关于《市场营销学》课程教学改革的

一、市场营销学的课程性质和地位

在工商管理类课程体系中,市场营销学是一门十分重要的专业基础课.课程的核心内容,就是在写方市场条件下,卖方如何从顾客的需要出发,制订企业发展战略,组织企业市场营销活动,从而在满足顾客需求的前提下,使企业在激烈竞争的市场环境中获得生存和发展.

二、“一个明确”与“四个结合”

(一)一个"明确",即明确课程教学目标

在教学实践中,应把课堂讲授与案例分析相结合,借助课堂讨论、社会实践、市场调查、营销策划、营销咨询与培训等多种形式,培养学生的营销知识应用能力、营销决策能力和营销创新能力.

(二)四个"结合"

1、讲授基本理论与反映最新发展相结合.在教学实践中,一定要求同存异,既要系统全面地讲授基本理论、基本知识、基本方法,又要善于介绍传播中华传统文化中的营销思想和观念,同时尽量体现世界市场营销理论与实践的最新发展,体现21世纪中国市场营销的创新水平.

2、理论讲授与营销实践相结合.市场营销学是一门实践性很强的应用科学,具体讲,也就是企业市场营销实践经验的概括与总结.这就要求在课堂教学中,除理论讲授外,还要求有课堂讨论、计算机模拟、社会实践、案例分析、市场调查、营销策划、营销咨询与培训等多种形式的实践性教学环节,在教学内容中适当增加调查分析、市场预测、定量研究等操作性较强的技能训练,并适应知识创新的需要积极推进市场营销教育创新.

3、掌握国际学术界的最新动向与了解我国市场经济发展的现实需要相结合.市场营销学是一门诞生于市场经济发达国家（主要是美国）的新兴边缘科学.为了丰富教学内容,提高教学质量,必须在教学中充分体现国际学术界的最新动向,同时还要注意适应我国社会主义市场经济发展的现实需要,博采众长,为我所用.

4、课程改革要与学生的实际状况相结合.针对市场营销学这门兼具综合性、实践性、探索性较强特点的学科,教学内容一定要结合当前学生的现状改革,教学方法、教学手段同样结合学生的现状,从他们的兴趣出发引导他们,以达到教学目的.

三、市场营销学教学方法改革的探索

1、对案例分析的第一步就是积累资料,要求学生加强在课外的多方位的知识吸收,建议学生不仅看课外书籍,还应从广播、电视、电影、电脑等新科技媒体中吸取丰富的营养.

2、培养学生的观察力.主张学生充分利用社会大课堂,市场中去用心观察.可以从中得到许多有益的咨询和启发.譬如像“肯德基”为什么总跟“麦当劳”在一块儿?他们选址是否有什么讲究?为何生意总那么红火?今年街上流行什么样的服饰?

3、锻炼学生的口头和笔头的表达能力.这是一个营销策划人必备的基本才能.要求学生评价一些经典的营销案例,提高学生的学习兴趣和主动性.

4、重视学生综合素质的培养,学会做人.营销教育实际是“通才”教育.结合案例中的做法,激发同学们思考,评析案例中的企业为什么这样做,有什么优点,有什么不足,如果让我去做会怎样等根据班级状况,适当的时候,可以以小组为单位展开讨论.

积极采用现代化的教学手段,如电子计算机、录像机、多媒体等,建议购写一些国内外先进的营销软件,模拟企业的市场运作,以便学生加深了解,帮助开发创造性思维.此外,还需购置一些教学录像带,在一些教学环节中应用,能做到声情并茂,引人入胜.

（三）两种教学基本程序.（1）下发教师挑选好的营销案例,附上几个思考题供参考——学生自主学习——分组研讨（课外）——各小组代表课堂发言——各小组成员即兴发言——或逐一点评,或总体总结.（2）学生课外寻找亲身实践过的选题——课堂评点自选案例——学生评点、评议——小结.

四、关于本学科的能力培养

从社会对营销人才需求能力的调查来看,作为营销人才具备的基本素质和能力是我们这门学科的最重要的培养目标.应当从以下几个方面入手培养他们的语言表达能力、沟通交往能力、吃苦耐劳精神、持之以恒精神等.

（1）市场营销是从了解消费者的需求入手的,那么,就从市场调查开始,让学生着手去做.包括制定调查计划、方案、方法、调查执行过程、调查统计到调查结果分析全过程.可以将学生分组,调查工作涵盖整个学期.

（2）抓住市场这个大资源库,让学生利用双休日、五一、十一长检测等机会参加社会实践.让学生既锻炼了他们的能力,又锤炼了他们的个性,同时也有利于他们将来的社会定位.

（3）适时的请一些专业人士到学校,介绍他们的成功与挫折,介绍他们在做营销过程中的遇到的问题与困惑,介绍一些成功的案例等.

（4）利用我们建立起来的实习实训基地,让他们有更多的机会参与到营销实践中来.

五、关于考核办法的改革

在考核办法上应采取学科成绩与学习成果相结合的考核办法.即采取老师布置、指导实践作业,学生上交作业成果,如调查报告、计划书、促销活动策划书等的方法,并配合实践问题答辩式考试,同时考核了学生的学习状况与能力.

六、发挥教师在案例教学中的引导作用

1、教练员角色.教练员源于体育,作为一项新的管理要素正被越来越多的业界所接受.教练不是帮学生解决问题,而是提供一面“镜子”,使学生洞悉自己——理清自己的状态和情绪,并就其表现的有效性给予直接的指导,令学生及时调整心态认清目标,以最佳状态去创造成果.这种新的教学观在案例教学课中得到体现.学生在做《华素片定位案例分析》时,由于是第一次以全班同学共同完成一个作业,学生既感到新鲜刺激,又觉得无法入手.在这种情况下,教师作为一个教练员,及时指点迷津,帮助学生理清思路,使项目负责人明确下达各组任务,这才把矛盾化解,保证了作业按时按质完成.

2、参与者角色.为了使课堂讨论充分开展,教师不要轻易参与争论与评说,除非学生有此要求,也只能以普通身份发言,以免使自己的论点左右学生.唯有如此,才能创造出热烈讨论的气氛,充分调动学生学习的主动性、积极性、引导他们大胆发表自己的见解,以受到良好的学习效果.处理好这两者的关系对能否上好案例研讨课至关重要.