政府公文可卖萌吗

5月29日,教育部公布的《2011年中国语言生活状况报告》,支持网络语言发展,但对政府有关部门使用淘宝体发布公文或公告等严肃文件表示批评.

政府改文风未必就要卖萌耍酷

魏英杰

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对多地政府部门、执法机构使用淘宝体、咆哮体制作宣传文案,网民应该不陌生.有段时间,微博上到处可见政务微博又是“亲啊”又是“有木有”的,颇让人忍俊不禁.这一现象,总体值得肯定与鼓励.这体现了政府机构努力改进文风、主动亲民的积极性,常令人有耳目一新之感.

在具体做法上,却有必要审慎抉择,以免弄巧成拙.例如,对“警方提示”等日常宣传,使用淘宝体等网络语言不仅吸引眼球,也更容易让人接受,可起事半功倍之效.但对类似通缉令等具有严肃性的公文、公告,重点却在于信息明确、语言准确,行文风格过于轻浮反倒会伤害文意,甚至有损部门公信力.比如在通缉令中称嫌犯为“亲”,老百姓难免会想：那咱们成什么了?

当然,怎么写才能既生动活泼又不失权威性,不妨让政府部门积极摸索、尝试.这比墨守成规,一味摆高姿态的做法更可取,没必要一盆冷水浇下来,让人无所适从.教育部有关负责人的说法,也不是全然排斥政府公文援引网络用语,只是侧重于强调不可滥用罢了.政府公文、报告完全应该写得生动活泼,但生动不等于生猛,活泼更不是轻浮.检测如哪个部门把“屌丝”写进公告,那可真是让人吃不消了.

改进文风并不是一件容易的事.改进文风向来都是对政府部门和官员的一项重要工作要求,然而当前政府公文脱离实际、废话连篇的状况仍较为普遍.政府部门文风要有亲和力、感染力,自然有必要贴近日常生活,从民间话语汲取营养.例如,《人民日报》曾在头版文章中采用网络用语“给力”,引来了网友一片赞赏.运用得当的话,网络语言便可化腐朽为神奇,让呆板无趣的政府公文散发出鲜活气息.

只不过,改进文风并不一定要在公文中卖萌,卖萌也不意味着真正改进文风.改进文风重要的是深入生活,在公文撰写中体现时代的要求,在解决问题上有新思维、新举措,进而提高政府部门公信力.这就是说,改进文风的必要前提是转变政府工作方式,提高行政与执法透明度,如此政府形象才能够在行文、讲话中有所体现.倘若只是在政府公文中卖萌,而不触及问题要害,即便一时吸引眼球,最终还是会让公众产生审美疲劳.

眼下政府部门纷纷开通政务微博,直接与网民面对面.在平时交流中,措辞过于呆板,生怕犯错,肯定难以吸引网友积极参与.但在正式文告中,还应注意用词准确性,以达到有效地传播信息的目的.针对近日备受关注的深圳“5·26”重大交通事故,深圳市检察院在微博上表示将介入此案.微博全文仅120多字,却非常准确生动,其中“紧急约见”、“欢迎监督”等用语,更形象表明了自身立场,立即引来网友一片喝彩.

只要真正体现民意、解决实际问题,改进文风未必就需要卖萌耍酷.

网友评论：

土豆白羊：专业术语太多,网络微博也不是什么政府公文,为何不能解读得通俗、直白一点,让人明白.

麦好多平台：“淘宝体”通缉令并不违反规定.教育部的职权范围主要是“研究并审定语言文字标准和规范,制定语言文字信息处理标准；指导地方文字规范化建设”,并无规范政府公文格式与内容的权力,更别说对通缉令内容指手画脚了.都不反对“淘宝体”通缉令,教育部着什么急呢?

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