基于创业实战的中职电子商务专业建设

点赞:13849 浏览:58098 近期更新时间:2024-01-03 作者:网友分享原创网站原创

[提要]新乡市职业教育中心经过全面调研,围绕电子商务经济体,以创业驱动为核心开发了电子商务专业群,按照“大专业、多模块、宽基础、重特色”的思路建设专业;本着人才培养立体化、办学主体多元化、职业培训终身化的现代教育理念,将电子商务专业群建成商教两用、工学结合、产教融合的产业孵化中心;创新以“前店后校、线上线下、平台加模块、梯度推进、产业孵化”等特色鲜明的人才培养和教育教学模式.

关 键 词:电子商务;创业;产业孵化;前店后校;线上线下

中图分类号:G647文献标识码:A

收录日期:2014年12月17日

近几年,电子商务产业迅猛发展.新乡市人民政府抢抓机遇,适时出台了《新乡市促进电子商务发展意见的通知》,提出了发展电子商务、促进电子商务应用的优惠政策.新乡市职业教育中心(以下简称“我校”)及时抓住这一契机,在原有的传统电子商务专业基础上整合师资,联合当前的电商“大佬”,经过全面调研,围绕电子商务经济体开发了电子商务专业群,使我校电商专业异军突起,成为目前本地中职学校电商专业在校生人数领先的学校.

一、电商专业群开发背景

据《职业分类大典》统计,中国目前共有2,007个职业,而职业与经济社会的发展水平密切相关,随着社会经济和科学技术的发展,很多技术、手艺已经不需要了.如铅字印刷排版工这一职业,转而需求的则是与现代科技和社会经济发展相适应、能够运用新技术新装备的专业化人才.互联网时代的到来,给人们的工作、生活带来了前所未有的变革;信息化、数字化、大数据、云计算的生存模式,使整个世界的经济面临着新的挑战和机遇.人类的一切活动将在一个电子与信息技术的环境中开展,能否掌握这些新技术,将决定着一个人、一个单位、一个产业、一项事业的生存与发展能力.因此,一个全民的学习新技术的时代到来了,同时也是一个新经济时代到来了,这就是电子商务及其所催生的电子商务经济体.

我校从职业教育的角度研究论证电商人才的培养及创业就业方向,组织专门团队先后考察了上海互加文化传播有限公司沪江网校、淘宝大学、一号店商学院、华唐教育以及上海振华职业学校电商部等一系列电子商务领军单位;通过开展电子商务专业的广泛调研,先后与上海沪江网、阿里集团、北京百度、广州腾讯等电商巨头进行专业建设的谈判,并邀请上海沪江到我校举办了《新乡市职教中心电子商务专业建设论坛》.在全面把握电子商务专业开发的必要性和可行性的基础上,在教育局领导的督导下,我校决定围绕电子商务经济体举全校之力开发电子商务专业群,按照“大专业、多模块、宽基础、重特色”的专业建设思路,瞄准优势产业、战略性新兴产业和现代怎么写作业,多专业、多途径培养多层次学术型和技能型人才,为地方经济的转型升级做好人才储备工作.

二、电子商务专业群建设目标

电子商务经济体是指具有电子商务属性的经济活动的集合,包括电子商务应用、电子商务怎么写作、电子商务相关互联网基础设施和电子商务相关互联网设备制造四大产业;预计到2020年,这四大产业的经济规模将达到47.8万亿.能否在这个经济体中占有更多份额,关键是能否尽快培养一批掌握电子商务技能的高技术人才.我校经过研讨,选择了电子商务应用和电子商务怎么写作两个方面进行专业开发.

1、电子商务应用.主要引进淘宝和百度,重点开发以网商和网店运营为主要方向,培养从事现代电子商务和推动传统企业电商化的各类技术型人才;对应的职业岗位有网站运营经理/主管、网站策划/编辑、网站推广(负责网站内容、网站网页设计、网站企划、网站营销企划)、网站开发人员(负责网站Web页面的开发与后台技术支持)等10多个.

