市场营销环境之

【摘 要】任何企业的营销活动都离不开周围各种环境的影响和制约,企业要在日趋激烈的市场竞争中求得生存和发展.就必须了解对市场营销环境对于企业营销活动的影响,对环境进行分析和研究,以便从中发现市场机会或看到环境威胁,以避害兴利,扬长避短.

【关 键 词】

市场营销环境；分析

市场营销环境是指存在于企业营销系统外部的不可控制或难以控制的各种影响企业营销活动及其目标实现的外部条件、因素和力量.任何企业的营销活动都不可能在真空中实施,都必然受到周围各种环境的影响和制约,企业要在日趋激烈的市场竞争中求得生存和发展,就必须对市场营销环境进行分析和研究.环境分析是市场营销活动的出发点；环境分析有助于企业发现市场机会、规避环境威胁、以避害兴利、化险为夷,确保在竞争中立于不败之地；环境分析有助于企业作出正确的营销决策.比如1986年9月,肯德基家乡鸡公司开始考虑如何打入人口最多的中国市场,但诸多难题使决策者们倍感头痛,最为关键的是,要打入中国市场就必须选择一个特定的投资环境地点,也就是说第一家肯德基店址应当选在何处?通过认真的市场环境分析,最后把第一家店开在北京的前门.事后表明其营销环境分析的结果是非常正确的.

一、了解市场营销环境特征

(一)不可改变的客观性

营销环境作为不以营销者意志为转移的因素,具有强制性和不可控性,是一种客观存在.比如企业不能改变人口因素、政治法律因素、社会文化因素等.

(二)表现不同的差异性

不同企业在适应环境方面存在差异性,主要体现在以下两个方面：一是相同企业受不同环境的影响；二是同一种环境的变化对不同企业的影响不同.这就要求企业根据环境的变化及自身特点,制定合适的有针对性的营销策略.

(三)随着时间变化的多变性

营销环境是一个动态系统.构成营销环境的因素是多方面的,不同因素在不同的时空范围内不断变化,此外相同因素在不同时间对企业的影响也是不同的.比如随着科学技术的发展,有些因素从不可控因素转变为可控因素.这就要求企业要密切关注环境的变化,及时调整营销策略.

二、市场营销环境的分类

微观环境指直接营销环境,是与企业紧密相连,直接影响企业营销能力的各种参与者.

1.企业本身

如最高管理当局、财务部门、研究开发部门、采购部门、生产部门和会计部门等构成了营销计划制订者的企业内部微观环境.

2.供应商

供应商是指向企业及其竞争者提供生产产品和怎么写作所需资源的企业或个人.

供应商对企业营销活动的影响有资源供应的可靠性、资源供应的变动趋势,资源的质量水平.

3.营销相似度检测机构

是那些能协助企业推广、销售和分配产品给最终写主的企业.主要包括：中间商实体分配企业.

4.市场营销怎么写作机构

指市场调研公司、广告公司、各种广告媒介及市场营销咨询公司.

5.金融机构

负责为货物的购销提供资金和保险怎么写作,包括银行、信贷公司、保险公司等.

6.公众

公众就是对企业实现其市场营销目标有着实际或潜在影响的群体.

宏观环境是指那些给企业造成市场机会和环境威胁的主要社会力量.

1.人口环境

人口的多少直接决定市场的潜在容量.而人口的年龄结构、地理分布、婚姻状况、出生率、死亡率、人口密度、人口流动性及其文化教育和家庭规模等人口特性,也会对市场格局、企业的营销活动和经营管理产生深刻影响.

2.经济环境

消费者收入水平的变化会对营销环境产生影响.消费者支出模式受消费者收入的变化的影响,继而影响一个国家或地区的消费结构.消费者的购写力还要受储蓄和信贷的直接影响.影响营销活动的间接经济环境因素还有,经济发展水平、经济体制、地区与行业发展状况、城市化程度.

3.自然环境

自然环境对企业营销的影响表现在四个方面,第一,自然资源短缺情况日趋严重；第二,能源成本的增加；第三,污染的增加；第四,政府对自然资源管理方面有力的干预.

4.科学技术环境

新技术对企业市场营销及其相关活动的影响.新技术引起的企业市场营销策略的变化,新技术引起的企业经营管理的变化,新技术对零售商业和购物习惯的影响.

5.政治与法律环境

政治环境因素包括政治局势,方针政策,国际关系等.其次法律环境因素包括一个国家与地区的立法等等.

6.社会文化环境

指一个国家、地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、道德、教育水平、语言文字等的总和.

三、市场营销环境对企业营销活动的作用

市场营销环境发展趋势基本上分为两大类：一类是市场营销机会；另一类是环境威胁.所谓市场营销机会是指环境中某些因素的变化给企业实现经营目标带来或可能带来的有利条件和时机.如果经过市场调研和预测,确认某一环境因素的变化能使某种产品的市场需求量增加,企业就应创造条件,抓住时机,创造赢利机会.所谓营销环境威胁,指由于环境的变化形成的对企业营销的冲击和挑战.其中,有些冲击和影响是共性的,有些对不同的产业程度不同.即使是同处一个行业、同一环境中,由于不同的抗风险能力,所受的影响不尽一致.企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须对市场营销环境进行分析,寻找市场营销机会.避免环境成胁,进而制定和实施相应的营销策略.对于理想业务要抓紧机会,迅速采取行动.对于成熟业务维持运转.对于风险业务扬长避短,创造条件.对于困难业务,努力改变,立即转移.