电子商务与物流课程多元化教学模式

摘 要：以高校物流管理专业为例,从《电子商务与物流》课程设置与教材选择出发,基于“以学生为中心”的教学理念,对多元化教学模式的实施进行探讨,为改善此类课程教学效果提供一些思路.

关 键 词：高校；电子商务与物流；教学模式；多元化

中图分类号：F25文献标识码：A文章编号：16723198（2013）22006002

1课程设置与教材选择

现代物流是电子商务不可缺少的支撑体系,网上完成交易的货物必须通过现代物流系统送到购写者手中.另一方面,现代物流的信息交易和组织管理也要借助电子商务的手段实现,从而使现代物流效率更高、物流资源利用更加充分.故在电子商务环境下,专门用于研究电子商务中的物流问题及物流中的电子商务手段的课程《电子商务与物流》就应运而生了.目前开设这门课程的专业主要是电子商务专业及物流管理专业,两个专业教学要求则各有侧重.

以高校物流管理专业为例,《电子商务与物流》是一门多学科交叉性课程,课程从电子商务与物流的相互影响、互动关系出发,结合案例详细论述电子商务下的物流模式、物流合作伙伴的选择、物流配送及配送方案设计等问题,探讨电子商务下的法律、电子商务下的传统产业物流网络的发展及电子商务与国际物流问题.在信息化高度发展的电子商务环境下,本课程的开设对物流人才的培养具有一定的现实意义.

合适的教材是保证教学质量与效果的前提,对高职专业更是应该选用“必需,够用”的理论内容,又融入足够的实训内容.但是,目前出版的相关教材大多是打着电子商务的旗号谈论物流问题,与物流概论重复内容过多,还有的是电子商务理论与物流知识的简单堆积,合适的教材少之又少.对教师的讲解及学生的学习都比较困难或缺乏兴趣.因此,加强专业教材建设任重道远.在此环境下,教师应选择尽可能接近课程要求的教材,教学过程进行内容整合与补充,以保证本课程的系统性与指导性.

2“以学生为中心”的教学理念

教师在教学中一定要转变过去“满堂灌”、“填鸭式”的做法,以前教师的教学工作主要是备课、讲授和考试.学生的精力则放在了被动的学习和应考上.其结果必然会导致学生学习兴趣不高,教学效果不佳.部分爱学习的同学也只是围绕着书本和笔记,自主获取知识和思考的能力不高,学生“好学”的品质与“学好”的终极目标难以达到有效地统一.

中国有句古话叫“授人以鱼不如授人以渔”,教师的教学理念应向“以学生为中心”转变,不能单纯地一味讲授课本知识.教材上的内容或者说课堂上的内容是非常有限的,更多的知识的拓展和深化应该靠学生课下学习完成.教师要以合理的方式激发学生主动学习的意愿,引导学生采用自主学习的正确途径,提高学生课下学习的能力.在这种理念下,教学模式也不应是单一的课堂讲授,而应该提倡根据内容及效果采用多元化的教学模式.

3多元化教学模式的实施

3.1授课方式的多元化

充分利用多媒体技术制作生动的课件,课件中可插入大量的图片图表来丰富讲授内容,以提高教学质量和效率.充分利用网络和其他途径收集有价值的网站地址和电子文档等形成资料库,内容涉及网络技术、支付技术、安全技术、网络银行、网络营销、网络广告、商业模式等内容,这样可为师生提供了大量的参考资料和学习资源.比如网络银行与日常生活关系紧密,教师可以在课堂上演示其功能和业务.还可在课件中提供很多专业性的网站或学习型网站的链接,为学生了解行业动态、拓展知识提供方便等.

除传统教学方法之外,还可引入案例分析、热点问题探讨、体验式教学等多种教学方式,全方位立体化的让学生参与课堂教学,在调动学习兴趣的基础上深入理解相关知识,增强动手能力.

比如可以让学生在当当网或淘宝网亲身体验一次网上购物的流程,享受网上购物的乐趣,从而让学生更好地掌握B2B、B2C、C2C流程；并增强其理解物流对电子商务的影响.也可以让学生设计一个简单的网页,更好地理解HTML语言的应用.因为此类实践性活动具有趣味性,学生大多愿意积极主动完成,并提升了对本课程学习的兴趣.

3.2案例的实时性与多元化

课本上往往每章内容后都附有相关案例,但内容往往有一定的局限性.可以利用网络资源进入相关网站,讲解案例中的相关背景,不仅可以拓展要讨论的问题,也拓展了学生的知识面,加深印象.尤其是一些现实中经常接触的案例,比如电商企业凡客诚品、天天网、当当网、唯品会、京东商城、聚美优品等,生产型企业海尔、戴尔等.也可以在进入网站的同时介绍其企业发展历程,业务模式,库存管理模式,信息化建设等.

另外新闻媒体中一些与电子商务及物流相关的问题案例如“疯狂的快递”也可以让学生关注行业的发展动态,提升其用所学理论解决现实问题的能力.

3.3移动电子商务的体验及移动学习

作为90后的大学生,智能手机已成为大多数学生的生活必备品,智能手机对大学生的吸引力已超乎想象,但大多局限于听音乐、观看视频、阅读电子书、聊天、微信等娱乐与交流功能的使用.若能引导学生课余利用智能手机来体验移动电子商务,既可以解决生活用品及图书等购写成本的降低,也可体验移动电子商务的一系列使用问题,将学生娱乐与学习结合起来,深刻理解相关知识.另外还可利用智能手机浏览一些相关的学习网站,拓展其专业视野.课余的体验及学习可以让学生在后续的课堂讨论中充分发挥,切实提升课堂讨论效果.

3.4与其他专业课程相关知识的融合

在学生充分了解了电子商务与物流的关系后,讲解后续内容时以互动的方式让学生先回忆已学过的相关知识,比如仓储与配送管理、运输组织与管理、物流信息技术等,以便把握学生掌握知识的程度,有的放矢地进行内容的扩充和介绍,以保证学生所掌握物流知识的系统性和新颖性.

3.5教学评价的多元化

传统的教学评价往往以课程考核成绩为标准,课程考核也多以书面试卷来测试,对学生实际的应用能力的考核几乎没有.多元化的教学评价主要包括评价主体多元化、评价内容多元化及评价方式多元化.如评价主体除教师外,还可以让小组之间互评、小组内部成员之间互评.评价内容可以包括学习态度、团队合作精神、动手能力、学习效果等.评价方式可以包括以知识模块为单位进行作业评价和以实训项目为单位进行课堂评价.课程学习结束后可以对学生进行满意度调查,发现存在的问题并持续改进.因此,建立一套科学合理的教学评价体系是检验和提高教学效果的基础,反之多元化教学模式的效果无从考查,没有实际意义.

4结束语

物流管理人才的巨大缺口与物流管理专业毕业生就业难的矛盾已经摆在了我们面前,针对高职教育,如何使所培养的毕业生适应企业的岗位需求,不仅要求制定合理的专业培养方案及设置完整的课程体系,其实施效果则更为重要.而培养方案的实施最后又会落实到每一门课程的教学效果上.因此,如何优化教学效果,培养大批既懂物流知识又懂电子商务知识的复合型人才,是本课程教学中应充分考虑的问题.多元化的教学模式的探索将为专业的发展及人才的培养提供正能量,不断地总结与改进教学模式和教学效果将成为释放能量的催化剂!