电子商务配套现代物流所需的怎么写作

［摘　要］　中国多数物流企业,仍然靠提供运输、仓储等传统功能怎么写作,市场竞争仍然停留在比拼层面,难以满足电子商务对物流怎么写作的诸多要求.要改变这种状况,就是要电子商务配套的现代物流实现怎么写作创新,以满足电子商务快速发展的需要.从我国目前电子商务实践来看,在产业化升级中实现信息化的跨越式发展,在电子商务发展中探索出一条可供借鉴的“鼠标+水泥”之路.

［关 键 词］　电子商务；现代物流；怎么写作创新

［作者简介］　冼海波,广西世纪物流有限公司信息部总监,研究方向：物流信息开发、应用,物流市场营销,广西　南宁,530000

［中图分类号］F252［文献标识码］A［文章编号］1007-7723（2012）04-0064-0003长期以来,我国物流社会化程度低,物流管理体制混乱,设备陈旧,损失率大、效率低,运输能力严重不足,形成了“瓶颈”,制约了物流的发展.

与此同时,我国已有超过6000家行业电子商务网站,发展呈现下列四大态势：方向发展纵深化、细分化；支付、物流系统完善化；怎么写作外延化等.而配套电子商务的现代物流怎么写作,需要从基本怎么写作向增值怎么写作延伸进行理念创新；由物流功能怎么写作向管理怎么写作延伸进行功能创新；由实物流怎么写作向信息流、资金流怎么写作延伸实行怎么写作模式创新；在相关人才培养上探索新路.从我国目前电子商务实践来看,如,阿里巴巴、博库书城等新型的电子商务企业,在电子商务发展中探索出一条可供借鉴的“鼠标+水泥”之路.

一、电子商务环境下传统物流模式面临的问题

(一)物流与电子商务的关系

1.物流制约电子商务的发展.利用电子商务,消费者只要通过网上点击购物,就可以完成商流过程,但是商品和怎么写作使用价值转移到消费者手中必须通过物流才能实现.某一个企业单独开展电子商务网上活动,是难以独立建立配送网络体系的,只有建立和发展整个社会的现代配送网络体系,有效地解决社会物资流动,才能为电子商务的发展创造有利环境.物流的发展已成为制约电子商务发展的重要因素.

2.物流是电子商务的保证.在整个电子商务的交易过程中,物流实际上充当着商流后续者和怎么写作者的角色,没有物流作保证,电子商务给供需双方带来的便捷等于零.由于电子商务的怎么写作对象是不受地域限制的,那么对企业来说,如何以最快的速度、最低的成本把商品送到顾客手中,是吸引顾客的一个重要条件.就此而言,物流是电子商务实现“以顾客为中心”理念的最终保证.

对于涉足电子商务的生产企业,在网上实现商流活动之后,配送的成本过高、速度过慢,没有一个有效的社会物流配送系统对实物的低成本转移怎么写作,是其面临的主要问题.

3.电子商务正在改造物流.首先,电子商务改变了人们传统的物流就是送货和库存的观念.电子商务为物流创造了一个虚拟的运动空间.利用电子商务进行物流活动时,物流的多项职能可以通过虚拟化的方式表现出来.在这种虚拟化的过程中,人们可以通过组合,寻求物流的合理化,达到费用最少、距离最短、效率最高的目的.

其次,电子商务改变了物流的运作环节和方式.传统的物流活动从属于商流,物流的运动方式伴随商流而运转.电子商务状态下,物流运作是以信息为中心,通过网络上信息传递,可以有效地实现对物流适时控制调整,及时满足客户需求,实现柔性管理.

电子商务改变着物流系统结构.电子商务缩短了最终用户与生产厂家之间供应链上的距离,使客户直接在网上面对供应商并提出个性化要求.同时,由于网上时空的零距离特点,使企业交货速度的压力变大.因此,物流系统中的港口、车站、配送中心、运输线路等设施的布局、结构和任务将面临较大的调整.

4.电子商务和物流相辅相成.对企业发展而言,电子商务和物流,二者一个都不能少,尤其对一些处于具有技术、资金密集特点行业的企业,如果能使二者得到整合,并加以协调发展,不仅会直接获利,而且会形成企业的核心竞争力.一个高效低耗的配送体系,是网络经济电子商务发展的迫切需要,也是实现电子商务的根本保证.

