预算助人行为的成因作用机理:一个理

【摘 要】助人作为一种社会行为,自然会受到一定文化背景上的价值观及行为规范的影响.根据Hofested的文化维度：集体主义和个人主义,社会成员的价值观和行为模式相差迥异,一些人可能会乐于助人,而其他人可能对此默然.管理的实质就是协调人与人之间的关系,在预算管理中重视对人的行为研究,是非常必要的.现代管理会计的职能本质上就是一种行为职能,不通过人的行为、人的作用,它提供的任何信息都不足以对组织的生产经营产生任何效果.因此我们期望通过对预算助人行为的成因及作用机理的分析,能更好的怎么写作于预算管理.

【关 键 词】助人行为；预算助人行为；集体主义；个人主义

一、引言

组织公民行为作为组织管理问题的指示器,可以为管理问题提供很多有效的信息,而助人行为是组织公民行为的维度之一,会在预算管理的过程中扮演重要的角色.下面我们会首先,阐述助人行为以演绎出预算助人行为,其次,基于Hofstede的集体主义和个人主义探讨助人行为的影响因素及作用机理,最后,归纳总结预算助人行为研究的不足之处,以便后者更好的解决预算中遇到的棘手问题.

二、助人行为和预算助人行为

(一)助人行为

助人行为可以从不同角度不同侧重点进行定义,不同的研究者又有不同侧重点.

一些研究者侧重于从外在行为表征概念出发,行为是心理科学研究的对象,是有机体在各种内外部刺激影响下产生的活动,是受思想支配而表现出来的外在活动.助人行为是行为范畴之中的一种,助人行为概念就是帮助他人幸福的行为,分为助人者、受助者和情景三个方面.在教育学或心理学研究领域中研究者而更侧重于对行为背后动机的论述,指无私地关心他人并提供帮助的行为.侧重于行为结果的研究者们又将助人行为定义为,一个人自愿帮助他人而不计较报偿的道德行为.相对比较丰富、完整和传统的助人行为定义为,出于自身利益的或者不期望任何回报的改善他人不利处境为目的的行为,它由于符合社会规则和道德规范而被接受和鼓励.

(二)预算助人行为

根据以上的阐述笔者认为预算助人行为是在预算管理的过程中,为了私欲或者不求回报（自愿）改善他人不利情景为导向的行为.它是预算行为范畴中的一种,分为预算助人者,预算受助者,和二者形成的情景三个方面.这里的预算助人行为应该关注以下两点：一是预算助人者目标指向他人,并为了他人利益发出的行动；二是不论出于何种动机,助人者都不期望报偿.

三、预算助人行为的影响因素及作用机理

1.道德判断

国内就道德判断与助人行为的关系的实证研究结果存在以下三种情况：（1）即道德判断与助人行为呈显著正相关,道德判断能力是预测助人行为的首要因素（彭蕾,李洋）；（2）刘建媛在中学生道德判断和利他行为的发展及其关系的研究中得出,中学生的道德判断与利他行为的关系在两个年级出现了矛盾结果,即初一被试的道德判断与利他行为之间没有明显一致性,而高一被试的道德判断与利他行为之间存在明显一致性,年级低的被试道德判断与助人行为不相关,年龄高的被试道德判断与助人行为呈显著正相关；（3）道德判断与助人行为不存在显著相关.刘志军研究了中学生的道德判断推理水平、同伴关系和亲社会行为的关系.虽然助人行为和道德判断的关系没有统一的认识,但是我们可以确定的是道德判断在一定程度上会影响助人行为的,因此笔者期望在以后的研究分析中能发现预算助人行为和道德判断的紧密联系,以便更好的怎么写作预算管理.

2.责任扩散

在预算管理过程中,但参与预算的成员较少时,如果有人碰到难题,个体会感觉自己有责任,应该做点什么,以帮助他度过难关.然而,若参与预算的成员很多,并且都在一起,就可能会出现责任扩散的事情,这时个体可能会犹豫,不知道该怎么办,可能不会立刻提供帮助,于是助人的责任会扩散到其他一块预算参与者身上,此时每一个预算责任人都会降低帮助他人的责任,极易导致相互之间的等待和推诿,最后如若没有预算责任人提供帮助,正好也为自己没有找了个台阶下,寻到了自责感和内疚感的慰藉.

