高职国际商务专业《国际商务单证》课程教学改革刍议

[摘 要]《国际商务单证》课程是高职国际商务专业的核心专业课,是一门实践性很强的综合性应用课程.本文针对当前高职国际商务专业该课程在教学中存在的问题进行了探讨,并对如何进行教学改革提出了一些建议,以期能为这门课程以及国际商务专业其他相关专业课程的教学改革提供一些借鉴,使课程教学更符合社会的要求.

[关 键 词]高职；国际商务专业；《国际商务单证》；教学改革

[中图分类号]G642[文献标识码]A[文章编号]1005-6432（2014）44-0181-02

外贸单证贯穿于整个外贸工作过程中,单证制作质量的高低将直接影响企业的经济效益,单证员水平的高低也直接影响其职业空间的发展.外贸单证操作技能是每个有志于从事外贸岗位的学生必须掌握的核心技能.《国际商务单证》课程是国际商务专业的一门核心课程,高职院校的教学应与普通高校有所区别,应该遵从高职教育的目标和宗旨即培养操作性强的技能型人才,更多地突出实践教学的特色,可是从当前我国高职院校的教学实际看,还远远不能达到社会对外贸人才的要求.

1高职国际商务专业《国际商务单证》课程在当前教学中存在的问题

《国际商务单证》是一门具有涉外活动特点的实践性很强的综合性课程,也是国际商务专业的核心课程应用型课程.从教学目标上看,高职国际商务专业开设《国际商务单证》课程,旨在使学生熟悉进出口贸易的业务和单证操作流程,熟练掌握审核信用证的方法和技巧,能够独立和熟练地缮制和审核全套单据,具备国际商务单证员的职业技能和素质.然而由于课程本身的特点、教师和学生的素质、教学方法和模式等多种原因,在教学中普遍存在如下几个问题,影响了教学效果.

1.1课程定位不清晰和课程标准缺乏影响教学质量

高职国际商务专业培养的人才应是熟悉进出口业务操作,能直接进入业务状态的应用型外贸人才,目前,大多数高职院校人才培养方案的制订过程中,缺乏深入的行业、企业调研,对社会人才需求的具体标准不明晰,造成《国际商务单证》课程定位不清晰、教学目标不明确以及课程标准缺乏的现象；而任课教师教学过程中忽视专业课程设置的有机联系,拘泥于个人对课程教学目标的理解或者仅仅根据教材安排教学,从而导致了其对教学内容、教学方法和手段运用不当,最终影响了课程教学质量.

1.2教师“教”学生“学”的陈旧教学模式难以激发学生学习的兴趣

《国际商务单证》课程多采用课堂讲解与作业练习相结合,按照课本章节顺序讲解的传统的教学模式.这种教学模式的一般流程是教师详细讲授单据的作用、内容、缮制方法,再讲讲单证缮制的例题,学生课后再做相应的练习.这种传统教学模式下的课堂教学是以教师为主导地位,忽视学生学习的主体性,学生则以听课为主,加之《国际商务单证》课程的特殊性导致课堂上留给学生动手操作的时间短,学生缺乏学习操作的积极性和学习兴趣,课堂气氛乏味枯燥,师生互动性差,这种教学模式难以培养学生的自主学习能力、交流沟通能力和实际操作能力,也难以实现高职培养高素质技能型专门人才的培养目标.

1.3课程考核方式单一,未能充分体现考试作为教学过程反馈手段的作用

考试不仅是考查学生学习效果、评价教师教学质量的重要手段,也是促进学生学习、引导学生选择学习重点和学习方式的重要机制.传统的《国际商务单证》课程考核采取一次性期末考试的方式,考核方法过于单一,学生平时不注重积累,只靠期末突击,使学生养成了不良的学习习惯,更不能真实地反映学生的实际能力和水平.

1.4近年来高职院校陆续开始的注册招生,生源整体素质下降且英语基础薄弱,导致学习的主动性难以调动

《国际商务单证》课程的学习制单或审单接触的基本是英文,要求操作者有较好的英语基础,并掌握专业外贸术语.目前高职院校的学生英语水平普遍较低,加之近几年生源的减少,很多高职院校开始注册招生,有的学生英语基础几乎为零,全英文的合同和信用证根本看不懂.加上先期开设的国际贸易实务的知识不扎实,国际贸易术语区别不熟悉,国际贸易惯例不清楚,综合制单能力弱,导致学生学习单证的主动性和积极性大大降低.