(二)电子商务环境下传统物流模式面临的问题

1.物流时间过长.在货物运输中,运输管理体制在一定程度上制约着不同运输方式之间的高效衔接.同时,散装、集装运输技术未得到普及,装卸效率低,城市内运输道路面积增长与车辆增长不适应,车辆运输速度下降,这些都在一定程度减缓了物流速度.

2.物流费用较高.通过调查显示,有的生产企业原料供应物流占采购成本的平均比例为5.4%,销售物流占销售额的比例为7.74%,商业企业物流费用占销售额比例为1%,物流业总体费用占商品总成本的比重,已超过40%,物流成本居高不下.

3.物流效率较低.物流系统运转效率,主要反映在货物在途时间、储存时间、基础设施劳动生产率等三个方面.电子商务作为数字化生存方式,代表着未来的贸易方式、消费方式和怎么写作方式.电子商务有利于物流信息化的建立,通过信息共享有效地降低物流成本.因此,建立电子商务物流体系,两者有机结合,使现代电子商务物流业向多功能、优质怎么写作、信息化和全球化发展.

(三)电子商务发展遇到的问题

1.物流业发展缓慢,满足不了电子商务急速发展的需要.每到过年过节,因物流怎么写作跟不上而导致的快递“爆仓”现象成为广西排在第一位的消费投诉.

2.商业环境相对落后,造成物流布局不合理.大部分省市没有集中的仓储配送中心,使共同配送、专业化配送的优势未得到充分利用；制约着现代物流与电子商务的发展.

3.企业信息化程度不高,物流技术及基础设施落后.滞后的物流怎么写作体系以及网络体系,制约着物流产业向专业化、新物流模式的转变和发展.

4.电子商务及现代物流产业发展的制度环境尚待完善.物流涉及公、铁、水、管、航多种运输方式,行业发展跨越地区、跨部门,需要统一化、标准化从而实现电商配送过程各环节的无缝链接.没有一部专门的物流法规及电子商务法规,极大制约了我国现代物流产业集约化经营优势的发挥.5.提供物流解决方案方面专业人才缺乏,配套电子商务运作物流项目的针对性课程很少.物流在职人员的总体水平较低.

6.物流网营业点、配送中心不健全,很多地方没有营业网点.由于现在电脑的普及,网购的流行,农村、城镇的网民也开始网购,但是物流配送变成了最大的制约因素.

二、现代物流应对电子商务的配套措施

物流企业要在电子商务发展过程中发挥自身的作用,就必须以客户为中心,充分发挥自身专业优势,特别是在配送怎么写作上的优势,为客户提供差异化、个性化一对一怎么写作.如,海格物流以创新怎么写作理念在业内崛起.近年来,海格物流在怎么写作模式创新上突然提速,以其提供的“粤港沪一站式物流”、“Milkrun”、“危险品运输”和“物流信息技术”等特设案例吸引了包括沃尔玛等全球500强企业基业内极大的关注.海格物流赢得物流企业怎么写作创新奖的关键就在于“现代物流战略思想与现代信息化手段融合形成的合力”.

1.物流由基本怎么写作向增值怎么写作延伸.传统物流怎么写作提供的基本怎么写作功能对于怎么写作商而言没有怎么写作差异,导致收益上也没有差异.电子商务所需要的现代物流怎么写作则在基本功能怎么写作的基础上延伸出增值怎么写作,以一对一解决方案应对电子商务客户的个性化需求.

企业确定物流外包领域时,首先选择运输、仓储、配送等非核心业务,然后逐步延伸到可能涉及售后支持等核心业务.最终,随着第三方物流深入合作,物流向两头延伸并加进了新的内涵,社会物流与企业物流有机结合在一起,形成系统化物流.

2.物流由功能怎么写作向管理怎么写作延伸.物流怎么写作通过参与客户的物流管理,将各个物流功能有机衔接起来,实现高效的物流系统运作,帮助客户提高物流管理水平和控制能力,为电子商务提供有效支撑.因此,在开发物流项目时,要重在业务流程再造、供应商协调、CRM等管理层面的怎么写作上下功夫,实现“一站式”怎么写作.同时,应借鉴日本经验,制定统一的物流法律法规,使物流企业运作过程有章可循,则在物流发展过程中不用受到各种本不该有的限制,以利于物流业的健康发展.

