临床护士心理品质

【摘 要】护理工作在医疗怎么写作中所承担的巨大责任,决定了护理人员必须具备良好的心理品质.在医院的整体工作中,护理工作举足轻重,从人数上看,护理人员在各类人员中的比例最大,从工作内容上看,护理人员观察病情的观察员,是治疗疾病的第一线战斗员,是心理治疗的宣传员,是病区秩序的管理员,是治疗环境的清洁员,总之,患者入院后不可能离开护士.那么,护士如果没有敏锐的观察力、准确的记忆力、广泛的兴趣、良好的语言修养和对护理工作的荣誉感、责任感及对患者的同情心,是无法胜任工作的.

【关 键 词】护士,心理品质,培养

护士是人类身心健康的维护者,作为一名护士,除了具有丰富的专业知识、熟练的技术操作和高尚的医德之外,还应具备优秀的心理品质,这也是做好护理工作所必备的条件.根据多年来临床工作经验,浅谈一下护士的心理品质及其培养.

1观察力要敏锐

护士是否具有敏锐的观察力,是衡量护士心理品质的首要标志.中医的望、闻、问、切,西医的视、触、叩、听都是通过观察获得的.护士要有敏锐的观察力,除观察患者的体温、脉搏、呼吸、血压等生理指标以外,还应观察患者的细微的外表行为、躯体动作或语调等变化,以便了解患者的内心活动和机体变化情况.并积极采取治疗、护理措施,防止差错事故的发生.把握各种复杂因素的变化,这对于提高诊断、治疗和护理效果,都是非常重要的.

2记忆力要准确

护士要具备准确的记忆力,因为护士的职责是执行医嘱,每项工作都必须数量化,而且数量要准确.数量出了差错,轻则贻误病情,重则造成严重的责任事故.同时护士面对的是情绪各异而又不断变化的患者,护理计划也各不相同.如对几个同时进行介入化疗的患者,护理人员要准确记住每个患者所用药物的名称、剂量、使用方法,切不可相互混淆,造成难以想象的后果.所以,护士必须下功夫培养记忆的准确性,鉴别能力要强,要掌握各学科知识,严密监护和观察病情变化,用最短的时间,以迅速有效的措施来防止生命最重要的脏器遭受致命的损害,并缓解急性发作的症状,从而为进一步诊断和治疗打下良好的基础.

3情绪要稳定

护士的情绪变化,尤其是面部表情,对患者及其家属都有直接的感染作用.情绪,是人对客观事物和周围人群喜怒哀乐的一种态度或体验.首先,护理人员对患者的情绪具有职业的特殊性,因为患者的、流血、昏迷不醒以及谵语、狂叫等危害病情不仅不能为护理人员带来美的感受,反之,对普通人有可能引起厌恶、烦恼或恐惧的情绪.但是,作为护理人员全然不同,其职业道德要求他具有热爱患者、关怀患者痛苦并立即挽救的情感,而不能有丝毫的厌恶、烦恼或恐惧的情绪.所以护理人员应该培养积极情绪,防止和克服消极情绪.不仅能调节治疗环境的气氛,而且能唤起患者的治疗信心,增强安全感.

4思维独立有胆识

现代护理的独立功能占70%,而依赖功能只占30%,所以,护士必须具有独立思维的品质.在繁忙的工作中,做到

心中有数,忙而不乱,井井有条,有较强的应变能力.护理人员的胆识就是在医疗实践中处理复杂病情,克服临床、护理、科研难题中所具有的不怕风险,勇克困难的胆量、勇气、常识、智慧等精神品质.它要求护理人员不仅要有敢于承担风险的勇气还要有以渊博的医疗知识、精湛的医疗技术、丰富的医疗经验为内容的卓识和能力,勇敢以智慧卓识为基础,卓识以勇敢为表现,二者相辅相成,密切相关,共同构成胆识品质的内涵.

