实木家具实施绿色营销

【摘 要】随着社会经济的快速发展,环境日益恶化,严重威胁到了人类的生存和健康.同时,由于经济水平的提高,消费者绿色消费意识的觉醒以及人们环保意识的增强,“绿色营销”便应运而生.本文以实木家具为对象,主要研究其绿色营销的实施中存在的障碍,针对这些障碍提出相应的合理对策.

【关 键 词】绿色营销；实木家具；对策

绿色营销是我国企业实施可持续发展的一个重要战略,同时也是21世纪企业营销发展的新趋势.随着人们绿色环保意识的加强,我国实木家具实施绿色营销策略是顺应时代的发展,实现企业利益、消费者利益和环境保护的共赢.

1.实木家具绿色营销中存在的问题

1.1实木家具产品对木材过于依赖

实木家具的原材料以木材为主,这种纯天然的木材是绿色的象征,但是当人们对实木家具的需求逐步增多时,就意味着企业要扩大实木家具的生产供应量,“十年树木,百年树人”一棵小树苗长成大树是需要很长时间累积的,由于对木材的过度需求导致滥砍滥伐,植被破坏,水土流失,环境污染严重.

1.2实木家具绿色高

实木家具既天然、又无化学污染,这绝对是现代健康生活的最好选择,符合现代都市人崇尚大自然的心理需求.但绿色由于包含了环境成本,因而高于传统定价法所确定的同类产品,绿色中大量的绿色成本转嫁在消费者身上,而普通消费者的心理仍希望产品相对便宜,所以有时较高的绿色会失去部分消费者,而且目前市面上以仿代真虚高要价的很多,消费者既没有辨别实木的方法,同时也无法通过鉴别[1].

1.3实木家具体积偏大运输难

目前国内的家具运输大多是由专门的物流公司负责,整个市场专业性很强,很多公路运输物流公司明确表示不收家具的货,毕竟受家具货物属性和大小的限制,一般只有大型的物流公司才能担此重任.同时,在成品实木家具运输过程中,一旦残损,头疼的不是单个件的赔偿等问题,更重要的是货物能否准时交付的问题.例如一个床的床板若残损,整张床架和床垫都没法交付,最后又会牵涉到终端客户的售后怎么写作等问题.

1.4消费者缺乏对实木家具的绿色认识

近年来,虽然在我国绿色消费理念引起了部分消费者的关注,但基于现阶段我国的实际情况及消费者的货币支付能力状况,绿色消费需求还明显不足,许多消费者仍无力承担厂商研发绿色产品引起的绿色成本上涨部分费用.再者,媒体宣传滞后,导致了解并接受绿色营销的消费者仅占极少数,绝大多数消费者尤其是广大的农村消费者还不懂绿色消费的真正意义,在没有形成内在的绿色消费需求的情况下,实木家具的绿色营销很难打开销路[2].

1.5缺乏一批高素质绿色促销人员

目前,我国实木家具企业还存在的一个问题就是缺乏对工作人员关于“绿色”知识的培训,以至于促销人员自己对绿色产品也没有明确的认识和界定,不知道怎么向消费者说明绿色实木家具的好处,这将不利于绿色营销理念的推广和实施.消费者常常会遇到询问促销人员时,销售人员连自己也解释不清楚我们这种绿色营销与传统营销的差异化以及我们绿色家具所体现出的产品独特的竞争优势.

2.实木家具实施绿色营销对策

实木家具企业要实施好绿色营销可以从以下几个方面提出相应的绿色营销解决方案,加速我国家具企业由传统家具营销向绿色营销观念的转化的进程.

2.1通过设计和替代材料减少对木材的依赖

首先,国内企业应加强设计方面的创新,一个好的设计不仅可以增加美感还可以加大对木材的利用率,减少废弃木材的产生,通过品牌增加品牌附加价值,同时选用更现代和环保的材料替代实木,形成自身的特色.其次,我们在生产前就必须考虑到,确立绿色营销战略,才能更好地制定绿色营销计划和措施,从而在家具设计、原材料选购及使用、产品结构、功能性能、设计理念、制造过程中就可以充分考虑到绿色因素的影响,这样才能更好地保证绿色家具的产出.

2.2合理确定绿色

绿色营销中绿色必须从消费者方面来分析,绿色的最终实现是通过消费者来完成的.比如在给实木家具定价时需要考虑以下三点：消费者的接受程度；消费者的收入水平；消费者的受教育程度.充分考虑消费者的以上情况,通过对消费者心理行为的分析,制定出的产品才不会与市场脱节.避免前文提到的仿实木家具和纯实木家具几千到上万的差距,消费者无法及时辨别而产生对产品的不信任从而导致销售困难.只有保证市场的可赢利性,生产者才能有足够的资金链来进行绿色营销的操作,才能践行我们推崇的优质环保策略[3].

2.3采取半成品运输且简化供应环节

针对运输困难的情况我们可以对某些可组装的家具采用半成品运输策略,把半成品直接运至大型消费市场,再进行组装和室内配送,这样既可以减少物流中的不确定因素,又可以节约大批成本,更利于仓储管理.但对于一些贵重实木家具来说,自己组装起来比较困难,可能出现人工损坏,这样我们可以通过配备专业人员来进行组装,这样就可以解决运输组装问题了.同时,选择家具绿色营销渠道,应注重营销渠道相关环节工作.在整个过程中注重选择绿色运输工具,可以建立绿色仓库,进行绿色装卸、运输、贮存.并且可以构建强有力的中间商销售网络,建立短渠道、宽渠道,通过减少渠道资源的消耗,降低渠道费用.

2.4加强广告宣传增强公众绿色意识

一方面,消费者绿色环保意识的建立需要引导和灌输,所以要加强各类宣传机构对绿色环保的宣传力度,引导教育消费者转变消费观念,让消费者重视生活质量,并接受绿色消费,使其在考虑产品的同时也接受绿色成本包含健康成本的观念,从效用增加的角度来认识绿色营销,取得实效.另一方面,社会舆论是一股强大的无形力量,对社会公众的行为起着导向作用.通过舆论赞扬和鼓励绿色营销做得好的企业,如赞扬鼓励宜家、皇朝、曲美等家具企业,同时也大胆揭露和批评不注重绿色营销的企业,这样能更好地监督和引导企业绿色营销.

2.5培训专业的绿色营销人员

现在的消费者在产品质量满意,没有排斥的情况下最为在意的就是怎么写作,因此,拥有一支好的营销团队会让货物卖得更好,企业更受益.首先,要对营销人员进行企业内部专业知识的培训,认识绿色营销,知道绿色营销的优点,能够说出实木家具相较于其他家具如金属家具、钢木家具、塑料家具等的不同点及其独特的竞争优势,并且将绿色营销的可持续发展,对环境无污染,产品对身体无任何副作用,无任何不良成分等特性结合我们的实木家具,能简洁清晰地向顾客介绍清楚.其次,企业可以引入外部培训,培养企业员工的心态.良好的销售人员要热爱销售,做到把产品销售给自己,把公司销售给自己,把自己销售给自己,把顾客销售给自己[4].

实木家具从“设计-选材-生产-运输-销售”都能体现绿色环保,将污染减少到最低,能保证企业、消费者与自然环境相协调,在环保意识逐步增强的当今社会,我们应该积极实施绿色营销,让家具行业在经济全球化的趋势下得到稳健发展.