和谐的企业文化是企业持续的灵魂

摘 要：良好的企业文化是营造企业核心竞争力优势必不可少的要素.西安富士达科技股份有限公司经过14年的艰苦创业,已形成了自己的企业文化,并渗透到企业的全部生产、经营和管理中,使公司不断壮大,现已发展成为集科研、生产、销售为一体的高科技股份制企业.

关 键 词：企业文化；管理；凝聚力

中图分类号：F270文献标识码：A文章编号：1009-8631（2012）02-0072-01

西安富士达公司经济14年的发展,现已成为了集科研、生产、销售为一体的高科技股份制企业,并在经营管理过程中形成了独特的企业文化.其独具魅力的企业文化对企业的发展起着一种源泉作用、推动作用、精神指导作用；并以其崇高的价值观念,健康的人生观念,客户是上帝的观念,质量是生命的观念,以人为本的观念,创新变革的观念,员工与企业共存亡的观念,公平、公正、公开的观念,勤俭节约的观念,制度高于一切的观念,为核心内容形成了富士达独有的企业文化.是企业树立良好形象,提升员工素质,解决企业可持续发展战略的重要手段.

一、确立企业的奋斗目标是企业文化建设首要任务

优秀企业文化是企业精神风貌的充分体现,是企业发展的精神动力,对企业的持续稳定健康发展具有重大推动作用.富士达的企业文化建设以其崇高的目标为出发点和归宿点.总的目标是：规划用10-15年时间,把公司建成一个专业化、多元化、全球化的集团公司.“创国货第一品牌、与国际名牌一比高低”是富士达人永远追求的目标.“共同富有,靠若干年的努力,大家都过上好日子”以满足人们的精神追求和物质享受.

这就把远大的理想与现实的奋斗目标结合起来,使企业员工既有奋斗的目标,又有前进的动力,符合社会发展的要求,也体现了企业发展的意志和方向,被职工广泛认同和接受.这样三者有机统一,企业有了崇高的目标,就可以把职工群众组织动员起来,就可以把职工的工作与企业的崇高目标联系起来,产生共同的目标感、方向感和使命感,形成共同的信念和价值观,使职工的事业心和成功欲成为具体的奋斗目标、信念和行为准则,从而激发广大职工的主动性、积极性、创造性.这种由崇高目标诱发出来的力量,是企业文化力量的一种体现,是一种信念的力量.这种力量能支配、决定企业中每个成员的行动方向,引导和推动整个企业朝着既定的目标前进.

二、不断充实、更新企业文化内容是企业文化建设的长期任务

富士达的企业文化建设在不同的阶段,其中心内容、表现形式、侧重点有所不同.在公司创办之初,“勤俭节约、反对铺张浪费”是公司经济运行的原则.经过14年的发展,公司有了一定的规模,把创新变革的观念作为公司可持续发展的首要任务来抓,要求所有员工“在观念上要创新,技术上要创新,管理上要创新”,体现新机制、新模式、新思维、新方法.

企业文化建设,随着客户环境的变化,社会形势的发展,其内容、表现形式也会随之变化.例如,随着企业成为市场竞争的主体,应着重培育职工的竞争意识、风险意识、危机意识和命运共同体的意识.这一阶段,富士达的企业文化强调“客户是上帝,客户是我们的衣食父母.我们要树立客户是上帝的观念,客户永远是对的.我们要最大限度地满足客户的需求.”指出“企业与员工的关系是鱼和水的关系.企业把员工视作最宝贵的财富,要善待员工,对员工负责.员工应把企业当作自己的家,热爱企业,处处为企业着想.”企业要在市场竞争中立于不败之地,就要不间断地给员工灌输“不断改变现状,视今天为落后”的企业哲学.通过企业文化建设这一活动,培育职工与企业共存亡的观念,使企业职工即使在激烈的竞争及艰难困苦的环境中,也能有旺盛的斗智、乐观的情绪、坚定的信念,顽强的意志,从而形成整个企业的心理优势,形成一种心理力量.这种力量,能使企业职工在各种环境中都有效控制和把握自身的心理状态,用积极的态度去面对现实,迎接挑战和考验.

三、依法治理企业才能实现企业的长治久安和可持续发展

企业文化作为一种管理文化,除了通过计划、组织、指挥、控制和协调等管理活动,建立一系列的规章制度,不断地规范、约束企业以及员工的行为,使企业员工养成一种良好风气,工作作风,职业道德,团体意识和共同价值观、行为观,创造出一种约定俗成、群体成员相互作用,使全体职工的思想道德素质不断提高.使全体员工具有良好的精神风貌,养成良好的作风和行业习惯,从而干一流工作,出一流产品,创一流效益.这是源于企业文化所培育的一种道德力量,这种力量促使职工自觉地按某一共同的准则调节,规范自身的行为,并转化为职工成员内在的品质,改变和提高职工的素质.企业文化所产生的信念、心理和道德这三种力量的相互融通,相互促进,不断强化所形成的企业文化力,可成为企业发展的“加速器”,职工心理的“调节器”,凝聚职工“粘合剂”,这就是企业战胜困难取得战略性胜利的无形力量.

在现代市场经济发展中,在商品竞争的背后其实是文化含量的竞争.西安富士达科技股份有限公司文化含量日益增加,公司规模也逐渐加大.随着企业经营机制的转换和现代企业制度的建立,企业成为市场竞争的主体,只能依靠自身的核心竞争力谋求生存和发展.这种竞争能力,最终要靠企业自身的经济实力和科技实力,靠自身的硬投入,但同时还必须靠自身的高文化素质,靠文化的软投入,并把这两者有机地结合起来,形成一种新的合力.所以,有效的软投入打造全新的文化竞争力,有形的硬投入是有限的,无形的软投入是无限的.

在未来的发展过程中,在企业的规模、资金、设备、技术力量等硬要素逐渐减少差距的形势下,哪个企业的软要素投入越大越有效,那个企业就越有竞争力,在竞争中赢得优势的可能性也越大,文化竞争力就强.文化这种软投入可以给硬投入以精神动力和智力支持,这使得越来越多的企业重视经济和文化的结合.

可以肯定说,企业形象靠文化来塑造,企业声誉靠文化来传播,企业素质靠文化来提高.企业一年的发展靠领导,三年的发展靠制度,十年的发展靠文化,可见企业的发展有赖于文化生生不息的延续.进入市场经济后,企业的价值观和职工的价值观,企业和职工的行为都在发生深刻的变化,新旧价值观的交合,既有继承弘扬,又有冲突撞击,急需积极引导,市场经济的多元化,也使职工的价值取向发生变化,在这种情况下,除了制度文化来规范约束职工行为外,就必须培育良好的软环境,以文化和道德的力量来规范和约束企业职工的行为,企业文化的特点正是以积极正确的价值观念引导企业职工的行为,引导职工在经济运行中沿着正确的轨道前进,这样才能心往一处想,劲往一处使,才能抱团打天下,充分发挥企业员工的主人翁精神,在集体智慧中实现个人价值,体现企业文化的系统性,全员参与、全员受益,从而促进企业健康、持续、快速发展.