零售行业电子商务财务管理

摘 要：本文从零售行业在电子商务环境下财务管理的现有问题和面临的挑战出发,探究其优化策略,提出需要注意的问题及相关建议,以期为当前电商形势下零售业财务管理的发展提供有益的帮助.

关 键 词：电子商务；零售；财务管理

一、零售行业在电子商务财务管理面临的挑战与问题

（一）零售行业财务管理面临的挑战.（1）如何高效利用线上大量的数据分析系统.在电子商务发展日趋普及的大背景下,企业财务管理在空间已经无界限.传统财务管理模式下,信息获取的滞后性影响财务管理基本职能的发挥,企业要花费大量的人力、时间在资料的搜集分析上,尤其是财务预测的时效性较差,决策制定具有滞后性,财务的计划应变能力弱.（2）随着电商时代的到来,会计基础核算职能淡化,参与经营决策的职能增强,原有的核算型财会软件无论是功能范围还是数据容量都显露出明显的局限性,无法应付大范围大规模的数据导人及运算.而未来更需要开发带有决策支持功能的管理型财务软件.（3）无纸化办公引发的财务票据传递、审核问题.传统零售业在日常销售中财务常常面对大量销售单据,经过电子零售商务的账单,大多趋向不打印,而仅仅提供电子邮件账单或在网页平台账户中进行记账.

（二）电子商务财务管理面临的问题.（1）财务安全维护问题.零售业财务管理多是基于单机或是内部网,而互联网体系一般是开放式TCP/PI协议,因此会面临电脑病毒、网络等威胁,财务数据是重要的商业机密.网络在线支付的安全问题也与此息息相关.电子商务对传统零售业采用的货币结算体系的冲击是巨大的.传统支票、的主导地位逐步被数字货币所替代.如何保证自己的重要数据不被窃取,怎样保证购写方的信息真实性和信用保障等安全问题将成为传统零售业电子商务网上支付的最突出问题.（2）与电子商务配套的法律与法规尚不完善.电子商务模式对于我国大部分零售行业,相关法律法规不够完善,新会计法中对这部的描述与处理事项也没有足够的说明.这就给企业的财务管理工作增加了不确定性与风险性.电子商务潜在的交易速度和难以驾驭性也给税收征管带来了新的问题.（3）电子商务专业财务人员缺乏,传统零售财务面临观念的转变与功能的提高.长久以来的工作方式,造就了传统零售业财务人员固有的工作理念.其特征也很明显：专业独立,业务单一,与其他业务联系较少,侧重事后分析.而在电子商务活动中,财务人员必须拥有相关的管理知识和网络知识,否则业务流程会因此减慢.在我国财务人群中,既懂电子商务知识,又精通财会理论,而且还熟悉电子商务财务流程的开发、设计的复合型财务人才严重不足,无法满足电子商务财务管理发展的客观需求.

二、传统零售业电子商务财务管理的优化策略

（一）完善企业信息化的集成方素.为了实现内部信息高效沟通,通过整合企业内外部的财务资源,促进网络财务在零售企业中的广泛应用,提高企业财务管理的效率.必须完善企业信息化的集成方案,把企业的资金流、物流和信息流进行统一管理.将零售核算型会计软件发展到以网络实时转接业务数据的企业管理一体化软件.

（二）资金集中化管理,建立适合零售业的电子商务资金流系统.电子商务资金流的一个最为显著的特点就是支付形式的网络化,外在表现形式最终是信息流,其具备数字化、直接化、透明化等特点.在电子商务支付平台的支撑下,交易与结算手续速度加快,从而会使资金周转速度加快.资金流通的全球化有利于扩大零售业电子商务的市场范围,更高效的进行开展业务、节约成本.作为零售企业资金管理的财务部门,其最终目标是建立反应灵敏、管理严格的全企业范围的内部资金流管理系统.因为必须最终建立公司内部的资金信息数据库,从而达到资金信息的集中管理,并且通过已有网络设备实现在国内外范围内资金数据的共享和实时结算处理.

（三）从企业内外部保障网络安全.从零售企业内部就应建立完善的安全防范体系统,应安装正版的杀毒软件,采用高效的防火墙技术,对财务信息进行加密存储、身份识别、数字签名等安全措施,保证财务信息的安全.企业要加强财务人员安全培训,提高财务管理者和基层财务操作人员的安全意识,并且建立相应的信息安全机构,聘请信息专业人才,从企业内部控制和管理上,防范网络安全事故的发生.同时政府也应出台有关网络安全的法律政策,提升信用体系的质量,维护资金支付、信息管理的安全性.系统化培育电子商务的财务人才为了适应电子商务、网络财务的发展要求,传统零售业财务人员需要紧跟步伐,全面更新财务管理观念,学会利用高效的信息系统进行数据分析,即时反映企业的财务状况,改事后为事前,改静态为动态,改滞后为实时.为此,企业必须加大对新型财务人员的培养力度,并且建立高效的企业管理系统.

（四）提高国家在税务、财政方面监管力度.完善电子商务相关的财政、税务等法律法规是网络财务健康发展的有力保障,建议政府能出台相关政策,避免未来电商项目一哄而上从而引发各类纠纷,引导零售行业良吐发展.还应借鉴发达国家的先进经验,加强信息安全监管,规范在线交易行为,维护网络安全.同时规范网络销售的财会准则,使零售行业的财务管理有一个健康、良好的发展环境.