2、电子商务怎么写作.主要引进上海沪江,并在北京华唐教育和洛阳外包学院的指导下,重点开发以促进BPO产业发展为主要方向,培养从事客户信息怎么写作的各类技术人才.中国是BPO业务尚待发挥潜力的巨人,而作为BPO业务的一种表现形式――客户信息怎么写作(呼叫中心)却又有着巨大的市场需求.由于它是现代怎么写作产业链上的重要环节,广泛应用电信、金融、电子商务、旅游、现代物流、售后怎么写作、问卷调查、业务咨询等等各行各业,在我国虽然只有十几年的应用史,却创造了实现产值超千亿的神话,目前对这一专业人才的需求出现了井喷之势,只要有培养,就能提前订岗;预计到2015年总席位数需求量为150万个.

三、电子商务专业人才培养目标

对全国职教教育工作会议的批示指出:“要树立正确的人才观,营造人人皆可成才的环境,牢牢把握怎么写作发展,促进就业的办学方向.坚持产教融合、校企合作,坚持工学结合、知行合一,引导社会各界特别是行业企业积极支持职业教育.”在这一基本原则的指导下,我校本着人才培养立体化、办学主体多元化、职业培训终身化的现代教育理念,将电子商务专业群建成商教两用、工学结合、产教融合的产业孵化中心.引进淘宝大学的课程设置,开展以下四个层级的电商人才培养目标.

1、电商高级策划人才.主要是帮助传统企业向电商化转型,使企业真正落地电商.这类人才能够剖析企业转型困境,解读平台优势资源,提供电商解决方案,提升电商渠道销量.

2、网商“企业家”.针对现有已开办网店的人才(店小二)强化礼仪和心理等方面的培训,通过互联网思维、商务礼仪、心理学、沟通技巧等课程提升“店小二”的技能高度,孵化出一批具有一定规模的电商企业.

3、初级网店经理人.这类人才主要是掌握网店运营与管理以及客户怎么写作的一般技能,能够在电商企业从职就业的初级技能型人才,这也是我校电子商务专业人才培养的主要目标.这类人才应掌握网店美工、网店怎么写作、网店推广,具备线上支付、在线接待、物流配送、网络营销等相关专业技能.

4、利用互联网从事新兴怎么写作业的从业人员.重点是支撑BPO产业发展的技能型人才.现代怎么写作业是为通信、零售、旅游、酒店、金融保险、物流等行业企业提供怎么写作的,这类人才应掌握客户怎么写作、技术支持、应用系统支持(网站建设、软件应用等)、外包怎么写作、网站内容怎么写作等专业技能.以上四个层级的电子商务专业人才是我校电子商务专业群的主要培养目标,我们坚信,经过3~5年的不懈努力,我校将成为中原地区电子商务人才的培训输出基地.

四、电子商务专业群建设内容

按照电子商务在社会生活和经济活动中的实际应用,结合电商的业务流程,建立细分后的电子商务专业群,并围绕电子商务人才所必须具备的专业素养和技能构成,结合中等职业学校的人才培养目标,我校将电子商务专业群建设概括为“一个平台、两个基础、三个方向、四个模块、五个中心、六个阶段”.

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一个平台:就是以建设中原电商学院为总目标,通过不断壮大和完善电子商务细分专业,不断扩大招生规模和培训规模,最终为我市打造一个政府主导、多元投资、集团化办学的电子商务人才培养平台.

两个基础:就是指电子商务专业课程体系必须具备的两部分基础课程,即执业基础课和技术基础课,执业基础课包括职业素养课、基础能力课和拓展能力课,如心理学、政治学、产业经济学、商务英语等等.技术基础课包括从事电子商务必须具备的专业技能,如摄影美工、图片处理、搜索引擎排名优先、市场营销、网店推广、网络运营与维护、线上谈判、线上支付、物流配送、客户怎么写作等等.