1.5严重缺乏“双师”型教师,师资队伍满足不了高职教育的需要

高职教育的特点要求教师不仅要精通专业理论知识,更重要的是要具有熟练的业务操作能力,即“理论+实务”的“双师”型教师.可是目前绝大部分高职院校的专任教师大多是来自普通高等院校的硕士研究生,虽然他们的专业理论知识非常丰富,理论教学能力很强,但根本没有外贸实战经验,教师的讲授只能是纸上谈兵,从书本到书本,与外贸实际业务脱节,难以对该课程进行形象透彻的讲解,从而使课程教学显得苍白无力,教学效果不甚理想.对于学生的疑问,缺乏实践经验的教师也只能从书本知识中找到答案,而不能解释实际业务中为什么这样做.

2高职国际商务专业《国际商务单证》教学改革的对策

针对《国际商务单证》课程教学过程中存在的问题,既要突出高职院校的特色,又要结合国际商务专业学生的培养目标,笔者结合自己在该门课程教学中的实践和体会,就该课程的教学改革进行了一些尝试并提出探讨.

2.1根据市场需求由专门机构制定课程标准

发达国家对高职教育课程改革的研究非常重视,澳大利亚的高职教育和美国的职业教育类似,是市场化运作,由国家培训理事会根据产业、企业及就业市场的信息制定相关就业岗位要开设的随着市场变化而变化的课程和课程的标准,并把这些信息发给高职院校,专业教师要根据这些课程的标准来安排教学,不断根据市场进行教学改革.就《国际商务单证》课程而言,它是高职国际商务专业中实践操作性很强的课程,而高职院校培养的是符合市场需要的应用操作型人才,所以我们不能闭门造车,应设立符合市场要求的课程标准,以上发达国家对于高职教育课程改革的一些做法是值得我们借鉴的.2.2实施“教学做”一体化的教学模式,探索新的教学方法和教学手段

基于工学结合人才培养模式,摒弃传统守旧的教师“教”学生“学”的教学模式,实施“教学做”一体化的教学模式,以学生为主体、能力为本位,多种教学方法综合运用.

2.2.1探索新的教学方法

遵循授课实践化的原则,打破理论教学与实践教学的界限,合理采用灵活多样的教学方法,增强学生分析问题、解决问题的能力,让学生全面理解掌握外贸实际业务.

（1）任务驱动项目教学法.打破讲课的概念,以项目导向、任务驱动、能力本位的项目教学代替灌输式教学.本课程依据外贸单证操作流程设计项目,针对每一个工作项目设计具体的工作任务,要求学生完成指定的工作任务以提高学生该项目所覆盖的职业能力.在教学过程中,学生在具有职业氛围的实训基地完成实际的外贸单证员需要完成的相同的工作任务.

（2）利用外贸单证软件实训教学.高职院校应购写相应外贸单证软件完善校内的模拟实训环境,实训课在仿真外贸单证实训室内进行,运用仿真的单证软件（目前市面上比较流行的有世格外贸单证教学系统和顺普外贸单证实训平台）学生可以全面、系统、规范地掌握外贸单证的操作方法和操作技巧,实现与企业的无缝对接和教学做一体化,为今后从事国际商务单证工作打下良好的实际操作基础.

（3）校内实训与校外实训相结合.目前许多高职院校通过各种渠道探讨产学结合的形式,但多数还是停留在参观、实习的层次上,无法真正纳入到日常实践教学体系中去,因为企业出于自身的考虑,同时接受大批学生顶岗实践势必会影响到企业正常运营,因此需要高职院校想尽各种方法建立几个比较稳固的教学实训基地,比如和企业签订订单式培养协议,这样学生在经过老师授课之后,进入校内教学实训室仿真实训,再进入校外实训基地全真实训,这样的教学流程能够大大增强学生对于单证业务知识的感性认识,开拓学生的视野,同时加强学生与一线业务的联系,让所学到的知识更加直观,达到事半功倍的学习效果.

（4）课证融合法.高职的课堂教学应与职业技能培训融合在一起.可以将《国际商务单证》课程的日常教学、考核与全国国际商务单证员的职业考证相融合,选用由全国国际商务单证员培训认证考试教材《国际商务单证理论与实务》作为教学的辅导书,上课内容、课后练习与考证内容相融合,采取“以考促改”、“以考促练”的方法,使学生学完本课程后能较顺利考取国际商务单证员资格证书,毕业时实现“双证”,为顺利实现就业打下基础.

