公共娘家哥

刚到上班时间,本溪市巡特警支队家庭暴力预警协调处置中心的就响个不停,中心副组长季亚军赶紧接起,对方带着哭腔,“我找娘家哥等”

“娘家哥”是谁?正是民警季亚军.他是谁的“娘家哥”?全体本溪市妇女的“娘家哥”.这个称呼是形容他是全市女性的坚强后盾,家庭有矛盾只要找到他,就像多了个娘家兄弟,贴心.

“娘家哥,我被家暴了,你要帮我做主啊!”那头的张女士声音哽咽,季亚军赶紧柔声安慰,“别急,你慢慢说.”

原来,张女士的丈夫是某企业的中层干部,应酬不少,时常半夜才回家,时间久了,妻子不禁起了疑心,怀疑丈夫在外是否有了新欢,两人为此口角多次.头天晚上丈夫又一次晚归,两人闹得很不愉快,丈夫酒后情绪失控,竟在争吵中一巴掌打到妻子脸上,矛盾瞬间升级,这才引得张女士来找娘家哥.

搞清了大概情况,季亚军心里有数了,“妹子,你别慌,我这就去找你,不一定是大问题.”放下的同时,背包已上肩,老季出发了.

本溪市家庭暴力预警协调处置中心（原名家庭暴力巡查队）是全国首家力量介入干预家庭暴力的专职部门,由巡警支队和本溪市妇联于2004年联合成立.季亚军从那时起接手家庭暴力预警协调处置工作,已经在这一行干了9年,经验丰富.张女士这事,他已经有了谱,“关键看两人之间到底有没有实质问题,比如小三、经济矛盾、双亲矛盾之类的,她这种情况,多半就是‘夫妻家常菜’.”这是他给夫妻间小矛盾起的名字.

后来的事实证明,季亚军的思路完全正确,两人确实没有实质矛盾,男人也没有打人前科,只是一时冲动造成了家暴.这可不是季亚军的推测,他是实实在在调查出来的.这对夫妻俩闹矛盾的重要原因在于妻子怀疑丈夫不忠,这就要搞清丈夫是不是有外遇.“其实我们当的玩的就是察言观色,普通人说没说谎,轻易瞒不过我们的眼睛.不过,还是得查.”

老季和夫妻俩分别谈过之后,就拿出了手段,凡是妻子认为丈夫可疑的地方,他一一查对,“他说哪天在哪和谁喝的酒,我就去实地询问,喝没喝,喝了多久,几下一对,就知道他说没说实话.”查来查去,张女士的丈夫在作风上还真是清白的,只是应酬太多,又不爱多解释,才惹出这么大的冲突.真相大白,张女士放了心,季亚军再一说和,丈夫道了歉.“两人没了怀疑,不就剩阳光了?”季亚军说起他的成功案例,颇有些得意之色.

老季得意有资本,时至今日,他处理家庭暴力案例多达1000余个,劝和的案例也有600多个,着实替不少家庭解决了矛盾.这么说起来,你大概以为老季是个爱打听八卦的小白脸,有点“娘”那种.其实,老季今年46岁,抓过歹徒,打过检测烟,人长得浓眉黑脸,膀大腰圆,严肃起来样子还有点凶.这么硬朗的气质,怎么看都不像是会纠缠在家长里短中的人,为啥干上了家暴协调?

“一开始也不太情愿,觉得这活儿太磨叽,但领导分配了就得干.”干着干着,老季感到这活儿挺有价值,“以前多半是妇联管这类事.妇联做一般调解没什么问题,可一旦遇上耍酒疯的、需要调查的、耍横不接受调解的,还真需要的力度.”

而且,老季越来越发现这工作有技术含量,“起初我看那些被家暴的妇女被打得伤成那样,我也不知咋劝,说你干脆离了呗,再找一个还能解决一下中国的光棍问题.后来我发现,家庭矛盾没那么简单,牵扯到方方面面,好多女同志总有些想说又说不出的话,不是一个离婚就能解决的.”

工作越做越精,老季觉得自己得提高水平才行.“名叫家暴中心,其实来找我们的不光是家暴,大大小小的家庭矛盾都有,我们都要管.好多实际问题解决不了,这点当事人也知道,所以她们有时只是为了找个人唠唠,宣泄一下情绪.只要陪她唠得好,她们也认.我就觉得,要是能有一些心理学知识,会有很大帮助.”

