电子商务时代,外贸企业的性

近年来,传统国家贸易方式的商务交易以年均4％的速度减少,而国际贸易电子商务的交易量高速发展,预计其年均增长速度将达到30％左右.从我国的情况看,电子商务在进出口贸易方面的运用还是一个新兴领域,据北京互联网发展中心日前进行的中国出口企业电子商务趋势的抽样调查显示,只有4.5％的出口企业称已广泛开展电子商务,有31.2％的企业初步开始,尚有23.6％的企业还完全没有考虑.随着美国、新加坡、欧盟各国纷纷推出电子商务方案,如果我国的贸易方式跟不上世界潮流,不通过电子商务进行国际贸易,那么我国的产品将难以进入这些市场,外贸将面临巨大的挑战.

一、外贸企业实行电子商务的必要性研究

电子商务不仅仅是简单地将贸易活动搬到了虚拟电子网络上,更是传统外贸营销管理模式的深刻变革,它将给外贸企业带来巨大的冲击,主要表现在两个方面：一是电子商务使生产企业直接面对国外进口商和直接用户,从而自动组建一个利用信息技术和网络系统的虚拟网上电子外贸公司,建立新的B2B（BusinesstoBusiness)网上对外贸易秩序,产销在网上直接成交,削弱甚至取代了专业外贸公司对内收购生产企业产品,对外出口销售商品的中间批发商的地位,使外贸公司的生存空间越来越小.二是电子商务和纵横交错的计算机网络将使外贸公司的内部管理由传统的从上至下的垂直结构变为水平结构,与网络信息传递方式紧密相连的组织机构,也从金字塔型变为矩阵型.它拓展了国际贸易的空间和场所,缩短了国际贸易的距离和时间,简化了国际贸易的程序,使国际贸易活动全球化、智能化、无纸化和简易化,实现了划时代的深刻变革.与传统贸易相比,实行电子商务时代国际贸易主要有以下几个优势：1、提高传统商品交易的透明度,降低写卖双方的交易成本.对于传统商品而言,比如像煤炭、钢铁、矿砂等产品原来的交易方式是供货商与消费者直接交易,缺乏透明度,而现在的网上贸易公开客户资料,会有很大的改进.写卖双方通过网络直接接触,减少了交易环节,参与交易的各方只要支付较低的网络通信和管理费用就可以获得存储、交换和处理信息,节省了资金,降低了成本.2、电子商务提高了工作效率.现有网络技术实现了商业用户间标准格式文件（如合同、提单、等）即时传送和交换,写卖双方足不出户就可以在网上直接、谈判、签约、报关、报检、租船定舱,缴税、支付结算等各项外贸业务手续,大大缩短了交易时间,使整个交易非常快捷方便.3、电子商务有利于增强竞争地位.外贸企业申请注册域名,在Inter网上建立自己的网站,通过网页介绍产品、劳务和宣传企业形象,有利于扩大企业的知名度,结识更多的客户,开拓海外市场和提高国际竞争力.此外,电子商务无时间、空间的限制,能够使企业给用户提供全天候的产品信息和怎么写作,有助于及时、准确地掌握市场动态,密切同客户的联系,增加贸易机会,从而大大提高企业的市场竞争地位.

二、我国外贸企业实行电子商务的现状与障碍

(一)国际贸易电子商务需要多部门合作

国际贸易涉及到众多的单位以及相关的业务.比如,整个交易过程中涉及到海关、银行、保险、运输、商检等十几个部门.因此,国际贸易操作是一个繁琐而复杂的过程,它的运作过程中伴随着大量的单证、票据与文件.要做到数据不仅垂直分流,还要水平分流,需要所有涉及到的单位、部门实现标准化的数据接口,而这项工作需要多个部门的合作.目前要做到部门间的联网还存在一定的困难.

(二)企业信息化程度比较薄弱

“企业信息化”是指通过对信息技术的应用、开发和使用企业的信息资源,提高管理水平、开发能力、经营水平的过程.我国的企业在发展电子商务方面还没有形成高度共识和自觉行动.一些企业虽然建起了内部局域网,但由于没有长期稳定的专门管理机构或人员负责处理全部信息工作、电子商务知识在员工中还不够普及、对于信息共享在企业业务流程中的重要性认识不够等原因,导致网上发布的信息不及时、不丰富、不全面,网上数据的可用程度较差,想要通过信息来发现问题和解决问题就比较困难.