（5）技能竞赛法.定期举办校内外贸单证技能比赛,积极参加校外有含金量的外贸单证技能比赛,开阔教师和学生的视野,培养学生的竞争意识和创新意识,增强学生学习单证的动力.

（6）优秀毕业生回校讲座交流法.可以邀请一些活跃在外贸一线的优秀毕业生回校给国际商务专业在校生讲座交流,结合自己在外贸岗位上的亲身经历与学习过程中的感悟谈谈成为一个合格的外贸单证员必须具备的基本素质、什么样的毕业生最受企业青睐以及如何学好《国际商务单证》课程及其他相关课程等等.这种类型的交流更加具有说服力,面对面的交流方式能够增强国际商务专业在校生学习的动力,明确努力方向,为国际商务专业在校生建立良好的职业规划起到很好的促进作用.

2.2.2把最新的教学手段应用到教学中

充分运用多媒体、网络教学等现代教学手段.开发制作PPT课件、制作微课程、制作网络课堂,用各种现代化信息手段丰富教学,为学生提供多样化的教学怎么写作.

2.2.3把双语教学落实到国际商务专业的核心专业课中

从企业现实需求出发,《国际商务单证》课程培养目标应定位为“语言（主要是英语）+专业技能”的应用型人才,《国际商务单证》课程中信用证、外贸合同以及绝大部分单据都是英文,同时,在实务中几乎都是用英文来填制外贸单证,熟练掌握英语是极为重要的,在实际工作中对于外贸专业人员而言,不仅要掌握一定的专业知识,而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、信函等.如果专业英语知识掌握不好,就很难胜任工作,而且还会影响业务的顺利进行.国际商务专业中的一些核心专业课如《国际贸易实务》、《进出口业务操作》、《外贸英语》等课程的教学中,教师可以尽量在课堂上多使用英语并多给学生创造一些商务英语互动的情景,也可以选取部分模块内容用英语授课,特别加大对合同条款的英语例句解释、对贸易惯例原文的引入,培养学生用英语思考问题的能力,笔者相信虽然国际商务专业的注册生英语水平普遍比较低,通过各门专业课老师不断地强化训练和学生自身努力,英语水平可以明显提高,这也是为将来从事外贸工作打下基础.

2.3加强“双师型”教师队伍的建设

《国际商务单证》是一门具有高度实践性的课程,要培养出高素质的应用型国际经贸人才,对于每一个高职院校国际商务专业来说,都应该有一批“双师型”教师――既精通理论又擅长实践的教师,走进课堂,他们是教师,走到社会,他们又能成为一名优秀的外贸人员.加强双师型队伍建设的主要途径有两种,一是校内专任教师下企业实践锻炼,由学校和外贸企业合作牵线搭桥,创造专职教师到企业挂职实习的机会和条件；另一途径是引进校外教师,校外教师往往活跃在企业一线,有丰富的实践经验,可以给校内单证教学带来不同的视野和最新的信息.

2.4改革《国际商务单证》课程考核模式

《国际商务单证》课程的实践考核应该偏重于学生实践技能的实际掌握,不可流于固定模式,甚至形式化.建立有效的引导学生树立正确学习态度,培养综合能力的考核体系,应树立将知识考核与技能考核相结合,试卷考试与课堂讨论相结合,书本考查与课外考查相结合,专项考查与综合考查相结合的原则.

除可采取上述考核方式之外,更可积极实行与职业资格证书相结合的办法.在教学中,可以把与《国际商务单证》课程相关的职业资格证书即国际商务单证员证书的取得纳入考核.这一方法既强化了学生的从业技能,又能引导教学过程,规范实践和操作,而且有利于学生今后的就业,真正实现了课程的考核目标.

3结论

新的全球贸易形势和就业形势,都对高职国际商务专业的培养目标提出了更高要求.我们再也不能闭门造车,与实践脱离,而必须把人才培养目标与企业对人才的真实需求相统一.因此,《国际商务单证》这门课程的教学改革需要学校、教师、学生、企业以及行业协会等多个方面的共同努力和协调,才能不断深入推进,建立一个以学生为中心的立体化教学模式,为学生提供更多的机会去企业深入实践,提高学生的外贸实际操作能力,培养出适应社会需求的国际商务单证人才.