从2007年开始,老季开始自费上心理学培训班,前后花了两年多时间,拿下了二级心理咨询师的资格证,这下,他处理家庭问题更有底气了.

有一次,一个妇女见到季亚军就忍不住泪流满面,她的丈夫则满脸无奈,称她总是要死要活地闹.老季仔细一问,其实她就是因为丈夫和儿子常年在外地打工,自己没有工作,和亲戚关系又不好,生活没有计划,甚至找不到起床的理由,长期处于孤独、焦虑的状态,所以常和丈夫闹情绪.

老季一琢磨,给了夫妻俩一个药方,他管这个叫约定目标疗法.“让她丈夫和儿子每天和她约好,每天一人一次或者视频聊天,她有了这个约会,就会盼着来或安排时间上网吧.生活有了寄托,就有了希望,之前焦虑情绪自然会得到缓解.”

另一位大姐则把季亚军当成了倾听者.“她知道老公有外遇,可是为了儿子高考,她决定要暂时压住这事,起码保证表面的家庭和睦,以免影响儿子学习.但情绪是压不住的,她需要和人沟通,可这事,和父母说,他们帮不上忙还跟着上火；和同学说,怕丢人；想告诉婆婆,婆婆根本不理,她就想起了娘家哥.”

那段日子,这位大姐常常要给季亚军打,接起来她就说一句,“季警官,我想哭.”老季说：“大姐,你哭吧,我听着.”有时一晚上打三个,每次哭半个小时,哭累了,歇会接着打.老季也不嫌烦,她一直哭,他就一直听,“哪怕只是有人听她哭一哭,她心里也会好受些.”那段时间,季亚军就真的像个娘家兄弟一样,听她倾诉,替她说话,帮她保密,直到她走出最黑暗的那段日子.

同事评价老季是“怒像一阵风,坐能坐出坑.”家暴中心的琐碎活儿还真被他粗中有细地做下来了,并且越做越细,现在老季出门,光衣服就预备两套,“一套警服,一套便装.一般矛盾穿便装,显得亲和,容易站在娘家哥的角度调解；严重的就要穿警服,有威慑力.”这么粗豪的形象居然有这么细致的心,老季自己总结,“这都是在部队学来的.”

老季是黑龙江人,在本溪当兵20年,从初中没毕业读到函授法律本科,“我的班长教了我很多东西.”刚入伍时,季亚军写信就是写张纸条,“爸妈,我到部队没事”,塞到信封里就算完了.“班长看到没作声,第二天特意给我写了本字典,对我说,我认字不多,你帮我看,看会教我.我才开始学习基础文化知识.班长又让我看他写的家信,对我说,你帮我看看这么写好不?我才知道,信要这么写.”

班长工作的细致给季亚军留下了难以忘怀的印象,“从他那我明白,对人的工作,就要想得细,家暴协调尤其如此.”要问他有多细,他的背包可以说明些问题.

老季出门处理家庭矛盾,必带小背包,里面内容挺丰富.笔记本、摄录机、录音笔自然是做记录用的,老季有个习惯,每个案例都留底,文字、照片记录详实,关键案例还有视频,翻出哪个都是一个故事.各种急救药品、绷带、酒精棉自然必不可少,老季为了工作方便,特意学了些医学知识,有时遇到当事人情绪不稳引发急病,他能采取简单的急救措施.曾经有妇女遭家暴后情绪激动,身体发抖,继而呕吐、昏厥,就是老季的药片救了命.奇怪的是药盒里还有糖块.“糖块不仅可以缓解低血糖症状,还能转移视线.糖分让神经兴奋起来,就能减轻抑郁和恐惧.”季亚军说,别看糖块平常,作用可不小.最近背包里又添了新成员——一次性针灸针.“我学了针灸,没事就在自己身上练,掌握了技巧,关键时会有大用.”

2011年,支队发放的2000份评警函的回函当中,竟有467份是褒扬老季的.他的工作模式在“国际反家庭暴力日”座谈会上受到了中外记者和专家的肯定.老季爱民助民的事迹还上了央视12套.但最让老季骄傲的是他的工作成果,据市妇联统计,至2012年底,家庭暴力的发案率占妇联信访案件总数的16.7%,比中心成立之初下降了35个百分点；家暴案件的复发率也从2003年的26%下降到目前的1%.这个数字让季亚军尤其欣慰,“当娘家哥很辛苦,但只要有成效,就值!”