英语培训产业化刍议

【摘 要】随着经济的全球化和信息技术的突飞猛进,英语培训成为一项发展愈来愈快的巨大新兴产业.本文针对我国英语培训产业化的现状、存在的问题以及今后的发展提出了一些设想.

【关 键 词】英语培训；产业化；对策

【中图分类号】F063．1【文献标识码】A【文章编号】1006―5024(2007)01―0098―03

【作者简介】倪筱燕,江西经济管理干部学院教师,研究方向为英国语言文学；孙淑芬,江西经济管理干部学院副教授,硕士,研究方向为英国语言文学、比较文学.(江西南昌330200)

在张艺谋导演的申奥宣传片里,一位老太太学说英语的镜头,给人们留下了深刻的印象.如今,在整个中国,越来越多的人不惜花费大量时间和金钱来学习英语.学英语已经成为一股潮流.由于英语培训投资和英语学习消费的前景被普遍看好,英语培训学校、英语出版物大量涌现,英语培训由于市场的需要而最先有了产业化的趋势.

教育产业化问题,一直是研究和讨论的热点之一.笔者认为,不能笼统地谈教育是否应该产业化.教育是一个内涵很丰富、外延很宽的大概念,有正规学校教育,也有培训等非正规教育；有基础教育,也有非基础教育.不同的教育类型应有不同的考虑：正规学校教育大部分不宜产业化,而像英语培训等这样的非正规教育则完全可以产业化.

我国英语培训行业一直具有以下特征：1．表现为市场化经济的运作形式；2．重视分工,同时也是社会分工的一部分；3．同资金有密切关系；4．参与这项事业的人主要是为了工资.由此可见,我国的英语培训一直就有产业化的性质.而英语培训产业化就是主张把英语培训视为产业,英语培训产业化的最终目的就是结束传统英语教育与生产劳动相脱离的局面,使英语培训与社会生产紧密结合,成为知识经济时代的主导产业.

下面笔者针对我国英语培训产业化的现状、存在的问题以及今后的发展提出自己的一些看法.

一、现状

对于这个蓬勃兴起的朝阳产业,人们似乎还没有太多的了解.根据调查研究,笔者认为其现状突出表现在以下三点：

1．需求强劲,市场巨大.现在,全球经济一体化趋势加剧,中国已经加入WTO,北京又成功申办2008年奥运会,政府和教育机构也在大力提倡英语学习.因此,学英语正成为国人主动“与国际接轨”的表现之一.这个拥有13亿人口的国度正在形成世界上最大的区域英语学习市场.从中国社会调查所公布的“中国居民消费生活调查报告”显示,中国英语培训市场的市场总值已接近150亿元人民币,相当于一个中等城市的年产值.

有经济学家指出,我国95％以上的行业和产品已基本实现了供求平衡或供大于求,已变成了写方市场,唯独教育远远未满足需求,仍是卖方市场.英语培训在这方面具有典型意义.不仅是卖方市场,而且正在急速膨胀.据不完全统计,中国目前每年有超过lOO万人自费进行外语培训,其中20岁－30岁年龄段的青年占学员总数的80％左右,为出国做准备的占总数的一半,另一半主要为提高口语水平和通过各类外语考试,以外企职员、导游、在校大学生为主.且近年来随着高考竞争压力的不断加大,海外留学低龄化,有越来越多的中学生也开始加入到英语培训队伍中来.

2．办学形式多样,教学手段繁多.目前我国有5万家外语培训机构,办学形式多种多样,教学手段也是花样繁多.但还是以受训人到定点培训机构接受老师面对面的辅导为主,因为这种传统的培训方式符合人们已经习惯了的“教与学”的模式,而且拥有完备的教学设备、良好的学习氛围以及比较严格的教学管理.

随着我国远程教育迅猛发展,网络英语学习已经渐渐兴起.例如：2005年4月,华尔街英语增加了“随时学英语”教学模式；8月,新东方教育在线启动网上测试平台.通过这些现代“网络怎么写作手段”,英语学习者可以不受限制地访问英语培训网站并在网络课堂接受互动教程,可以真正实现随时随地、想学就学.

再有就是个别需要短时间内强化提高英语水平或基础比较弱的学习者,他们可以选择到英语俱乐部学习,在那里可以选择接受全封闭的训练或者是老师一对一辅导的方法,使其英语水平迅速提高.

新的事物总是层出不穷,例如最近新东方、华尔街等知名培训机构开办了专门针对成功人士的VIP课程班.这种英语培训班在更好地保证教学效果的同时,更加注重私密性和人性化,因此深受高层次消费者的欢迎.

3．发展前景广阔.由于享受国家各方面的优惠待遇,逐渐产业化的英语培训无疑成为发展最快的和最有潜力的行业之一.市场增长速度及这个行业的含金量可以体现在著名的英语教学机构新东方学校的发展历程上.

