案例教学在《企业战略管理》课程中的应用

摘 要：从案例教学与企业战略管理课程的结合、案例教学的组织形式和特点、案例教学的效果分析,以及案例教学的要求等多个方面进行探讨,旨在了解案例教学在企业战略管理课程中的地位,促进该课程教学方法的改革.关 键 词：案例教学；企业战略管理；课程

中图分类号：G64文献标识码：A文章编号：1672-3198（2008）01-0230-02

1案例教学与企业战略管理课程的结合

案例源于英文case,是一种将实证的描述引入情景,引起分析、演绎、推断、归纳,解决实际问题的办法.案例教学法,是指教师将现实生活中的代表性事例提供给学生互相学习与讨论,以激发学生的学习兴趣,并鼓励学生主动参与的一种教学方法.由于案例本身具有真实性、针对性和实践性,通过案例教学可以帮助学生在课堂中积累一定的实践经验.同时,在案例教学中师生角色的互换,能够可以增强学生的学习能力、组织能力、表达能力和创新能力.案例教学法有利于提高学生的综合素质,有利于高校培养创新型人才目标的实现.这种教学法已在各种学科与课程中应用,而企业战略管理更是一门将管理理论与案例分析结合的非常紧密的课程.

在案例教学中案例的选择和编写非常重要,案例要符合教学目标和课程内容,包含相应的知识点,以帮助学生达到学以致用的目的.案例设计要深入浅出,难度要符合学生的实际情况；案例要新颖、有时效性,能引起学生的学习兴趣,最好选用最近年度发生的一些热点经济事件；案例要来源于实际,一般没有唯一或固定的标准答案,并且能引起争论,内容丰富且相对集中；案例还要具有典型性,能起到举一反三的作用,增强学生对知识点的掌握.

针对企业战略管理课程,案例的选择要以企业战略管理的过程为主线,根据战略管理过程的三阶段：战略分析、战略选择和战略实施,组织相应的案例并进行讨论.主要包括战略环境分析、企业目标制定、公司层战略制定、竞争战略制定及企业战略实施几个方面的案例.在课程的不同阶段可以选择不同类型的案例,在课程初期,以引导学生发现概念、理解原理为主,则可以采用短小精悍的德鲁克式案例；在课程中后期,以鼓励学生应用所学知识进行探索式学习为主,则采用哈佛式的冗长而细节俱全的案例.

2案例教学的组织与特点

（1）案例教学要以学生为主体.

在企业战略管理的传统教学中,教师是传道者,以教师为主体进行知识的传授,是一种单向交流和沟通的方式,学生仅是被动的听课、接受知识,处于被动学习状态；在案例教学中,要以学生为主体,教师是组织者和协调者,是双向交流、共同参与的方式,学生在教师的指导下积极参与案例组织、案例分析、案例讨论和案例总结的全过程,学生变被动学习为主动思考,充分激发了学生的学习积极性.

（2）引导和鼓励学生讨论.案例讨论是案例教学中一个重要的环节,教师要充分发挥组织和引导的作用,鼓励学生积极的参与讨论并发表自己的意见.首先将学生进行分组,根据授课班级学生人数情况将学生分为6～8人一组,小组人数过少不利于集思广益和新思想的形成,小组人数过多会减少发言次数并出现“搭便车”现象,同时小组成员在一学期中固定不变,有利于学生形成团结协作的思想.其次,鼓励学生讨论,教师要充分激发学生讨论的积极性,反复强调在案例中并没有“唯一解”的存在,鼓励不同意见的出现.再次,每组代表总结发言,讨论最后由每组代表对本组讨论的结果进行10～15分钟的总结发言,同时要求每次案例必须由不同的成员进行总结,这样一方面锻炼学生的语言组织能力、表达能力,一方面考查各组的分工协作和组织情况.接下来,留出5分钟的同学提问时间,本组的所有同学均可以回答问题,在此过程中教师要充分发挥指导、协调的作用,即可以提出问题也可以帮助学生回答问题.最后,在对案例进行广泛的讨论后,由教师进行适当的归纳总结并要求每个小组在讨论的基础上撰写案例分析报告,且每次由不同的学生主笔完成该报告.