3.由实物流向信息流、资金流怎么写作延伸.我国电子商务发展尚处初级阶段.电子商务活动中任何一笔交易都是由信息流、商流、资金流、物流所组成.电子商务推动下的物流管理是以物流信息化为基础的,就是“用信息替代库存”.电子商务通过网络准确及时监控物流的运动.这种新型的物流配送使商品流转较传统方式更加信息化、自动化、现代化和社会化,提高物流速度和效率,带动物流配送的发展.在信息技术的支持下,现代物流用现代的知识来加强物流基础设施建设合理布局,成为集运输、仓储管理、品流通加工、配送、客户怎么写作以及信息网络于一体的综合怎么写作业务.

1.建立以配送为中心的物流怎么写作体系.配送是商品市场发展的产物,小批量、多批次的物流活动,个性化、多样化的市场需要使配送已成为电子商务时代物流活动的中心环节和最终目的.配送中心是集货中心、信息中心、散货中心的统一.因此,在电子商务环境下的现代物流运作应面向配送,面向市场,面向客户.此外,组建区域型仓储中心,改变单一的送货的观念,利用电子商务为客户提供更多的增值怎么写作对电商企业与物流企业可以达到双赢.

2.电子物流.电子物流（E-Logistics）也可称为物流电子化或物流信息化,它是指利用电子化的手段,尤其是利用互联网技术来完成物流全过程的协调、控制和管理,实现从网络前端到最终客户端的所有中间过程怎么写作,其最显著的特点是各种软件与物流怎么写作的融合应用.电子物流的目的就是通过物流组织、交易、怎么写作、管理方式的电子化,使物流商务活动能够方便、快捷地进行,以实现物流的速度、安全、可靠、低费用.

3.促进物流配送领域信息系统建设.传统的物流活动在制造商向最终客户传递商品的运作过程中,都是以商流活动为中心,而在电子商务方式下,物流的运作是以信息为中心的,信息改变了物流的运动方向和运作方式.电子商务下配送呈现如下特点：信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化.

在网络物流系统中,起决定作用的不再是物流设施或者设备等基础设施的处理能力,而是在物流过程中进行信息采集、传输、处理和调度,并根据反馈情况及时进行调整的软系统.推进物流配送领域信息系统建设,将物流配送信息系统与电子商务结合,将充分发挥信息共享优势,提升物流业实力从而为电子商务交易最终实现提供物流保证.

据有关统计显示,我国物流人才中,特别是第四方物流规划人才,物流项目设计与推广人员紧缺.既懂电子商务同时又具备物流运营专业知识的人才基本没有.到2012年,大专以上物流人才需求达20万~30万人,而具备两种知识和技能的复合型专业人才需求数量更是庞大.

(四)借鉴国外电子物流解决方案

可以借鉴美国式物流化,强调“整体化的物流管理系统”,从整体上统一规划物流管理.也可借鉴日本式高效配送中心,利用统筹来获得整体物流成本最小的效果.如,运用适应电子商务的全新物流模式：物流写作技巧,即TPL,由第三方提供物流怎么写作.

三、结　语

电子商务和物流作为现代流通的两大手段,相互之间有着密切的联系.当前电子商务的兴起,对传统物流组织产生极大影响.电子商务物流趋势是主流,但是我国大部分物流企业还是以传统的物流怎么写作模式运作,还是传统的物流怎么写作方式.在现有的情况下,电子商务与物流缺一不可,是相辅相成、相互影响的关系.要通过怎么写作理念创新,信息技术应用,为客户提供个性化怎么写作,促进物流业及电子商务的发展,让我们的生活更加便捷、美好.

［参考文献］

［1］靳新.电子商务与物流配送［M］.北京:机械工业出版社,2009

［2］胡建波.供应链管理［M］.成都:西南财经大学出版社,2011.

［3］丛书编委会.电子商务实务［M］.北京:中国电力出版社,2012.