5语言修养要良好

语言是护士与患者交流的重要工具,护士在护理工作中,应充分利用这一工具来提高护理质量,促进患者良好心理状态的形成,以利疾病的康复,在与患者谈话时,要态度诚恳,语言文明,不可出语伤人,患者多次提问,不可表示厌烦,应耐心解释.若语言运用不当,刺痛患者的心,又可成为导致心因性疾病的因素,言为心声,“良言一句三春暖,恶语伤人六月寒”.不同的语言表达方式,反映不同的精神面貌和道德修养,具有崇高道德的语言,可以改善患者的情绪,从而调节患者的内脏机能,提高治疗效果.

6工作要周密而谨慎

护理工作头绪多,经常是在有限的时间内从一项工作转向另一项工作.高度的灵活性是指一项内容转向另一项内容时,而后者不受前者的影响和干扰.因此,护士要眼观六路,耳闻八方,对患者边处置、边观察、边思考,做到每一项工作之间清清楚楚,准确无误,互不干扰.所以,护理人员在进行各种护理行为之前必须要养成良好的医务作风,增强责任感,避免因疏忽大意,敷衍塞责而酿成医疗差错事故,刻苦钻研业务知识提高护理技术水平,在护理工作中做到谨慎、周密、准确无误.

7身心要健康

护理工作是脑力劳动和体力劳动相结合的一种工作,它不但具有扎实的医学理论知识和熟练的护理技术,还须有强壮的体魄.此外,护士时刻要保持清醒的头脑,若身体不佳,精神不集中,在执行大量治疗任务时就易发生差错.另外,护士常直接接触患者,带有微生物的分泌物、排泄物、血液等,被传染的机会相对多.因此,护士必须注意营养,保持良好的卫生习惯、充足的睡眠,加强锻炼身体,以保证精神饱满、头脑清醒,全神贯注地投入工作中.

8诚恳慎言,保守医密

诚恳慎言和保守医密是互相补充,并行不悖的.保守医密是护理人员为了维护患者的健康利益,对有关疾病及其治疗情况和患者的隐私等要进行保密.一是向患者保密,二是保患者的密.向患者保密是指某些特殊的病症和病情,保密程度可以因人而异,保患者的密是指患者为了医疗的需要,抱着对医务工作者的信任,讲述自己的既往生活史、家庭史,把内心和肉体上不能向别人公开的隐私,向护理人员倾诉,对此护理人员都有替患者保密的义务,更不允许当做取笑的资料任意宣扬.在护理工作中,由于护理人员泄露患者医密、出言不逊、不慎,造成恋人分手,夫妻离婚,酿成大祸或大案者屡见不鲜,这是引以为戒的沉痛教训.所以护理人员在医疗行为当中为患者保守医密是心理品质中一个不可缺少的和值得重视的道德问题.

9仪表端庄、文明可信

护理人员的仪表包括服饰、发型、神态、姿势、风度等.一个人的仪表在一定程度上反映着他的内心境界.护理人员所以能受到人们的信赖和尊重,除了精湛的医术和对患者无微不致的护理外,同时也来自护理人员端庄、文明的仪表.先以服饰而论,白大衣整洁素雅,胸前佩着听诊器,如此一身装束就给人们一个“救死扶伤的白衣天使”之感,其次就是神态、姿势而言,这些可将其称为非语言往.它通过人们的面部表情、眼神、体态、手势,也包括谈话声调等相互传递“意识信息”.这种信息在临床治疗过程中起着十分重要的作用.如果走路过快、步子过重,患者就会感到恐惧,步履过缓过沉,容易使人产生伤感,坐姿低俗,显得不端庄,难以取得患者的信任.所以护理人员在护理操作及治疗过程中要做到仪表端庄,才可以使患者感到文明可信.

总之,笔者认为护士必须注意全面培养自己的心理素质,这样才能更好地怎么写作于患者,树立白衣天使形象,维护护理工作的神圣性,改善人们对护士的偏见,树立护士的威信,提高自己的社会地位.