（3）由学生组织案例.

在课程学习的后半段,在学生对该课程体系充分了解,且大部分课程都已完成的情况下,加入一次由学生组织的案例讨论课.教师提前给出命题,例如,针对企业的多元化战略选择,由学生组织该方面的案例.从选择合适的企业、整理背景资料,到整个案例的分析、整理,全部由学生完成,并要求学生制作相应的文字资料、演讲文稿和幻灯片,在课上由学生来演讲并组织讨论.

3案例教学效果分析

（1）学生多方面能力得到增强.

在教学过程中,学生需要在学习理论知识的基础上,了解与案例相关的大量背景资料,学会如何将书上的理论知识应用到实践中去.同时,通过学生组织案例的过程,学生要独立寻找案例、撰写报告并进行演讲.在整个案例教学中,以学生为主体,学生必须克服对教师的依赖倾向,锻炼了学生的学习能力.同时,师生角色的互换也会激发学生的学习兴趣,有利于提高学生的创新能力.

（2）学生创新思维得到发展.

案例教学通常没有固定的模式,可以采取小组讨论、课上演讲、自由发言、提问等多种形式,甚至可以由学生来组织案例及讨论.虽然教师在案例教学中要对学生的观点及演讲进行“点评”,并对案例进行“总结”,但教师做得更多的是“引导”,会反复强调在案例中并不存在“唯一解”,积极鼓励学生拓宽视野、积极创新.因此,案例教学能促进学生创新思维能力的发展,更有利于学校创新型人才的培养.

（3）增进师生之间的沟通.

案例教学改变了单纯由教师唱主角,总是教师一个人在台上讲,学生被动听的局面.案例分析、讨论过程使教师走下讲台,同学生一起讨论；案例总结过程使学生走上讲台,而教师坐到学生中间一起听、问、评,师生关系平等.

4案例教学的要求与问题思考

（1）对教师要求大大提高.

在案例教学中对教师的要求在逐渐提高,照本宣科式的重复书本内容不再能适应教学的需要.一方面,为了能选择恰当并使学生感兴趣的案例,教师必须及时学习和掌握当前经济管理中的新思想和新问题.另一方面,案例分析虽然没有“唯一解”,但是教师的点评和案例总结要精彩、有说服力并能适时的提出新观点,这就需要教师广泛阅读大量的文献和书籍.最后,在案例教学中,教师要能充分激发学生的积极性和创新性,在创造良好课堂气氛的同时多方面提高学生的能力.

（2）案例教学与教学任务的合理结合.

案例教学是一种引导启发式教学,拥有众多的优势性,但是并不能完全取代传统教学.教师要正确处理传统教学与案例教学的关系,当前的课程教学通常都有教学大纲、教学任务的要求,在有限的课时中,如何即能有效的完成教学任务,又能通过案例教学培养学生素质、提高学生的实践能力成为重要的环节.案例教学应占整个教学课时的多大比例更“合适”?在美国,以案例教学为主的哈佛商学院,案例教学时间占到80%以上；而麻省理工学院、芝加哥商学院案例教学时间的比例为25%,其强调理论和技术的学习.因此,案例教学课时的安排要根据教学目标,甚至是学校的类型来决定,要根据培养人才的方向、目标的不同而不同.

（3）学生的观念尚需要转变.

在传统的授课方式中,学生是被动式的接受；而在案例教学中,要求学生主动参与、积极发言,刚开始学生会显得有些不适应.另一方面,学生习惯了习题中的“对与错”、“唯一解”,因此,案例分析时学生喜欢急于从教师那里寻求标准答案,而忽略解决问题的过程,失去了案例教学的意义.在案例教学中要改变学生的一些固有观念,提高案例教学实施的效果.

虽然案例教学仍有一些问题和困难的存在,但是它以学生为主体的教学方式,有利于多方面增强学生的能力,有利于培养学生的创新素质,更有利于素质教育与创新教育的结合.案例教学不可避免的会成为企业战略管理课程,甚至是更多管理类课程教学的必然趋势.

［4］邵一明.提高战略管理课程案例教学效果应注意的几个问题［J］.江苏工业学院学报,2005,(12)：93-96.