中小企业应用电子商务提升竞争力

【摘 要】中小企业把企业特色和电子商务相融合,来应对激烈的市场竞争.探讨了中小企业应用电子商务对其发展的影响,以及提升企业的竞争力的途径、策略.主要利用电子商务从营销手段、政府的扶持以及业务重组等政策,提升企业的竞争力,为企业未来的发展做详细的探索和分析.

【关 键 词】电子商务策略中小企业竞争力

根据最新的中国互联网信息显示,截止2012年12月,我国应用网络购物的用户已经达到2.42亿,以至于网络购物的使用率提升为42.9%.网络购物的规模以及人均的消费额正逐步扩大,网络购物所占社会零售总额的比重进一步提高,这预示着电子商务化的经济时代即将到来.随着网络环境的逐步成熟,人们购物习惯的改变,越来越多的企业认识到,电子商务将对企业起着至关重要的作用.其作用表现在可以突破时间和空间带来的不便,降低成本,拥有更大的潜力,因此大部分中小企业转向为电子商务.信息时代将成为社会发展的必然趋势,中小企业要有效的应用电子商务来改善企业原有的业务流程,以此来提升企业的竞争力,从而更好地应对企业的市场竞争.

电子商务利用电子化手段应用互联网进行商业活动,通过电子业务的共享信息,实现企业业务流程的电子化,结合企业自身的电子化生产管理系统,提高企业在生产、流通、存储、资金等环节的效率.电子商务具有动态性、结构性、社会性等特点.由于每个企业所处的外部环境不同,所拥有的资源、能源不同,以及待解决的问题不同,因此,每个企业所要加强自身竞争力的措施也会不同.结合我国当前的企业实际情况,基于共性,分析中小企业应用电子商务来提高企业竞争力的优势,总结中小企业应用电子商务的有效策略.

一、电子商务提升企业竞争力

在激烈的竞争环境中,企业综合性的利用自身的资源和能力及外部可寻资源,为顾客创造价值,并提高自身价值；在竞争性的市场中,企业优化自身发展的综合素质,高效的利用市场,向市场提供产品以及怎么写作,并从中获取赢利.企业所具有的硬性竞争力包括：企业自身的人力成本和核心技术,同时也包括企业的一些软实力,比如企业文化、领导者的能力、营销的方法、经营者所驾驭的财务杠杆的能力,以及企业的声誉等.

在互联网环境下,企业的规模、企业的形象、企业的声誉等都将通过网站或页面的形式展现出来,中小企业和大规模的企业会面对同样的开放性市场,在平等的竞争条件下,使企业与消费者的距离越来越近,并可以随时随地的进行沟通.因此,任何类型的电子商务都会提升企业的竞争力.

(一)中小企业应用电子商务实现业务重组

企业开展电子商务,实行商务活动的过程中,需要引入大批的电子商务型人才.企业应用电子商务可以更贴近市场,了解市场的需求,供应商可以省去许多中间环节,直接和客户进行洽谈,加快了与客户进行需求融合的速度,实现最简化的产品需求反馈.

互联网跨越了传统企业的时空局限,企业应用电子商务,对外中小企业可以随时公布企业的信息,使客户通过电子商务平台,在第一时间获取企业的最新动态,了解企业的相关怎么写作及产品；对内中小企业可以根据了解的国际市场最新的动态和发展趋势,以及国内外产业政策的变化,收集顾客的需求信息、产品意见,从而不断的完善企业自身的售前和售后怎么写作体系,逐步实现企业的组织多功能交易的综合机构.

(二)电子商务使中小企业拥有更多的竞争机会

在互联网上做生意,可以使企业的市场范围无限制的扩大,发现更多的潜在客户,同时帮助中小企业脱离原来的狭小空间的束缚,可以凭借廉价、便捷的网络信息怎么写作,拥有更多机会接近潜在的客户,并向其介绍自己的产品、怎么写作及其他相关企业内容,还可以挖掘潜在的目标客户群,从而获取新的商业机会.

网络信息所具有的独特的传递方式,可以大大的降低中小企业的交易成本和产品成本,跟大规模的企业相比,中小企业所拥有的资金、人力等方面比较薄弱,通过电子商务可以缩短与大规模企业的竞争力的差距,它是通过虚拟的站点,和虚拟商店的形式来节省企业的销售场所、硬件维护、人力等方面的巨大投资,电子商务的有效应用可以大大的缩减中小企业的运营成本.

(三)应用电子商务提升竞争形象

电子商务把企业从有形的现实的空间扩大到无形的虚拟的空间,扩大了企业的竞争领域.电子商务的有效应用,改善了企业上下游的成本结构,即从产品的定购,到组成,再到产品的出库,产品的销售,有效的重组和整合了整条的企业供应链,从而实现了企业内部信息资源的有效、迅速的交流,使产业链拥有更高的统一性.

电子商务作为一种平台,为中小企业提供了一个可以对外全面展示自己产品及怎么写作的机会,获取更多的商业机会,拥有好的网络广告的方案可以有助于提高企业的知名度和商业信誉.中小企业可以通过网络及电子商务平台来宣传企业的形象,增强企业的竞争力,电子商务具有高效率的广告效应,中小企业可以利用这一效应来吸引更大范围的顾客,进而提升中小企业的竞争形象.