(三)企业真正实行电子商务投资巨大

完整的电子商务系统是需要企业后端的各种应用软件系统的支持,整个电子商务的进行是依赖网络数字化技术的进步,包括如下最基本的结构基础：电子商务网络平台、电子商务安全体系、电子商务的支付系统、电子商务业务操作系统等.许多外贸企业已经认识到实行电子商务的重要性,也有在企业内推行电子商务的愿望.但是实行电子商务的资金投入太大,企业的实力有限,要真正实行电子商务还有很大困难.

(四)电子商务与纸上交易相比存在着风险

电子商务合同非当事人所发或因为网络发送错误的问题；电子商务传递快捷,若合同当事人发送错误,则无法撤消：电子商务中,贸易合同、提单、保单、等书面纸质文件都为电子文件所替代,而电子文件的差错、泄露和改动都不如原有的纸质文件真实可靠；在银行方面,其收汇和结汇的电子汇票、本票和支票等电子货币文件的法律问题和技术问题都未妥善解决,资金流动差错难以避免.

(五)实行电子商务缺少相应的法律环境

电子文件在我国和其他许多国家外贸法律上都不予承认,我国和各国的票据法都明确规定,具有法律效应的签字,严格要求必须是执单证文件的法定负责人,并由其亲自手书签字才可具法律效力,电子商务交易文件的签字很难满足这项法律要求.此外,还存在因网络系统自身故障造成电子商务文件错误的法律责任问题、电子数据及网上信息的证据效力问题,电子商务的网上国际商事仲裁问题、无形产品的网络交易对征收海关进出口关税和国内其他财政贸易政策与市场准入问题等,都要求在贸易立法上做出相应的调整和变革,使之有利于保护贸易当事人的合法权益,促进国际贸易遵循统一的国际条约和国际惯例运行.

三、我国外贸企业的创新性对策研究

著名电子商务网站阿里巴巴总裁马云认为,入世后中国最大的挑战不是来自于产品和技术的落后,而是来自于落后的、缺乏竞争力的商业模式；同样,中国入世后的最大机遇不是劳动密集型产品的大量出口,而是在新兴的电子商务环境中,如何抢先行动、采取相对应的创新性对策,进而在全球网络贸易市场上占有更大的份额.对于外贸企业而言,最关键的是,要转变观念,采取创新性对策,在电子商务时代接受挑战,抓住机遇,得到进一步发展.

第一、挖掘新的生存发展空间－－生存空间的创新

电子商务为外贸领域提供完全自由竞争的条件,专业外贸公司虽然受到很大冲击,但是仍然有生存发展的空间.1、专业化空间：电子商务环境下,大生产企业和集团可能会选择自己做外贸,但大量中小企业,由于资金、人员、客户渠道实力有限,选择直接做外贸成本很高,从经济角度考虑,他们更倾向于委托专业外贸公司做写作技巧.外贸公司由于长期专业从事此业务,已经积累起设施、渠道、信息、人才、经验及规模化经营等方面的优势.专业外贸公司应充分发挥这种由专业化分工而形成的优势,作为其生存发展的基础.2、业务领域与怎么写作的延伸：外贸企业不仅能作为中间商,为客户采购到合意的商品,还能根据客户的需要,为其“生产”出采购不到的商品,既能保证产品质量和迅速交货,又能加快产品的周转速度,降低客户存货水平和成本.随着市场节奏的加快,贸易商所提供的这种怎么写作,对客户（特别是经营时效性、流行性强的商品的零售商）有很大的价值,贸易商因此也可以以优质获取优价.

第二、基于电子商务的职能创新

随着国际贸易的发展,电子商务将不仅是贸易实现的桥梁,还将满足零售商品的需求的全球生产计划的管理者和监督者.外贸企业是自愿把自己的价值活动向价值链上游扩展至生产环节的,并非零售商要求他这么做.外贸企业对生产计划的管理并不象跨国公司那样通过直接投资进行,而是通过与生产企业签订生产管理合同,由生产企业负责具体的生产过程,贸易企业只负责提供客户的需求信息,及监督产品质量与工期.在电子商务环境下,外贸企业的管理者和监督者的职能将得到充分发挥.外贸企业通过发达的网络信息,专业化的数据库资源为生产企业提供用户的各种不同需求,生产企业则有的放矢地制定相应的生产计划,在生产过程中,外贸企业通过网络进行管理和监督,查看样品,并随时提供新的客户信息.