1993年,“新东方”的第一批学生只有30人左右.但到1995年已达到2万人.如今,新东方已成为中国最大的英语学校,在全国20个城市设有分校,拥有学生80万人.据称,新东方2006年收入有望增长20％,达到人民币7亿元,公司净利润率为12％左右.在未来3至5年内,新东方将渗透到人口超过50万人的所有城市.

从出版角度看,某外文出版社近10年发行码洋由1000万增至近4亿,平均年增长率达到6l％；利润由100万元增长到1500万元,年增长率75％.其中,英文出版物的数量占该社出版物总量的23％左右.

从经营方式上看,培训学校与出版商正在相互渗透.学校除了收取学费,还开发教材,从出版上获利；出版社则以教材带培训,以此促进发行.

专家预测,到2010年,中国英语培训的市场总值将会达到300亿元人民币.在中国加入世贸组织、2008年北京奥运会、2010年的上海世等利好因素的推动之下,中国英语培训市场将在相当一段时间内保持高速增长.

二、存在的问题

虽然我国英语培训产业市场巨大且发展前景一片光明,但这项产业毕竟初具规模,行业集中度不高且竞争日益激烈,因而发展也面临着三大问题：

1．培训机构繁多,鱼龙混杂.面对我国英语培训产业如此巨大的市场和诱人的前景,各类培训机构争相大展身手.目前英语培训产业主要由四种力量组成：一是各大高校延伸出来的英语培训机构,比较传统；二是外资教育培训机构,比如英孚教育、华尔街英语等等,其目标顾客比较高端；三是国内知名民营培训机构,如新东方、疯狂英语等；四是起点很低但数量庞杂的一般民营英语培训机构.

“英语是个名利场,想赚钱而资金又不多的人会盯着这块肥肉！”随着英语培训市场金矿效应的拱现,每年都会有一些新的机构进入这个行业.这些机构的教学水平参差不齐,就像个鱼龙混杂的市场.可以毫不夸张地说,现在英语培训市场谁都可以做,最低的门槛可以低到只要请一些懂英语的大学生,拿出点启动资金,然后挂着几个故弄玄虚的口号,就可以办英语培训班.市场整体良莠不齐,急功近利的心态十分严重.

据业内人士目前透露,由于种种原因,表面看来依然风
光的英语培训机构,实际上已经进入了负增长.仅2005年的下半年,英语培训报名人数平均下降了30％左右,近300家英语培训机构被淘汰出局,各地英语培训市场遭遇重新洗牌.

2．教学质量良莠不齐.目前各类英语培训机构一哄而上,产业化基本演变为以赢利或追求利益最大化为目标的商业化或市场化.除了一些大型培训机构还能够注重师资和信誉、保证教学效果以外,那些租个房间、请两名教师、写几张课桌椅就开张的英语培训班根本无法保证教学质量,只能靠虚检测广告来欺骗消费者.

对于大部分学员来说,英语培训机构在广告上推出的“外国专家”、“金牌讲师”还是颇具诱惑力的.但在开课后,很多学员发现,所谓“金牌讲师”从未给学生上过课,有些外教素质也不高,很多所谓的外国专家是一个谎言.再如,前些年,商务英语非常火爆,各种商务英语培训项目如雨后春笋般出现.然而,近两年行情开始转冷.原因就是商务英语培训涉及许多专业专题,如商务会议安排、商务谈判技巧等,需要教师熟悉商业运作过程和环境.但从目前的情况看,商务培训聘请的教师以外教为主,他们的外语授课能力没有问题.但普遍缺乏商业从业经验,讲课时只能照本宣科,缺少专业性和针对性,使学员无法学到真正的商务英语.学员在这类简陋的培训班学习后,效果往往并不理想.英语培训机构丧失了消费者的信任,也就失去了市场.

3．大多数培训机构的课程设置雷同,不注重后续怎么写作.在前面现状中已经提到过,在我国选择上英语培训班的人大多是年青人和大、中学生,他们的目的无非是为了出国、考试和找工作,有很强的一致性,这就导致大多数培训机构的课程设置雷同.在我们的记忆中,曾几何时,托福考试培训班遍地开花.在2005大学英语四、六级考试改革之前,几乎所有的英语培训机构都开设四、六级补习班.近几年,少儿英语培训报名火热,各大培训机构又纷纷推出少儿英语培训.这种盲目的发展导致英语培训机构教学设计的浅层化、简单化,缺乏创新和自主研发教材,没有自己的教学特色.

