“最有个性网站”是一面镜子等

成都市新都区政府网站因对网民留言有帖必复,并在规定时限内给出处理结果,被网民称为“最有个性网站”,引起社会广泛关注.

网民在该网站提交的留言主要涉及交通安全、社会治安、公务人员怎么写作态度、城市建设、环境整治等方面.对网民提出的这些问题,政府网站及时回复并限时通报处理结果,本来是政府分内之事.成都市新都区改府网站的做法之所以引起强烈反响,恐怕与近年来一些地方政府网站有名无实的背景有密切关系.可以说“最有个性网站”像一面镜子,照出了网民对政府办好网站的期望,更照出了一些地方政府工作的差距.

政府开办网站,本来是利用现代传媒与民众进行沟通的一个好方式.但时下一些地方虽也开办了政府网站,设置了“群众留言等市长信箱”等互动栏目,但真正起作用的寥寥,有的网站页面几个月都不更新,有的则把其他地方网站上的内容直接拷贝过来挂上去,连官员姓名职务等都懒得改,更不用说回复网民留言和通报处理结果了.

一些政府网站流于形式,恐怕主要是因为思想上未能做到与时俱进,认为“虚拟世界”无需认真,传统的发文件、开大会等才是正道.有的地方或许认识到了网络传播的作用,但工作时畏首畏尾,担心网站内容没做好招致批评,引火烧身,因此敷衍了事,得过且过.也有一些地方不是积极地利用网络与民众互动,而是把主要精力用在“捂盖子”上,忙于、“澄清”.凡此种种现象,不但使这些政府网站形同虚设,而且损害政府形象.

社会转型期和矛盾凸显期,各级政府都应广开门路问政于民、问计于民、问需于民,充分维护人民的知情权、参与权、表达权、监督权.这不仅是维护社会稳定的需要,更是社会主义政治建设的根本要求,是促进社会和谐的重要内容.政府网站作为一种通达民意的新兴载体,应当得到充分利用.

成都市新都区政府网站的做法引起的反响证明,善用网络与群众沟通,首先要以正确的观念和态度对待群众意见,不抵触、不回避,不拿群众当“外人”.只有这样、才能切实推动政府网站建设和政府工作.

(来源：新华网)

一个美国人眼中的中国人

安德鲁莱奇

――很多中国人觉得,对政府政策的批评就是对他们人格的批评.虽然我们经常大声批评自己的政府,但中国人认为,中国是一个包含他们自身在内的统一整体.外人对中国的批评,意味着对中国人民、中华文明的不尊重.讨论冲突话题时,要就事论事,以理服人.其实不管对方是哪个国家,这样做都没有坏处.

――他们对我们的了解,甚于我们对他们的了解.我们的衣服和科技产品是中国制造的,但我们了解中国的渠道仅限于新闻报道.他们看我们的电影,追随NBA,在肯德基(KFC)和星巴克吃喝,开别克车,并且在商店里张贴美国演员和运动员的海报.他们隆重地过圣诞节,只是不履行其中的宗教部分.不过,很难说这就是美国和美国人的真实再现.

――美国政治家针对中国的负面言语常常被中国人当真,中国人很难理解,这些话就好像是美国体育教练正儿八经地对待竞争对手留在更衣室留言板上的挑衅.其实,很多国会议员蓄意发表一些措辞其实是为了取悦选民,但中国人对此也并不是很理解.

――出现重大争议时,中国各个年龄的人士都指出,我们应该认识到他们在很短时间内取得了很大成就,哪怕他们的前进道路并没有完全勾划出来.缩小贫富差距,将是最重要的经济任务之一.

――国家和父母对中国年轻人取得成功的要求,远超美国年轻人的.

――中国人确实更愿意和熟人打交道.在中国通过友谊建立起的纽带,肯定会带来生意和共享信息.

【点评者说】

请注意：标题中的“一个”非常关键,这意味着它只代表一个美国人对中国人的认识,不代表美国政府,也不代表美国人民.所以,即便有认识不深刻,即便有错,也只是个人观点.中国人讲话、说理时常犯的一个错误是,总是用一个集体性名词来代替自己.

(来源：南方周末http：／／.省略／Content／50372)