电子营销的适用性

【摘 要】电子营销的优势对于企业营销人员来说无非是及其富有诱惑力的,但是,电子商务和互联网技术的复杂和专业性,以及电商技术的多样化程度,也使企业的营销人员和管理者在对电子营销为企业可能带来的竞争优势的憧憬的同时,不得不仔细审视自身企业的内外条件,以确定是否投资电子营销以获得竞争优势.

【关 键 词】电子营销互联网适用性

Abstract:Forpanies'marketingper-sonnel,advantagesofelectronicmarketingarefulloftemptation,however,theplexandprofessionalofe-businessandtheIntertechnologytechnology,andalsothelevelofe-business'technologydiversification,allmakeenterprise'marketingstaffsandman-agerstoexaminetheirinternalandexternalconditionswhentheyexpectedthatthee-marketingmaybringthepetitiveadvan-tageorthepany,todeterminewhethertoinvestinelectronicmarketingtogainapetitiveadvantage.

Keywords:Electronicmarketing,Inter,applicability

面对经济浪潮一波又一波的冲击,信息网络时代以世人无法预想的速度为企业营销带来了新的契机,以电子营销的概念和技术来整合传统营销观念势在必行.企业营销人员若要巩固自身在经济大潮中不败的地位,帮助企业在信息网络时代站稳脚跟,必须积极利用网络技术,电子商务理念来变革经营理念,经营组织,经营方式和方法,才能适应日趋成熟的新世纪营销的需要.

简单的讲,电子营销(e-marketing)泛指应用一系列网络交流技术来达到企业营销目标的营销活动.这里的“网络交流技术”既包括移动,也包括数字电视等电子网络交流方式.当然,在宽泛的意义上讲,电子营销也包含了电子商务领域一系列的数字化技术的应用.它包括了互联网,电子数据交换(EDI),e-mail,电子支付系统(electronicpaymentsystems),手持数字设备,互动交流电视,自助怎么写作设备和智能卡等.事实上,很多企业正在或即将依靠以电子商务和互联网技术为依托的电子营销来巩固或获得其他竞争对手无法复制的竞争优势.

电子营销的优势对于企业营销人员来说无非是及其富有诱惑力的,但是,电子商务和互联网技术的复杂和专业性,以及电商技术的多样化程度,也使企业的营销人员和管理者在对电子营销为企业可能带来的竞争优势的憧憬的同时,不得不仔细审视自身企业的内外条件,以确定是否投资电子营销以获得竞争优势.以下几项考虑因素是不得不被列入范围的:企业的运营效率,营销渠道的冲突性,新市场的竞争,财政投资和市场的变化.

归结而言,企业在慎重选择电子营销作为主打营销方式之前,要考虑以下三个主要关键因素,以决定企业在营销过程中对电子商务及网络的利用和依赖程度.第一,内部因素.比如说,企业是否具有相应的技术设备支持,一系列计算机及数字化设备的匹配程度,以及是否具有足够的投资基础,财政支撑,是否具有合适的商品系列以适用于电子营销系统的特点,企业是否具有策略性的眼光和对于电子营销的策略评价系统.这些内部因素是企业在选择进入电子营销或“征用”电子商务和互联网技术来怎么写作于自身企业营销过程的首要考虑因素,没有内部因素的支撑,不管大环境如何变换,如何具有吸引力,对于企业来说,也没有利用的价值.第二,环境要素.与第一点内部因素不同的是,环境要素是企业无法掌控的客观存在的要素.比如,同行业竞争者对互联网的使用驾驭程度,也就是本企业的竞争压力大小,以及目标市场对使用互联网和电子商务技术来获取信息和购物的喜好和接受程度,还有一些不可控制的技术因素的考虑.第三,互联网的比较性优势.在内部要素和环境要素的考虑过程结束后,还应关注使用电子营销即将可能带给企业的优势同使用传统营销手段带给企业的利润的比较结果,包括,市场发展机会的比较,技术能力的比较以及资金潜力和营销机会,还有道德因素的思量也应包括在内.

