临空经济下廊坊物流专业人才英语职场能力培养模式

摘 要：临空经济主要依托特大的人流、物流优势发展起来,物流专业人才需求量会越来越大.全国物流人才需求主要集中分布在长三角、珠三角和京津冀环渤海这三个主要的经济圈.廊坊作为京津冀都市圈的重要组成部分,凭借区位及产业等优势,在京津冀都市圈中扮演重要角色.本文以廊坊物流专业人才为依托,为了帮助物流专业人才提高职场竞争力,最后,从三个方面分析了国际物流专业人才应该具备的英语职场能力以及解决方案.

关 键 词：临空经济物流英语模式

物流企业普遍认为员工的英语素质与职位安排及工资待遇有一定关系.当今社会已经充分认识到英语对单位或个人发展的重要性,尤其是高级技能型物流人才,作为技术工人队伍的核心骨干,在工作中要独当一面,因工作需要更会经常接触到英语,更应该加强英语应用能力的培养,提高物流人员英语职场能力.社会需要物流英语专业人才,但更倾向于物流专业基础好又掌握相应语言技能的非英语专业人才.专业技术过硬、英语能力较强的人,才是物流企业的最佳人选.在国际物流的各个环节中都离不开英语的使用,比如包装标识、信息传递、国际贸易货代业务及航空运输货代业务等.借势北京第二国际机场的建立,廊坊更可以大力发展临空经济区,促进外向型经济发展.而廊坊正处于京津冀环渤海经济圈的枢纽位置.由于北京新机场定位于综合大型国际枢纽机场,这就意味着需要大量的国际化物流专业人才,这就需要本土物流人才的国际化成长.基于现代物流已经拥有先进的组织方式和管理技术,用人单位普遍重视物流专业人员的英语应用能力,特别对于技术人员的英语应用能力的重视程度更是相当突出.

1国际物流专业人才应具备的英语职场能力分析

1.1阅读理解能力的需求

随着国际贸易、国际货运物流、货运合同等相关涉外业务的发展,为了能够精确地进行信息处理与信息交换,物流专业人才需要掌握大量的物流英语专业词汇与物流英语缩略语.物流英语属于专业英语,大量词汇在物流专业的涵义与词汇本身的涵义相差甚远.比如logistics原指后勤,现在物流已经包括采购（purchasing）、运输（transportation）、转运（transshipment）、生产（manufacture）、包装（packaging）、配送（distribution）等一整套程序,形成了一条供应链.同时为了方便交流,使书写更简明易懂,应大量使用物流英语缩略语.对于非英语专业的物流专业人士,记忆物流英语缩略语时,应了解每个字母代表的词语.

1.2写作能力的需求

在国际物流企业中,处理大批量的英文电子邮件、传真等是企业员工每天必须处理的工作.这些工作对物流人员的英语书面表达能力是一个巨大的考验.如果要高效率地完成这些工作,物流专业人士应对物流相关法规有充分的了解,熟悉常用信函的写作格式与语言特点.作为物流专业人士,应掌握以下应用文：Inquiries（询价）、PlacingOrders（订单）、Shipment（货运）、Payment（付款）、Contracts（合同确认函）等.由于国际物流英语范围广,信息量大,所以信函内容一定要简明扼要,尽量不使用大量修辞及华丽的语言,此外,信函用词要准确,以免为企业或公司带来不必要的经济损失.

1.3英语交际能力的需求

国际物流专业人才除了要掌握物流英语的基本知识外,还需要掌握基本的英语交际能力.比如国际长途以及产品描述、业务描述、发货、运输、索赔等相关事宜.进行英语交际时,要注意所用的语音、语调及交际策略等.由于物流国际化发展的趋势,物流专业人士要有较高的英语口语交际能力.国际物流属于跨文化交际范畴.所以除了要掌握基础的物流英语口语,还需要了解对方国家的文化.了解不同民族、不同国家在风俗习惯、价值观念方面的差异有助于促进更有效的交流.

2物流专业人才在培养方面存在的问题及分析

2.1物流高等教育起步较晚,缺乏明确的培养目标

我国物流人才培养起步较晚,知识型物流人才培养体系还尚未建立.许多大专院校及培训机构在物流人才培养方面还处于探索阶段,物流专业课程设置不合理,并且缺乏明确的培养目标.最终使得学生也缺乏明确的学习目标与就业目标.目前,我国的物流人才的质量也远远达不到物流企业的真实需求,当企业急需物流人才时,又聘不到合适的物流人才.

2.2物流专业英语教育注重理论,缺乏实践经验

物流专业英语的特点是实践性、系统性较强,理论与实践联系紧密.近些年由于物流产业快速的发展,我国的物流教育也引入了大量国外先进的物流理论,但是这些理论没有与我市物流产业发展实际相结合,同时,物流专业英语教材也缺乏了技能性和实用性,各高校对物流英语课程的设置随意性较大,缺乏科学的论证,导致了理论与实践相脱节的问题.

2.3物流人才培养渠道偏少

目前我市物流人才的培养主要是通过两种方式进行的,其中包括学历教育与非学历教育.学历教育周期长,一般为3-4年才能培养出一批物流人才.开办物流管理或者相关专业的学校偏少,培养出来的物流人才无法满足现在物流产业的快速发展.此外,物流职业培训机构资质不一,很多培训也都是流于形式,表面化的东西过多,缺乏创新性.物流课程及培训中,语言培训偏少,或者基本不涉及.以至于很多物流人才在物流专业英语方面表现出不足,妨碍了物流发展的国际化.

3物流专业人才英语职场能力的培养模式研究

3.1校企合作,培养英语基础较好的复合型物流人才

校企合作是物流专业教育的必经之路.为了使培养出来的物流人才能够为企业所用,我们需要在企业与学校之间开展多种形式的合作,鼓励物流企业参与到物流教育中去.聘请一些有经验的物流人员定期给学生们做讲座、报告等.在物流教育中,为了使学生高效的掌握物流专业英语,我们应大力推进语言情境教学.利用企业的真实案例,设置真实的情境,让学生在不同的语言环境下进行对应的读、写、译练习.让学生们以英语为基础,对各项物流环节进行操作及演练.避免以往物流英语繁复、枯燥的学习方式,将实践放在第一位,在操作实践中学习语言既能培养学生对物流行业的兴趣,同时也能提高物流英语水平.例如让学生模拟各种物流场景,并且用英语进行交流,用英语来填写物流环节的各种表单,通过实践与语言相结合,实现了英语学习到英语使用的转变.

3.2加大物流企业英语培训的力度

首都第二国际机场的建立成为廊坊跻身国际市场的一个突破口.随着国际贸易、国际物流的快速发展,很多有国际业务的企业都对英语越来越重视.企业员工英语能力直接决定着公司国际业务的生死存亡.对于已经入职的物流专业人才,企业需要加大英语的培训力度.与在校生不同,物流专业人员虽然对物流专业知识掌握牢固,但绝大部分的英语应用能力都相对薄弱.为了改善这一现状,企业可以从学校聘请专门的物流专业英语老师,定期的为职员做语言培训.企业培训英语不仅针对语言本身,并且还与个人的专业素质、技巧、工作有着紧密联系.

企业需对专业英语培训有定期的监控,主要指对教学质量的监控,需要有考勤制度、教学评估制度、检查制度等.考核的成绩也可以计入年终绩效考核,起到一定督促的作用从而达到有效的培训效果.

随着物流行业的国际化,企业、学校应充分认识到员工英语职场能力的重要性,提高物流专业人才的英语应用能力是今后努力的方向.