信息化条件下大学生心理安全防线的构筑

摘 要心理安全是近年来从心理健康工作实际提出的一个热点问题,本文首先对心理安全的内涵及对大学生安全工作的意义进行了探讨,然后分析了大学生心理安全常见诱因,在此基础上,从信息化的角度,初步探索了大学生心理安全防线的构筑.

关 键 词信息化心理安全构筑

作者简介：张文龙,贵州省铜仁职业技术学院.

中图分类号：G641文献标识码：A文章编号：1009-0592（2013）11-225-02

近年来,大学生、他杀等心理安全事故频发,大学生心理安全问题受到越来越多的关注.目前,虽然大部分高校都成立了负责大学生心理健康教育的专门机构,也在积极构建大学生的心理安全预警与干预系统,但有关大学生心理安全防线构建方面的专门研究还不多见,能够与信息化条件相结合,利用信息化进行心理安全防御的研究更是缺乏,因此,本文尝试从信息化的角度,初步探索大学生心理安全防线的构建,以期为高校心理健康教育工作提供借鉴.

一、心理安全的内涵

心理安全是近年来从学生安全工作实践中提出的一个概念,与传统的心理安全感的内涵不同,对其的界定至今尚未有统一的认识,沈贵鹏教授认为：“心理安全是个体或群体在心理上所具有的一种不受威胁的现实状态.而心理安全感是强调主体的一种内在的感受和体验,它是衡量主体心理安全的一个重要指标.它一方面与感受主体的生存环境有关；另一方面,它也与感受主体自身的心境、人格特点密切相关.”笔者认为心理安全的界定应该从其提出的背景出发,充分考虑其现实意义及应用范围,可以从积极和消极两个层面进行界定.积极意义上的心理安全可以与心理健康同义,是一种个体心理上和谐安宁的状态；而消极意义上的心理安全则是指个体不存在诱发心理安全事故的不良认知或行为,处于心理危机阈限之上的一种心理状态.本文采用后一种心理安全的界定,即消极意义上的心理安全.

二、大学生心理安全的重要意义

(一)心理安全是大学生心理健康的基础

心理健康指的是一种和谐、安宁的心理状态.衡量大学生的心理是否健康,可根据樊富珉提出的大学生心理健康的7个标准：（1）能保持对学习较浓厚的兴趣和求知；（2）能保持正确的自我意识,接纳自我；（3）能协调与控制情绪,保持良好的心境；（4）能保持和谐的人际关系,乐于交往；（5）能保持完整统一的人格品质；（6）能保持良好的环境适应能力；（7）心理行为符合年龄特征.从这些标准看,如果要维持大学生的心理健康,就必须保障大学生的心理安全.一旦大学生的心理安全出了问题,心理健康就无从谈起.

(二)心理安全是做好大学生人身安全防范的关键

大学生安全工作重在防范,传统的大学生安全防范工作重在外显的一些因素,比如交通安全、用电安全等.但大学生内在的心理安全因素却被忽视了.北京16所大学联合调查数据表明,因心理健康问题引发大学生身心疾病和导致休学、退学、离家、离校、出走、死亡、犯罪的比例高达64%.根据认知学派的观点,人的行为是建立在个体对事件的认知基础之上,从这个意义上讲,要让学生有安全的行为,就必须让他们有安全的认知,而且认知是发生在行为之前,因此,让大学生心理安全,人身安全就得到了极大的保障,真正做到防患于未然.

三、心理安全常见诱发因素分析

(一)恋爱受挫

恋爱受挫是诱发大学生心理安全的最常见因素.大学生随着生理和心理的逐渐成熟,对爱情的渴求非常强烈,恋爱是很正常、普遍的心理现象.虽然从生物学角度看,他们的生理发育已经成熟,但他们的社会心理并没完全成熟,他们的社会责任感、道德观念、恋爱态度等都是不成熟的.因此,在恋爱过程中就容易产生各种各样的矛盾,比如网恋、多角恋、单相思、失恋等.在面对这些问题尤其是失恋的打击时,很多大学生会感到难以承受,易引起如难堪、羞辱、失落、悲伤、孤独、虚无、绝望和报复等心理反应.产生自我否定、悲观厌世等消极的想法,从而引发心理安全问题.

比如兴义师范学院的龙士绪恶性杀人事件,事件起因与龙士绪恋爱受挫密切相关.龙士绪费尽心思追自己喜欢的女生不仅没有对方的回应,反而受到对方的打击,从而产生严重的悲观厌世情绪,并将这种情绪发泄到自己的室友身上,造成一死一伤的恶果.

(二)人际冲突

人际冲突是诱发大学生心理安全问题的另一常见因素.进入大学后,人际交往在大学生活中占据着极为重要的地位.大学生主要面临的交际圈主要是是同学关系和师生关系,尤其是同学关系,相对于高中而言变得更为复杂,一个班级、甚至一个宿舍内同学都是来自不同的地方,有着不同的性格、兴趣爱好、生活习惯等,如何与周围的同学和谐相处,对大学生来说是一个极大的挑战.另一方面,从大学生的心理特点看,大学生自尊心强,自信心相对较弱,非常渴望得到别人的认可和肯定,希望能结交更多的朋友,但同时又自我中心主义较强,不太善于体谅他人、宽容他人,因此很容易因为一些生活琐事产生矛盾.

虽然大学生在人际交往过程中不可避免地会产生各种各样的矛盾,但如果得不到正确的处理,小矛盾就会演变成大冲突,尤其当人际冲突威胁到大学生的自我价值感,产生被人欺负、被人看不起等负面情绪时,就会出现报复对方的想法,甚至会伤害对方的人身安全.云南大学的马加爵事件就是人际冲突引发的典型案例.

