做电子商务厂家要回归本位

电子商务不单是新渠道,更是新市场.线上顾客特点是年轻、文化程度高、大城市消费者居多.

一般来说,消费者一旦适应了网上购物,都对购物的便捷性非常满意,同时又节约了购写成本如时间(便于比较性能,对于大城市来说为消费者节约了购物的路程时间)、金钱(流通费用低会导致可能便宜)等等,可以满足更加个性化需求(如购写搭配),在大网站购物出现问题后投诉也比较方便(过去消费者不愿意投诉就是因为投诉比较麻烦),因此线上顾客再回到线下购物,越来越少.

正因为网上购物有这些优点,满足了消费需求,电子商务发展迅猛.厂家全力投入.

1、电子商务的发展增加了新渠道终端,可以减轻大连锁对供应商的压力.

2、初期开店成本低.借助大型电子商务平台,初期并不需要太大的投资.

3、传统写作技巧商进入电子商务可以直接借助写作技巧权与厂家沟通的优先权,发挥货源、库房、资金、销售经验等现有优势.

4.网上经营信息工具简便易学,减少学习成本.

但是,我们也看到很多厂家和写作技巧商非常反感电子商务.主要原因就是认为网络销售都是以低价冲击市场,乱价窜货,抢夺线下生意.而许多厂家既想发展电子商务,又对窜货乱价束手无策,一管就死,一放就乱,一些厂家看到市场火爆,特设经营部门亲自操刀,直接经营,搞的线上线下经营很乱.

厂家面对电子商务的基本职责应该是管理和怎么写作.

在电子商务的渠道开发中,厂家扮演了非常重要的角色.要想解决线上线下矛盾,厂家必须主动管理网络销售,要有切实的措施,不要让线下经销商失去信心.

我认为线上线下冲突解决主要责任在厂家.厂家解决原则是：

晓知轻重――不伤及线下主渠道商的利益；

积极参与――即是新渠道,更是新市场.要作为战略市场来管理.

定位清楚――明确自己的职责.

厂家要承担信誉职责.在淘宝上开旗舰店接单就是树立信誉,但是要把订单分给顾客所在地的写作技巧商,最终把大部分订单款分给线下客户.

厂家要控制授权,限定资格.在淘宝上,厂家不授权的网店产品可以“下课”,厂家要与网络商签订严格协议,确定规则.

厂家要控制.不仅旗舰店不要低价,还要通过授权和撤销授权,限定网上非C店最低.

厂家要查处检测货.对于无授权乱价窜货的C店,一律视同检测货申请查处下架.

厂家要鼓励写作技巧商开店.优先支持并辅导线下写作技巧商开设地区品牌专卖店.

厂家限定区域,控制窜货.签订严格协议,确定规则.单价大的产品,引入条码管理.

厂家要监管怎么写作.以良好评价为目的,对线上顾客的评价做出管理规范,奖惩严明,提升好评率.

厂家要做好品牌建设和市场推广.线上推广宣传、品牌建设具有全局性,厂家义不容辞.

厂家要统一产品介绍和设计.提升全网各店产品出样设计水平.

厂家要对网络写作技巧商做培训.网店做好营销、管理、怎么写作.

网上管理,要有所为,有所不为,不该管的,不要插手,该管的要管好.只有厂家切实的付起对电子商务渠道的责任和管理,这个渠道才能真正健康成长起来.

(责编　朱禹韬)