二、中小企业应用电子商务提升竞争力的策略

企业在发展的过程中,所能遇到的机遇不多,不及时的抓住,那么会稍纵即逝,如何才能改变传统的商业模式的局限性,有效的利用电子商务来提升企业的竞争力,这关系到企业的未来和发展.中小企业可以根据自身不同的情况,采取不同的电子商务策略,依据企业的电子商务应用环境,一般可以分为以下的策略.

中小企业在传统的环境下与具有一定规模的大企业相比,根本就没有竞争的优势.但是在网络环境下就不一样了,中小企业在应用电子商务在一个相对薄弱的领域,找到一个适合的切入点,以此来提高企业的核心竞争力.

建立有特色的企业网站.不管当前的企业业务是什么,对于中小企业来说首要任务就是,围绕企业的核心业务建立一个规范的电子商务门户,通过此平台企业可以介绍企业的产品、怎么写作,及发布相关产品怎么写作信息.企业网站可以用来向社会传递一些信息,并以此来获取更多的商机,从而提升企业的核心竞争力,这些信息包括：企业的文化、企业的声誉、企业的责任及企业应该履行的义务、企业的产品、组织结构、及企业的管理面貌、.建立一个企业网站并不难,要想建立一个好的企业网站,关键在于建立一个具有企业自身特色的网站.一个没有特色的网站关注的人会很少,点击率不高,拥有一个好的域名、一个大方美观的首页,或者拥有个性化的企业网站界面,都会增加浏览者停留在此网站上的时间,从而增加竞争力.中小企业在建立网站时应该从多方面的因素考虑,一定要避免盲目建站,避免为了建站而建站,一定要确保网站的功能是适用的,有效果的.创建者要对市场进行分析,确定经营方向,进行全方位的策划,并借助独特的卖点来进行产品的推广,这样离成功的机会才会更近一步.

优先发展企业的网络营销渠道.营销渠道对一个企业来说具有至关重要的作用,中小企业更应把网络销售渠道放在一个优先发展的位置.保持传统的销售渠道,同时加大对网络销售渠道的开拓和发展.加大网络销售渠道的推广力度,并通过网络渠道加大对企业产品的推广,增强企业的市场占有率.通过网络这一平台加强与顾客的沟通,随时了解用户的需求,保证产品与市场需求量的协调统一.当今世界电子商务的发展速度飞快,中小企业的领导者应该注意到这一点,并起好带头作用,更新观念,来适应时代的变化,在思想上形成一种全新的市场、时空观念.

加强网络营销.电子商务具有低成本、高效率的特点,以此来进行的企业网络销售推进了企业的改革.这些改革包括：企业的结构调整、企业财务的管理和运行、及销售体系.中小企业要提升竞争力,需要进行更加广泛的宣传推广,中小企业可以把传统的媒体宣传和网络营销手段式的宣传想结合,用此销售销售手段,提升网站的知名度,增加企业的客户群,提升中小企业的核心竞争力.

目前来看,适合中小企业网络推广的方案一般可以分为：B2B平面推广、网络广告、电子杂志、短信销售、SEO（搜索引擎优化）、微博销售、事件销售、数据库销售、病毒式销售、口碑销售、媒体销售、博客营销、群营销、论坛营销、营销型企业网站等.这里需要强调的是,网络推广所具有的魅力在于网络的差异化,新颖独特的网络推广常常能够引起人们的注意.作为企业的经营者,在经济条件允许的情况下,选择几种适合自己的合理化的网络推广方式是个明智之举.

(二)改善企业当前的企业结构

企业应该根据电子商务的应用状况来做适当的调整,企业所有的业务都在网上完成这是不太现实的,所以企业应用电子商务时要有自己的元素在里面,不能按部就班,要结合企业自身的发展状况及所处的外部环境,来制定符合实际的发展模式.企业内部的业务流程重组,使中小企业的业务流程实现标准化、规范化.

(三)借助政府的扶持,加快企业自身发展

电子商务的发展越来越快,针对电子商务的相关扶持政策也逐步的完善,政府对电子商务的一些扶持政策也已经从中央下达到了地方政府,中小企业应该有效的利用好政府对于电子商务的相关扶持政策.

在政府的扶持下,嘉兴市建立了嘉兴软件园,名都电子商务园等开发区似的发展园区,来优化电子商务基础设施、人才培训、金融怎么写作、软件开发、多元化电子商务模式创新、核心技术怎么写作等基础怎么写作.

(四)充分利用第三方策略

最近几年,第三方电子商务企业在中小企业领域发展迅速,其数量及规模持续上升,比如淘宝、阿里巴巴、京东商城等,这些平台都降低了企业的运营成本,给企业提供了更为专业的电子商务怎么写作.通过网络平台,中小企业可以获悉及时的需求信息,对产品进行相应的调整,中小企业可以采取第三方物流,及产品外包等策略,来有效的减少建立网站中所需要的宣传网站、建立物流、人才培养等巨大的额外费用.刚开展电子商务时,应该考虑中小企业所存在的问题,例如,企业所掌握的技术、经验、经费等.因此中小企业需要根据自身的状况,来制定适合自己的第三方策略,中小企业应该有效的利用第三方怎么写作功能,提高综合竞争力.

三、结束语

中小企业应用电子商务来提升企业的竞争力,并非一朝一夕的事,中小企业对电子商务的应用,需要根据企业自身的需求、特点,进行全方位、多层次的规划,从企业的业务流程、销售方式、经营策略等方面进行相关调整.中小企业发展电子商务除了企业本身的重视外,还需要国家、社会的认可和支持,在政府的扶持下,使电子商务效力于中小企业.