(三)家庭变故

家庭变故也是诱发大学生心理安全问题的常见因素.家庭是大学生的坚强后盾,如果家庭出现重大事件,会严重影响大学生的心理安全,比如亲友过世、父母离异等.大学生一旦遭遇家庭变故,情绪会变得非常低落,易激惹,如果在学校再遇到不顺心的事,情绪极易失控,引发心理安全事故.龙士绪在出事之前,其家庭就发生了重大变故,其兄长英年早逝,父亲又重病缠身,这些事情让龙士绪眼中的世界变成了灰色,认为人生是消极悲观的.

（四）心理疾病心理疾病是诱发大学生心理安全问题的重要因素.心理疾病包括神经症、人格障碍、重性精神病等.大学生常见的心理疾病有抑郁症、焦虑症、强迫症、偏执型人格、冲动型人格、网络成瘾以及精神分裂症等.谭千保所作的一项研究表明,有44.1%的大学生有不同程度的强迫症状,34.3%的大学生有不同程度人际关系敏感,44.7%的大学生有不同程度的抑郁症状,有不同程度的焦虑、敌意、恐怖、偏执、精神病性的分别占43.6%、39.7%、38.4%和48.5%.这些心理疾病会歪曲大学生的认知,扭曲大学生的人格,往往会招致周围同学异样的眼光,对其人际交往带来很大的阻碍,严重影响大学生正常的学习生活,甚至会发生自残、、攻击他人等恶性事件.使得这些有心理疾病的学生成为心理安全事故的高危人群.

四、信息化条件下大学生心理安全防线的构筑

针对恋爱受挫、人际冲突、家庭变故、心理疾病等引起的心理安全问题,传统的大学生心理安全防御模式主要体现为心理危机预警与干预网络机制,该机制没有融入现代信息技术的要素,对各级人员的依赖非常大,存在信息传递速度慢,不够灵活等弱点.随着信息技术的高速发展,对人们的工作、生活的助力越来越大,将信息技术融入大学生心理安全防线的构筑会起到事半功倍的效果.

(一)安装大学生心理健康软件系统

使用大学生心理健康软件系统,可以及时、便捷地进行大学生心理安全防御.随着信息化的发展,计算机应用越来越越广泛,各种各样的应用型软件层出不穷,给人们的工作和生活带来了极大的便利.同样,使用一些比较专业的心理健康软件系统,也会给心理健康教育工作带来极大的帮助.比如上海惠城公司开发的大学生心理健康测试与档案系统,具备心理测试、数据分析、心理建档、网上咨询预约等多种功能.这些系统可以与大学生心理健康日常工作有机结合,比如,在新生入学后,需要对全体新生进行心理健康普查,并建立心理健康档案,筛选有心理问题的同学进行心理辅导等.这些工作如果用传统的人工测验的方式进行,会非常费时费力,不能及时地发现有心理问题的同学,很可能会错过最佳心理辅导时机,使问题变得复杂化.而通过使用心理健康软件系统,这些工作就会变得简单,因为心理健康软件系统可以同时对成百上前名学生进行测试,并能够自动分析测试结果,筛选出有心理问题的同学,并可以为建立大学生心理健康档案提供有价值的资料.

当然,使用心理健康软件系统一定要结合实际,既能够利用其便捷的科学的优势,又不能过分依赖心理健软件系统.因为心理健康软件系统毕竟有它的局限性,个体心理是一种很复杂的现象,绝不是靠计算机软件就可以把握的,心理健康软件系统只是一种工具,其结果只可以作为一种参考.

(二)建立大学生心理健康动态数据库

传统的大学生心理健康档案都是用纸质形式,往往是在大学生入学后一次性建立,建立后大学期间就不再更新.而心理健康状况是不断变化的,入学时心理健康的学生,并不代表在大学期间一直是心理健康的,而入学时有心理问题的同学也不一定会一直有问题.因此如果真正要对大学生的心理安全做到有效防范,就必须对大学生的心理健康状况进行实时观察,动态管理.因此,利用信息化发展带来的便利,为大学生建立心理健康动态数据库将会是一种行之有效的策略.

那么如何建立大学生心理健康动态数据库呢?严格意义上讲,建立一个动态数据库,需要利于专业的数据库软件,但由于从事心理健康工作的人员不可能都具备很专业的计算机知识,因此在建立大学生心理健康动态数据库时,只要能反映出大学生的心理健康状况变化情况即可,并不需要建立很专业的数据库.首先在入学时心理健康教育中心可以运用心理健康软件建立大学生心理健康电子档案.然后在大学期间辅导员负责对所带班级的学生的心理状况进行追踪,每月填写所带班级学生心理健康状况电子表格,并上报至心理健康教育中心,由心理健康教育中心工作人员进行分析汇总,并对大学生心理健康电子档案进行更新,这样即可建立起大学生心理健康动态数据库,做到准确把握每一位学生的心理健康状况,及时发现有心理安全隐患的学生.

(三)建设心理健康教育专题网站

随着信息时代的来临,网络对大学生的影响已经越来越深刻,上网已经成为当代大学生的一种学习、生活方式.因此利用网络进行大学生的心理安全教育是信息化时代的一种必然要求,建设访问量大、有益身心的的心理健康教育专题网站是有效途径之一.

建设心理健康教育专题网站要坚持以人为本、怎么写作学生的原则,努力贴近学生思想、生活实际,重点突出大学生恋爱观、人际交往等方面的内容,做到知识性、科学性、互动性和安全性有机结合,不断增强吸引力,真正成为学生的良师益友.在栏目设计上可以包括心理快报、心理辅导、心理美文、资源下载、心理论坛等模块,使心理健康教育网站既成为学生接受心理安全教育的窗口,又成为学生倾诉心声、师生互动的平台.