而且,在完成其设置的培训科目之后,不注重后续怎么写作.由于大多数英语培训机构都缺乏懂管理和懂培训的专门人才,他们无法告诉消费者接受培训之后,该如何继续保持英语能力,也没有形成由训练方法、怎么写作标准、怎么写作准则甚至后延产品形成的产品链,无法全面满足消费者的知识需求.

现在,消费者对培训班的态度已由盲目推崇逐渐转为冷静消费,且英语受训者通常会从教研支持、师资力量、声望信誉、教学模式等多个方面来选择一个学习机构,因此能否解决好以上问题极可能影响整个英语培训产业的发展.

三、相关对策

通过以上分析,可以得出：英语培训产业是机遇与挑战并存.为了解决上述问题并且更好地促进英语培训产业化的发展,笔者提出一下几点设想.

1．加强政府监管.为实现英语培训产业化,政府必须加强监管,形成完善的监管体系.首先,要修订相关法律和制定相关的政策法规,明确政府相关部门对英语培训产业的监管地位、监管责任和监管方法.其次,运用行政监管职能引导审批英语培训机构的成立,在办学资格包括其注册资本、教师比例、培训内容等各个方面设定准入标准,控制市场上英语培训机构的数量和规模.再次,发挥行业协会能够相对全面、真实掌握监管对象相关信息的优势,完善英语培训行业的自律监管制度,通过监管纠正市场缺陷,保证有效竞争,比如鼓励通过兼容并蓄,优胜劣汰,不得通过随意提高学费或恶意降价来破坏市场秩序.最后,定期对各培训机构的教师资格、教学质量等进行评估并及时公布,取缔行为不良的培训机构,确保消费者的权益.

2．品牌化发展,市场细分.据2005年度中国英语培训市场调查报告,有望进行培训的被访者选择学校最看中教学品牌(占总数的78．4％),排在首位,远远高于教学质量(占67．9％).由此可见,大家学习英语首要注重的是品牌.虽然当前国内的英语培训市场尚处于地方品牌占主导地位、市场割据的局面,但根据市场营销理论,任何行业的发展,都将出现高度的整合和集中.因此品牌至上、适度集中将成为未来英语培训市场发展的总趋势.

2005年下半年以来,中国英语培训市场出现了明显变化,显示出中国人学习英语的新趋势.一方面,英语学习更趋于理性和实用性,在内容上更突出功能性和专业性.随着外语培训由过去相对单一的应试教育向应试型、应用型等多种需求形势并存转变,英语培训市场细分是大势所趋.所谓术业有专攻,除新东方等诸多应试英语培训外,口语培训市场如EF英孚教育、疯狂英语、洋话连篇都以外教为卖点；贝立兹、新橙、奥瑞根在职业英语方面发展迅速；夏恩英语学校将其75％的教学资源都投入到少儿英语培训中.这些培训机构通过细分市场,发挥竞争优势,从而成为市场上的赢家.

3．把握市场定位．积极培育新市场.现在,风靡商业领域的“红海”和“蓝海”概念也已引入英语培训产业.红海代表所有已知的市场空间.蓝海指未知的市场空间.在红海,有一套共通的竞争法则.所有公司都致力超越竞争对手,以掌握现有需求,控制更大的市场份额.然而,随着市场空间越来越拥挤,获利和成长日益萎缩,产品沦为大宗商品.相形之下,蓝海是尚未开发的市场空间及新需求,有机会创造高获利的成长,且由于蓝海的游戏规则尚未成形,所以在英语培训产业中更要开创一个蓝海的局面,不以竞争对手为标杆,采用不同的战略,力争从红海驶向蓝海.

其实,奥运会拉动的不仅是北京的经济,同时也带动了很多二线城市经济的发展.英语培训机构可以通过开办分校覆盖到这一地区,未来英语培训发展的重心必然是从核心城市向二线城市的扩张.

再者,可以专门提供行业英语课程,课程由特定行业领域内的专业人士设计开发而成,使学习者能直接学习含有与自己行业相关内容的英语培训课程,并可直接用于日常工作中,如ACCA(特许公认会计师).也可以专门提供客户写作式培训项目,就是根据个人或企业用户的特定培训需要而特别设计的课程,帮助客户根据自身学习需要最便捷有效地达到培训目的.比如可以专门给一位要到国际论坛上演讲的老总,量身一套特别的个人教材,也可以给一位要学英语的小孩子制定一套完整的个人学习计划等等.

另外,英语培训机构还可以针对目前很多英语学习者语言能力强,但对外国文化积累不深的情况,推出一系列理解英美文化的英语课程,包括校园文化、传媒文化、职场文化、交际礼仪等课程.

总之,英语培训是一项系统工程,各培训机构还需要紧跟培训市场的变化,及时了解受众需求,不断提升软硬件的配备,方能立于不败之地,达到英语培训产业化的最终目标.

【责任编辑：徐国庆】

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