房地产开发公司质量管理

【摘 要】分析了房地产开发建设项目的基本内容,对其特点进行了一定分析,并结合房地产开发建设项目的基本程序,将房地产公司质量管理提出了优化管理对策方法,希望本文能够对房地产开发公司的质量管理能够有所借鉴意义.

【关 键 词】房地产；质量管理；对策

1房地产开发项目质量管理综述

房地产开发项目是指投入一定的资本,以达到一定的经济效益为目标,在一定的工期质量等约束条件下,经过不断落实实施完成固定资产的一次性投资事业,它是由一个或者若干个相互联系的单项工程共同组成,在一定的工程概预算范围内,在施工建设过程中,实行统一管理,统一核算.房地产开发公司对开发项目的质量管理,必须遵循国家的有关法规、技术标准、法律、工程合同及设计文件,并最终满足房地产开发项目的经济、安全、美观、使用等综合要求,实现房地产开发项目的盈利与增值.

从房地产开发项目的使用价值和功能来看,其质量标准主要体现在经济性、可靠性、外观质量、环境协调与适用性等方面.然而目前,基本上所有的开发项目,都是根据开发商的要求来建设的,房地产开发项目的使用价值与功能的质量是相对于开发商的需要而言的,由于不同的开发商有着不同的功能要求,所以目前房地产开发项目也没有统一和固定的标准.任何一个房地产开发项目,其工程是由分部工程、单位工程、分项工程三者所组成的,而工程项目的施工,是在工序中进行的,必须通过每一道工序来完成.因此,从房地产开发项目的程序来看,房地产开发项目的质量管理应该包含分项工程质量、工序质量、单位工程质量和分部工程质量等方面内容.

此外,房地产开发项目质量不仅仅包括最终的房地产开发建设项目本身的工程质量要求,还包括房地产开发建设的整个过程.因此,必须对房地产开发项目实行全过程的质量管理,应具体包括开发建设各个阶段的质量及相应的工作质量,比如设计与规划质量、决策质量、回访保修质量、施工建设质量等,其中工作质量指工程的参与建设施工者,为了保证开发项目质量所从事完善程度和工作水平,其内容应该包括施工生产过程工作质量与社会工作质量.

然而目前,房地产开发公司由于自身质量管理系统的不规范,以及其他原因,使得房地产开发项目建设过程中,暴露了越来越多的质量问题.其中,一个主要的通病,便是忽视开发前期项目策划阶段、可行性研究阶段、设计阶段的质量管理,而把施工阶段的质量管理作为,项目开发建设的根本与关键,这显然是不符合项目开发建设的基本原则的.而如果一旦在开发项目进行到施工建设阶段时,出现规划技术方案、设计图纸和设计方案方面的问题,这将会危及到整个房地产开发工程项目的整体投资效益,给公司带来不必要的经济损失.因此,对房地产开发公司的质量管理系统,进行合理的优化分析,具有非常重要的现实意义,这是房地产开发公司立足的根本保证与前提.

2房地产开发公司质量管理优化对策分析

为形成房地产开发公司的企业质量文化,提高公司的核心竞争力,根据多年房地产开发项目建设的经验,房地产开发公司应该从以下几个方面进行合理规划.

2.1做好员工的技术培训

一个企业,只有增强企业的创新能力和再生能力,不断获取新的知识技能,才能获得发展与生存,因此,房地产开发公司应该不断地通过培训来开阔自己视野,应该全面规范公司所有的管理活动进程,对于在质量管理体系推进过程中,必须强调全员参与,这涉及到公司最高管理层,也涉及到基层施工建设者,其内容任务繁多.要想确保有效实施质量管理体系,员工是组织的根本,充分发挥员工的才干,让员工积极参与,才能为公司的生产带来收益,因此,应该不断增强企业的创新能力和再生能力管理知识培训,进行员工质量知识技能的培训,激发员工的责任感和积极性,不断提升房地产开发项目整体的质量水平.

2.2合理优化项目的外包

在房地产项目的开发建设管理过程中,外包形式是地产商都普遍采用的一种方式.外包模式非常关键,其选择必须要根据企业的特点和发展状况来决定,简单地认为各个环节采用外包就是好,这是非常不正确的.通过合理的外包,可以提高效能,降低成本,增强竞争优势,节约时间,从而可以集中资源和精力,获得有价值的土地,提供丰富的开发资金,组建的开发管理队伍,才能够做到搭配齐全而且经验丰富.

2.3做好公司文化建设

公司必须拥有属于自己的一套核心价值观,必须做到坚持不懈,逐渐形成优秀的、不断丰富发展的、独特的企业文化,这是一个公司能够长盛不衰并飞速发展的根本关键.因此,公司文化的建设,公司高层管理人员必须首先进行有意识地倡导与鼓励,应根据公司总体发展战略和规划目标,不断加强企业文化建设,努力创造出能够使企业全体员工认同的,并且与质量管理密切相关的核心使命感和价值观,同时应做到采用刚柔并济的辅助措施,才有利于推动公司和谐发展,企业质量管理体系才能不断完善.

2.4做好制度创新

首先,还应注意调整质量目标、建立监督激励机制、整合质量方针、优化工作流程等,其次,制定质量管理职能,要将质量目标进行展开,细分顾客需求及顾客,其中包括对策展开、目标责任、目标分解、产品质量形成过程的方法和控制准则、目标协商和授权等,以便达到质量管理的目标,最后,要完善质量管理体系文件,就必须和行业标准相结合,所有的一切,都必须在遵守行业标准的前提下来进行实施.

2.5优化组织结构

要想指挥和控制好一个组织,必须做好策划未来、确定方向、营造良好的内部环境、协调活动、激励员工等工作.质量管理的前期准备工作包括组织落实、领导决策、确定质量目标与提高质量意识、制定质量方针和员工培训几个部分.从高层管理人员做起,完善公司配套设施,对质量管理给予高度重视,把质量管理提升到战略高度上,把提高公司竞争力,满足顾客需求,提高员工质量意识,放在议事日程上.在质量管理体系中,领导作用是十分重要,必须强调领导的作用,才能要保证质量管理工作的执行.领导者应建立统一的宗旨及方向,领导者可以是在控制组织和高层指挥的一组人或一个人,创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境.