电子商务环境下物流管理

摘 要:中国是一个发展中国家,物流业起步晚、水平低,尚不具备能够支持电子商务活动的现代化物流.如何有效地提高物流水平是中国电子商务能得以飞速发展的关键.与此同时,电子商务的发展也为中国物流业的发展带来新的机遇.

关 键 词:电子商务,物流管理,物流模式

中图分类号:F25

文献标识码:A

文章编号:1672-3198(2010)05-0021-02

1中国目前电子商务下的物流发展现状

近年来,随着现代信息技术的迅猛发展和相关的网络环境的不断完善,以网上交易为核心内容的电子商务迅速发展起来.因此,适应电子商务物流系统的功能,应该是在准确的时间内将准确数量的准确产品以最低的费用送达准确的地点.因此电子商务需要与其运作相适应的物流系统的支持.

2电子商务下的物流管理

2.1物流管理的概念

物流管理(LogisticsManagement)是以满足客户需求为目的,对产品、怎么写作和相关信息从生成点到消费点有效率、有效果的正向、逆向流动和储存进行计划、执行和控制部分的供应链过程.物流管理是一个综合的功能,它对所有物流活动与包括营销、销售、生产、财务和信息技术在内的其它功能进行协调和优化.

2.2电子商务下物流管理的特点

2.2.1组织结构的扁平化

扁平化的组织结构,既考虑到充分满足企业有效管理的基本要求,又充分意识到电子商务快速反应的物流管理特点.

2.2.2物流管理方式的柔性化

电子商务的发展,使需求由大批量、标准化转变为小批量、个性化、快速化.企业需要根据客户的实际需要“量体裁衣”,生产也由传统的大规模、机械化转变为以时间成本为基础的弹性方式,整个生产作业过程呈现出柔性化的特征.与之相适应,物流管理也需由刚性化过渡到柔性化.

2.2.3物流管理的信息技术化

物流系统横跨生产、流通、消费三大领域,是信息、运物、存货、仓储、物料搬运和包装等方面的集成,物流系统只有通过信息技术将原先割裂的供应链中各个物流环节整合在一起,才能充分发挥物流的作用,保证完成物流系统的整体功能.

2.2.4物流管理的整合与系统化

电子商务正在改变企业在客户管理、采购、定价及内部运作等方面的模式.消费者要求能在任何时间、任何地点以最低和最快速度获得产品.

3电子商务下的物流模式

3.1自营物流

自建物流系统的核心是建立集物流、商流、信息流于一体的现代化新型物流配送中心,而电子商务企业在自建物流配送中心时,应广泛地利用条码技术、数据库技术、电子定货系统、电子数据交换、快速反应(QR)以及有效的客户反应(ECR)等信息技术和先进的自动化设施,以使物流中心能够满足电子商务对物流配送提出各种要求.

3.2第三方物流

在电子商务环境下发展第三方物流往往会为企业带来较为满意的结果,而第三方物流所带来的好处主要体现在减少成本、提高怎么写作水平、增加灵活性、提高进入更大市场的可能性、增强市场反应能力、有利于业务流程的优化以及增加知识存量等方面.对于开展电子商务的企业而言,采用第三方物流模式解决物流问题具有明显的战略优势,主要表现为:(1)企业集中精力于核心业务,(2)灵活运用新技术,实现以信息换库存,提供灵活多样的顾务,为顾客创造更多的价值,(3)减少固定资产投资,加速资本周转.

3.3第四方物流

第四方物流的概念最早由安达信咨询公司提出,按照JohnGattorna的定义,第四方物流供应商是一个供应链的集成商,它对公司内部和具有互补性怎么写作供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管理,提供一整套供应链解决方案.从第四方物流的内涵来看,第四方物流不仅控制和管理特定的物流怎么写作,而且对整个物流过程提出策划方案,并通过电子商务将这个过程成起来,所以,第四方物流成功的关键在于为顾客提供最佳的增值怎么写作,即迅速、高效、低成本和人性化怎么写作.

3.4精益物流和敏捷物流

精益思想的核心是“通过彻底排除浪费来降低成本”.它的具体要求就是在适当的时间、适当的地点提供适量的零部件,这种与供应链管理的思想密切融合起来的物流配送就是精益物流的雏形.敏捷制造和动态联盟的概念最初在美国里海大学向美国国会提交的一份研究报告中提出,很快便受到了国会和工业办的普遍重视,目前几乎所有的美国大公司都接受敏捷制造的思想,同时世界上其他的发达国家也纷纷进行敏捷思想的研究和应用.

3.5发展物流联盟

《物流术语》中这样定义物流联盟:为了达到比单独从事物流活动所取得的更好效果,企业间形成的相互信任、公担风险、共享利益的物流伙伴关系.企业间不完全采取导致自身利益最大化的行为,也不完全采取导致共同利益最大化的行为,只是在物流方面通过契约形成优势互长、要素双向或多向流动的中间组织.狭义的物流联盟存在于非物流企业之间,广义的物流联盟包括第三方物流.本文认为,发展现代物流,就是要发展以第三方物流为基础的,构建物流企业与非物流企业乃至物流企业与物流企业间的巩固的物流联盟,这两种物流联盟的基础不同,物流企业与非物流企业之间的基础是怎么写作,物流企业与物流企业之间的基础是制度怎么写作规则.

4电子商务下物流发展的趋势

电子商务离不开物流的发展,需要物流体系强有力的支持,因此电子商务发展又给物流的发展提供了难得的发展机遇,并为其指明了发展方向.由于作者的学识所限,对其中某些问题的研究难免有未尽人意之处,仍需广大相关方面的专家学者进行进一步探讨研究.本文作者认为,以下三个方面将是未来物流业的研究趋势.

4.1适合中国国情的物流模式

物流业,作为一项产业,是经济发展到一定阶段、社会分工不断深化的产物.在此基础上,发达国家经济中出现了为工商企业和消费者提供专业化物流怎么写作的企业,即“第三方物流”企业,这表明专业化物流怎么写作作为一个新的专业化分工领域,已经发展成为一个新兴产业部门和国民经济的一个重要组成部分.现代综合物流业作为一种新兴的产业,在世界经济中具有巨大的发展前景.

4.2物流的核心竞争力研究

企业的成本费用主要由生产费用和流通费用组成,企业加强物流环节管理,就能够降低企业经营成本,从而提高企业核心竞争力.随着社会物流的发展,企业选择物流业务外包,可以使得企业能够把更多的精力加强核心业务上,从而使企业经营效率提高,成本费用下降,这有利于企业提高核心竞争力,另外,物流能使商品价值增值.

4.3物流行业的国际化问题

物流企业的物流运作日益走向国际化,其面临的最大挑战是在21世纪如何构建一个基于因特网技术,智能的、怎么写作方式柔性、运输方式综合多样,并与环境协调发展的国际性运输系统,提供快速、安全、高效、通达和便利的物流运输信息怎么写作,以满足客户现在和未来利益的需要.通过高效灵活的运输促进经济的增长,提高企业国际间的竞争力.过去,物流企业管理着重在企业内部作业与组织的整合,对下游顾客的对应,是以怎么写作与品质为主要重心.