三个方向:我校将电子商务专业分为三个方向.一是产品贸易类,有物流配送的电子商务;开设有网店运营专业;二是BPO产业类,没有物流配送的电子商务,开设有客户信息怎么写作专业;三是线上线下结合(O2O)类、有怎么写作输出无物流配送,如滴滴、快滴、线上预订线下自提店,还有在线教育线上学习线下辅导等等,开设有沪江网络学习中心和北京四中网校.

四个模块:一是网店运营模块,包括营销实务、网店运营策划、运营管理、物流管理;二是网店建设模块,包括产品摄影、图片处理、网站建设等;三是社会化媒体运营,包括微信、微博营销、社会化媒体营销策划、搜索引擎排名优化、SNS营销推广策划;四是客户信息怎么写作模块,包括销售及售后怎么写作、客户怎么写作信息联络、呼叫咨询、市场调研、专业、汉字录入等.

五个中心:我校建设了五个支撑电子商务专业课程教学的实训基地,主要包括淘宝商城电子商务产业孵化中心、客户信息怎么写作中心、优质教育资源网络学习中心、幼儿智能开发中心、网络信息运营管理中心.

六个阶段:就是将三年制学习分为六个阶段:第一学期学习公共基础课;第二学期实践教学及仿真模拟实训;第三学期工学交替结合实训进入实践;第四学期顶岗实习;第五学期创业孵化;第六学期强化基础理论和技能训练,一部分备战升学考试、一部分准备技能等级证考核认定.

五、专业建设主要创新模式

1、创新“前店后校、线上线下”相结合的人才培养模式.即选择校外现有运营较好的电商企业或网店,组成合作教育联盟,作为工学结合的“前店”,以校内师资和教学资源为“后校”,即实习教学就是创业实战,创业也是教学实习,形成理论教学和实践训练紧密结合的电商人才培养模式.

2、构建“平台加模块的专业课程体系”.即以大电商专业为平台,分为三个方向、四个模块,再结合每个模块细分若干个课程体系.

3、完善“梯度推进”的四级实践教学体系.实践教学从单项训练向综合训练推进,再由综合训练过渡到顶岗实习、创业孵化最终把学生培训成职业型电商人才.

4、搭建开放互动、资源共享的教学平台.电商专业教学将引入慕课、微课、翻转课堂等新型教学手段,让学生能够在短暂的注意力集中时间里掌握知识点,充分调动学生自主学习的积极性,培养学生的终身学习能力.

5、组建动态精锐、工学结合的教学团队.由于我校在电子商务专业群建设方面采取了与电商巨头的合作模式,引入企业技师授课,突破了专业“双师型”教师匮乏的难题.

六、校内实训基地建设

校内实习实训基地(实践课教室)建设是支撑专业健康发展的关键.由于电商专业实习实训基地具有投资大、设备更新快、软件采购与功能开发昂贵等特点,我校采取政府主导、多元投资、校企共建、资源共享、工学结合、产教融合的模式.

在设备选择方面注重基础性、配套性、先进性,即设备及软件做到专业大类全覆盖,按照电商企业的业务流程完整配套,同时考虑是当前最先进、最具竞争力且具备无偿升级和根据实际需要能够不断开放的设备公司和软件公司参与电商专业实习实训基地的建设.

在硬件建设方面考虑了三大环境并重,物理环境要有电子商务现代化战略性新型产业应具备的“高大上”;文化环境方面要优雅、激励、快节奏而又放松;信息环境具备最快捷的4G智能网,有丰富的数字化资源库和仿真模拟实训教学平台.

目前,我校已建成淘宝商城电商产业孵化中心、客户信息怎么写作呼叫中心、幼儿智能开发体验中心、优质教育资源网络学习中心四个实习实训基地,并有内外网互联的4G网络.为今年电商专业招生一跃成为全省第一发挥了作用.

主要参考文献:

[1]徐海波.中职电子商务专业建设、挑战与变革.电子商务,2014.10.

[2]姜建华等.基于创业实战的中职电子商务专业教学模式的实践.职业教育,2014.3.

[3]杨飞.中职电子商务专业创业实战教学研究.职业教育(下旬刊),2014.1.