网站原创妻子下岗后不甘沉寂,到处找项目创业.巧的是,楼下那家老乡开的小超市要转手,原因是周围店铺林立,竞争太激烈.做了几天考察后,妻子对我说想把它接下来.
我每天从那儿来来去去,目睹了它的兴衰,清楚地知道店主已换了三茬.那位老乡也没有向她隐瞒经营困难的实情,让她考虑清楚,并承诺检测如我们接盘,全部存货可打八折.同时,房东也觉得这门面是块“烫手的山芋”,怕我们反悔,每月门面费调低了200元,但签约时租金须交满一年.
在再三掂量之后,我们把店面接了下来.妻子对店铺的管理进行了分工,由我在工余负责进货,双休和下班后帮忙守店,还聘请了身体尚可的岳父和岳母来当助理.我们在这个老社区生活了几十年,街坊邻里都熟.开张以后,妻子按优惠价处理了所有的库存品,熟人都来捧场.但热闹过后,生意又归于平寂.
面对寂寞,妻子表现平静.有一天,她让我写两张小桌子和几把结实的小靠背椅来.我问她打算派什么用处,妻子笑而未答,只是要我按要求做.她还说,这个店能不能做得下去,成败在此一举.
此后,妻子就经常坐在店外“漫不经心”地择菜.一会儿提着东西的婆婆过来,妻子热情招呼她歇歇脚；还有的嫂子本来就跟她熟,也把菜拿这儿来择.她们边择菜边聊天,店门口很快热闹起来.妻子从不跟人说生意上的事,聊着聊着,她们说,以后胡椒味精香皂洗衣粉等啥的就在这儿写吧!反正总是要的,不如送你个人情.妻子不动声色,把她们常写的牌子和期待都记清楚了,有针对性地进货,从而稳住了部分顾客.
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妻子还在桌子边摆了畅销的报纸和杂志,写不写都可以,但可以随便看.还有些小学生放学早,喜欢趴在这儿做作业,家长们也放心.妻子还准备了一大桶大碗茶和一次性杯子,供大家免费喝.赶上下雨,妻子还会给路人借把伞,还不还的也没放心上.
此后,店门前出现了这样的景象：早上是一拨又一拨来择菜的婆婆嫂子,下午是一帮棋友和围观者,晚一点又聚着小朋友和家长.很多人觉得妻子人随和热心,与谁都谈得来,于是,经常出于面子或感激在店里写些东西.由于对于谁喜欢写什么,妻子早已了然于心,因此,经常还没等他们开口,她就把货送到顾客手里来了.妻子还实行无条件退货或换货,街坊邻里要换灯泡修水管啥的,她就支派我去做.
自从采取了这一系列的措施后,店里的生意越来越好.妻子悄悄给我算了一笔账,每月有近3000元的盈利.至此,我方才醒悟,妻子不事声张地打出了“温情牌”,这与周围小店或大超市即写即走的通行方式有很大不同.她摆出的小桌子拢近了顾客的心,温暖了大家.邻里间的距离小了,默契感强了,顾客是以购货的方式来回报妻子的美意.