在对以上三点进行系统的全面的考察比较后,才能作出是否将互联网和电子商务作为主要的销售渠道进行开发和利用的决定.企业营销人员在作出决定后,还应系统的整理互联网技术可能带给企业自身和消费者的潜在优势和劣势,以期更好地利用电子营销来最大化商业机会并努力满足并超过客户的期望,进而使提供的怎么写作或商品区别于同行业的竞争对手.

首先,互联网技术给消费者带来的利益和面临的不足.第一,互联网技术无疑给消费者带来了无限的方便,比如,一年365天,一天24小时,无时无刻的购物需求可以被满足,消费者可以随时上网了解到关于商品或怎么写作的信息,无需四处游逛搜寻商品,或排队等候付款.但同时快递的时间却不是那么随意了,物流的复杂环境决定了消费者拿到商品的时间是不固定的和有风险的,第二,互联网作为一个信息资源,可以使它的终端用户不需要离开家或办公场所就可以获得关于商品或怎么写作的具体信息,比如价钱,商品的形态样式,存货与否等等.当然,同时消费者也面临者信息过量的烦恼,消费者在获取可用及有用信息的同时,也不得不去处理剔除一系列大量的垃圾信息.第三,多媒体技术使消费者获得了更好的理解内容和效果,比如通过3D技术的应用,可以使消费者对所需购写的汽车的内饰有更好的空间认识,对所要入住的宾馆的环境和居住状况有更形象的考量.当然,这一优势同样也有它的局限性,多媒体技术的应用需要计算机基础设施的支撑.而世界上的互联网用户虽然在日益增多,但毕竟绝大多数消费者还仍然不具备使用多媒体技术的硬件支撑条件.第四,新产品和怎么写作可以及时通过网上财务怎么写作直接写作完成,但却面临着个人交易信息被泄露的风险.数不胜数的信用卡或用户被泄露的案例提醒商家和消费者都应十分关注交易安全.第五,消费者通过互联网可以找到更多的优势.消费者可以通过网络轻松比较各商家商品的,从而得到优势,然而,低的背后却是消费者所面临的隐含成本的存在,因为消费者不得不支付计算机设备的初始投资,网费的支付,各种耗材的支出等等.

其次,对于企业而言,更要认真分析互联网技术可能带给企业的优势和存在的不足.第一,所需投资的减少.通过设立网上商店而取代了零售点的设立,以及通过电子表格而不是纸质的销售目录来节省了纸的成本,投资成本的减少伴随着运营成本的增加,尤其是物流成本,选择商品的成本和配送成本对于分销商而言是巨大的.第二,减少的订货成本,电子采购系统在很大程度上减少了企业的采购成本,但是同时启动电子采购系统的投资却是巨大的.第三,企业通过互联网技术可以实现全球的配送分销需求,而不需要投资当地的实体店铺,但要获得长期的经济效益却还是需要采用策略化的眼光和方式.第四,写作化促销渠道是互联网技术带给企业的另一优势,不同于传统的广告媒介,电视,印制海报等,企业可以在网上轻松的开发设计好的交流材料来满足客户中的比较小的特殊的消费群体的需求.但企业也应随时审视该策略的利益程度.第五,新的市场营销机会的创造.因为电子商务使无论大小企业都获得向世界各地的各种市场提供商品或怎么写作的机会.但同时企业也要关注石阶上的很多国家和地区还没有达到互联网普及的程度.最后,市场营销研究机会的创造.电子邮件和以网络为基础的调查使调研活动低成本化,宽范围化,虽然问卷答案的真实性仍需要注意,但互联网技术确实为企业的营销调研活动提供了一手或二手的信息来源.

综上,任何企业在面临高新的技术和理念的同时,在决定要借力它们并怎么写作于自身的同时,一定要做足内外功夫,审时度势,方可完美的驾驭技术以获取竞争优势.