3.担心社会举止失措

在编制或者执行预算时,个体可能会碰到一些紧急的情形,为了更好的应对,很可能要求停下自己手中的预算工作,去解决或参与到这种突发的,是不寻常的,不可预料甚至是超出常规的预算行为中.此时若一个预算责任人来解决或参与这种情况,他极有可能立刻,及时的提供帮助行为；但是若很多预算责任人都参与其中时,个体可能会很不自信,怕自己无法解决预算中的棘手难题,产生“怯场”的情形,或者是担心其他的预算责任人会对自己提供的预算助人行为作出提出不利评价,这种避免被其他预算责任人贬低的动机就会或多或少的抑制预算助人行为的发生.

当前事件的紧迫性是一个不容忽视的问题,即当人们认为自己当前从事的工作非常紧迫时,就会感觉自己没有足够的时间去帮助他人,这时也会导致本该发生的助人行为不能发生.人们之所以会放弃帮助他人,一个可能的原因就是在采取行动之前,一般会权衡该行动的成本和收益,如果当前从事的工作非常紧迫或非常重要时,停下来采取助人行动的话,从经济学角度看,可能就会减少个人的收益,于是就有人会放弃助人,选择离开.

在预算管理中的体现是,当预算责任人觉察到自己当前所从事的预算工作非常紧迫时,就不会也不能腾出充分的时间去帮助其他预算责任人,于是不会产生预算助人行为.这里的原因主要是,预算责任人在提供预算助人行为时会对有关的成本和收益进行权衡,如果放下手中的预算工作,采取预算助人行为,会减少预算个体的收益,同时会增加机会成本,于是预算责任人就可能放弃预算助人行为.

预算助人行为作为一种预算行为,毫无疑问受其所处组织文化（一种小型社会文化）环境下的价值观和行为模式的影响.根据hofstede的个人主义和集体主义的文化维度,我们了解到在个人主义文化的社会中,个体的自我概念是独立自我；而在集体主义文化的社会中,个体的自我概念则是相互依存的自我.当在预算环境中,有预算责任人碰到了瓶颈,急需帮助：在个人主义的文化环境下,预算个体持有自我应该独立的观点,凡事应该通过自己的努力来实现,他们可能认为得到别人的帮助,是对自己的一种侮辱,因此他们会感觉其他预算责任人应该也是这种观念,于是提供预算助人行为的可能性比较小,以避免给其他预算个体带来不必要的麻烦；在集体主义的文化环境下,预算个体认为他们彼此之间是相互依存的,本来就存在千丝万缕的联系,在其他预算个体碰到难题时,自己毫不犹豫的出手相助是自然而然的事情,几乎不会考虑其他的一切因素,因此他们相信其他预算责任人在遇到这种情况时也会这么做,于是在集体主义的文化环境中,预算助人行为是普遍存在的.

助人行为是一种亲社会行为.Boivin,Dodge&Coin研究得出亲社会行为和同伴的地位在相互作用多的群体中的关系是显著的,在相互作用少的群体中没有显著性.在个人主义的文化环境中,标榜独立自我,可以推断群体间的相互作用比较少,表现在预算管理中,预算个体参与预算的可能性比较小,使得预算责任人之间的接触较少,显得非常陌生,此时如果有预算个体遇到问题时,因为事不关己,自己不大会提供预算助人行为.在集体主义文化环境中,同伴之间的联系紧密,彼此熟悉,在预算工作中若一方需要帮助时,因为是关系不错的同伴,另一方碍于面子也会提供助人行为,即使此时可能会给自己的预算工作带来很多没必要的麻烦.

四、研究小结

根据Hofstede的文化维度,分析了在集体主义和个人主义文化环境下,道德判断,责任扩散,担心社会举止失措,当前事件的紧迫性,社会文化,同伴关系对预算助人行为的作用机理,但是由于笔者的知识有限,还有很多影响预算助人行为的因素没有提及,希望能对以后预算助人行为影响因素的研究起到抛砖引玉的作用.

[4]刘志军.中学生的道德判断推理水平、同伴关系和亲社会行为关系的研究[J].心理科学,2001.

[5]李丹.儿童角色采择能力与利他行为发展的相关研究[J].心理发展与教育,1994（2）.

[6]李辽.青少年的移情与亲社会行为的关系·学生品德形成新探[M].北京：北京师范大学出版社,2002.