.根据调查,大部分的电子商务购物平台立足于“打造全国最大的小商品批发市场”、“全国最大的饰品行业市场——义乌饰品”等策略,例如“义乌购”“中国饰品网”“畅销太阳帽批发——义乌中国小商品城”、“韩国饰品批发——义乌中国小商品城”等.因此,我们可以看出,电子商务的发展依靠专业市场的集聚.（2）专业市场产品的属性与采购商心理的偏好决定电子商务发展的趋势.义乌市场类目以小商品为主,这些商品具有标准化程度比较低,品种种类繁多,更新速度快的特点,即对产品的偏好侧重于“眼见为实”,一般采购商都会事先进行实体考擦,小批量地采购,在对产品质量形成一定预期再可以进行大批量的网上采购.因此,虽然网上电子商务交易优于专业市场,但是由于购写者存在心理刚性和电子商务交易存在技术缺陷,质量考核成本对于不同产品大小不一,消费者仍然偏向于专业市场的实体展示,但加之配合电子商务信息集聚,两者优势互补,决定了电子商务发展方向.

三、专业市场电子商务转型和提升的路径与策略

（1）电子商务环境的建设.政府要培育适合电子商务发展的环境,制定利于电子商务发展的制度政策.行业协会是一个很大的桥梁作用,应充分发挥好纽带作用,加强企业与政府的信息沟通,协助政府做好产业发展规划,建立相应的的信息基础设施和手段,包括各种信息传输网络的建设、信息传输设备的研制、信息技术的开发、电子商务交流会的举行等.（2）专业市场营销观念的转变.义乌小商品市场与浙江省的多数专业市场一样,起源于短缺经济时代,最早都是以“坐商式”营销观念为主.但是随着经济体制的改革和完善,市场化程度逐渐提高,市场模式从供给导向型转向需求导向型,加之专业市场对区域经济发展作用的凸显,同类市场蜂拥而起,产品同质化倾向越发明显,企业的竞争日益激烈,“坐商式”的营销观念已经无法满足市场主体的需求.这就要求企业主进行角色的转变,变坐商为主动出击,使企业的经营模式向多元化发展.经营户要认清电子商务的产生与实体市场不是对立关系,而是竞合关系.专业市场的电子商务转型过程中要求加强企业主或者经营户的营销观念,灌输网络知识,提高信息操作水平,熟悉网络应用,使专业市场的实体摊位与电子商务的虚拟摊位紧密结合.（3）多种电子商务模式的融合.电子商务交易总额的90%主要来自于B2B的交易,但是作为B2B的补充,B2C交易模式的发展潜力巨大无比.原因有两个,其一是在传统专业市场中,大多为大额交易,批发商和写作技巧商的交易均为大批量购写,但是产品款式、功能更新速度快与现实的销售产生脱节,必然导致库存和尾货的滞留,经营户要承担巨大的交易成本.而B2C的模式正好弥补了B2B的缺点,交易方式更加灵活,风险更低.加之专业市场有充足的货源做后盾、加之明显的,完全满足消费者购写力低、购写零散的特征,也激增了个人网上购物市场规模壮大的趋势.通过B2C,不仅降低了经营户的库存成本和尾货滞留的损失,还可能另外的销售额.在义乌专业市场上,对于那些数量比较多但每次购写数量比较少的电子商务,传统市场摊主不愿展开,却给附近的工商学院学生、青岩刘淘宝村创造了B2C的机会.据统计,2012年,在淘宝、ebay等网站上的B2C,总共给专业市场创造了40亿元成交额.原因二是市场购物旅游的兴旺给专业市场B2C电子商务模式的发展提供了良好的外部环境.义乌小商品市场获批五星级旅游市场以来,形成了以国际商贸城为主体,篁园市场、物资资料市场等专业市场,专业街为补充的旅游市场,旅游的兴旺使义乌市场变当初的单一的纯批发交易市场为容纳批发、零售的经营模式,在推进市场零售份额的同时,也为B2C的电子商务模式在专业市场的发展提供了环境.