网站原创摘 要 ：随着我国社会经济的迅速发展,信息化程度有了显著提升,越来越多的行业和领域开始接触和逐步运用信息化技术,特别是自动化技术.办公自动化技术（OA技术）便是近年来普遍运用的信息技术之一.本文首先探讨现阶段OA技术在我国各计算机机房管理中的运用现状及存在问题,随后给出OA技术在我国各计算机机房管理运用的优化路径,以期充分发挥该技术对提高计算机机房管理效率的作用.
关 键 词 ：机房管理 OA技术 计算机
中图分类号：TP308 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2013）05-0250-01
1.引言
随着我国社会经济的迅速发展,信息化程度有了显著提升,越来越多的行业和领域开始接触和逐步运用信息化技术,特别是自动化技术.办公自动化技术是近年来各行业较为普遍运用的技术之一,所谓办公自动化技术,也称OA（Office Automation）技术,即为提升工作效率,降低劳动者的工作重复性,以资源信息的高效共享和交流为契机,建立的一种较为现代化的网络互联分布式软件技术.据国家有关部门的统计资料显示,目前我国96%的行业已经引入了办公自动化技术,部分行业还根据自身行业的特点建立了优化后的OA技术,该技术显著提高了人与人之间,组织与组织之间的工作协调效率.
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2.OA技术在计算机机房管理中的运用现状
伴随办公自动化技术（OA技术）在我国各行各业的广泛运用,如何充分利用这一技术提高我国各个公共和私有部门计算机机房的管理效率越来越引发人们的思考.本文将首先探讨现阶段OA技术在我国各计算机机房管理中的运用现状及存在问题,随后给出OA技术在我国各计算机机房管理运用的优化路径,以期充分发挥该技术对提高计算机机房管理效率的作用.
总体上来看,目前我国各个公共和私有部门的计算机机房管理效率都偏低.即便是运用了办公自动化技术（OA技术）的计算机机房,其管理效率虽相对于没有运用的计算机机房有所提高,但是仍然偏低.笔者曾对我国40个大中城市的近300个计算机机房运转现状进行调研,调研结果显示,有近64%的计算机机房尚未运用OA技术,其中西部最多,占82%,中部其次,占13%,东部最少,占5%；而在运用OA技术的36%的计算机机房中,真正使机房管理效率显著提高的不到37%,换言之,大部分计算机机房的管理效率都偏低,OA技术在计算机机房管理中运用还有很大上升空间,管理效率还有较大提升可能性.
通过分析,笔者认为,现阶段我国各个公共和私有部门计算机机房管理效率不高主要表现在两个方面：
首先,办公手工化程度依旧较高,未能充分运用先进的办公自动化技术（OA技术）.据我们调研的结果发现,大多数计算机机房在人员上机方面都采用的是手工管理方式,一般先要向专门负责计算机机房管理的部门提出申请,然后再根据部门的统一规划使用计算机.这一计算机使用预约过程不仅耗时,而且效率极低,极大程度上耗费了使用着和管理者的时间和精力.究其根源便是手工化程度多高造成的,现代信息技术高速发展的今天,如果不能紧跟时代,充分运用这些技术,比如办公自动化技术（OA技术）则无法在竞争中处于有利地位.
其次,办公自动化技术（OA技术）虽然运用,但是效率提高极为有限.我国管理技术是从计划经济体制走来的,因此各行各业管理中的行政化仍然较高.仅仅将原来手工的工作硬生生搬到电脑上,则管理效率提高有限可想而知.在仅有的采用OA技术的计算机机房中,大部分都是将收工工作搬到了计算机网络上,而在管理方式和理念方面仍然停留在几十年前的计划经济时代.此外,在一些需要大量处理信息的部门,现有计算机机房的办公自动化系统明显滞后,技术和设备更新周期偏长,由此造成了尽管运用了OA技术,却不能有效解决使用着大量搜寻信息的需要,效率长期停滞或提高极为有限便是主要基于此.因此,个性化的办公自动化技术是提高计算机机房管理效率的必然选择.
3.OA技术在计算机机房管理运用的优化路径
通过分析目前我国各个公共和私有部门的计算机机房管理和OA技术运用情况,我们认为,OA技术在计算机机房管理中的运用方式亟需优化.鉴于此,笔者从以下几个方面提出OA技术在计算机机房管理运用的优化路径.以期充分发挥该技术对提高计算机机房管理效率的作用.
首先,充分考虑机房的实际情况,设计个性化的办公自动化软件和程序,提升OA技术的实际运用度.将计算机机房资源使用者的情况进行调研分析,充分了解他们平时使用的信息和资源有哪些,根据这些客观需求,对OA技术进行升级,在不断拟合客观需求中,提升计算机机房管理的效率；
其次,整合各种现代信息技术,在综合运用中寻求OA技术的优化和改良.现代社会的管理越来越重视多种技术的配合与综合使用,因为这样可以发挥各种技术的优势,实现优势互补,进而促进管理效率的提升.办公自动化技术（OA技术）本身就不是一个孤立的技术,只有与其他应用系统和软件程序以及系统密切集成,充分运用互联网资源和WEB技术才能实现管理流程优化,建成充分体现知识管理功能的现公自动化系统,进而提升计算机机房的管理效率.
再次,建立健全计算机机房OA技术管理的监控制度.充分运用自动化的同时虽然有利于提高管理效率,节约人力资本,但是与此同时不可避免会带来运行风险的提高.一旦系统出现瘫痪或者技术存在漏洞,便会给计算机机房设备使用者带来信息泄露或信息遗失等重大损失.因此,只有在充分利用OA技术的同时,建立健全相关监控制度,才能从根本上解决这一问题,比如开发相关监控软件或程序,用自动化程序监控自动化管理,再比如设立自动化监控专员岗位,由该岗位的技术人员对自动化办公全过程进行实时监控,和抽样排除漏洞,这些举措是计算机机房管理中的OA技术更加有效持续的运行发展的重要前提和保障.
我们认为,如果遵循上述优化路径,必然可以解决我国现阶段OA技术运用程度低的问题,并促成计算机机房管理效率的提高.