第三、贸易方式的创新

电子商务的发展和应用将进一步促进国际贸易方式的创新,实现对以纸面贸易单据（文件）的流转为主体的传统国际贸易流程和交易方式的改革,形成新的贸易方式.1、利用B2B电子商务、上网获取国际订单.2000年以来,国际著名企业来中国采购业务的事例越来越多,其中许多知名采购商的来华采购业务都是通过互联网来完成的.在信息技术高速发展的今天,通过互联网获得国际订单将是一种十分明智的选择.2、开展网上外贸写作技巧.电子商务的发展固然给外贸公司带来很大冲击,但是,旧的中间商的消失也给新的网络相似度检测者带来最大的商机,外贸公司要抓住这个机遇,潜入电子网络中,成为新世纪电子商务的拓荒者,努力实现从网上收购制为主到作技巧制与收购制并举的转变.当前大型生产企业已经直接上网对外出口,外贸公司要把自己熟悉的新老中小生产企业利用电子网络连接起来,建立网上外贸写作技巧关系,并用电子商务写作技巧契约合同固定下来.外贸公司受中小生产企业的委托,以被委托中间商的身份,在网上发布出口商品公告,通过电子商务网络组织写作技巧出口,利用自己的专业网站把委托生产企业的产品推向与外贸公司有直接联系的网上国外大型连锁营销贸易网；利用自己的网站,通过与外贸公司有直接外销业务的客商或厂商、跨国公司等,帮助委托生产企业实现境外组装生产或合作经营.

第四、培育企业自主品牌产品出口权

早期的外贸企业大多数都是靠为客户加工定牌产品,因有国家的政策“特权”,不愁订单,不愁没有大客户.随着国家外贸体制改革的不断深化,特别是当越来越多的消费者从提出“你能加工生产什么”到“你是什么牌子”时,对于外贸公司而言,不能永远替代别人做嫁衣裳,要进一步发展就不能没有代表自己产品个性和形象的名字,努力创造自有品牌是适应时代需要的必要措施.外贸公司应抓住电子商务大变革带来的机遇,努力培育、更新和提高自身的国际竞争力,下功夫培育自有核心技术以及自有外销权,掌握产品研发和销售两项独家权利.没有自有技术和自有品牌作基础,贸易便没有竞争力.新世纪企业的自有技术产权和贸易是不可分割的两个概念.

第五、企业管理组织的改革创新

在传统的企业管理模式下,组织之间的信息交流集中表现为自上而下或自下而上的上下之间的交流,中层管理人员是基层与高层之间的关键纽带,主要负责信息的上传下达,管理模式呈垂直性.电子商务的发展为传统的企业管理模式带来挑战,使企业管理模式从垂直型转向扁平化.现代信息技术和企业内部网的使横向信息交流成为可能.借助intra,过去彼此交流不多的业务员可以快速便捷地进行沟通,企业的最高领导人可以随时了解下情,管理人员可以直接与最高领导对话,这就逐步弱化了中间管理层的功能.另外,由于企业员工和领导之间可以通过内部网公共的信息发布平台和进行联系,减少了以往下层向上层汇报工作,做各种工作情况报告的会议次数,改为网上直接交流,这就节省了时间,提高了工作效率.

第六、外贸企业发展方向的创新

外贸公司应迅速利用现有的资金和人才方面的优势,组建网络创始公司,尽快步入电子贸易的行列.外贸公司可以通过自身投资组建或购并方式,吸纳一些比较有经验和具体技术创新意识的网络公司,利用外贸经验和已有的外贸客户的渠道,广泛收集本专业贸易产品信息,在网络上尽快建立自己的专业产品贸易网页.在集团化发展方向上,与厂家、货运公司、船运公司、银行等组建大型企业集团,或在现阶段,至少采取联营的形式,发挥网上贸易低成本、易结算、怎么写作快捷的优势,尽快在电子商务市场上占据一席之地.

（作者单位：南京航空航天大学经济管理学院）

（责任编辑喻俊）