触“电”即发

与苏宁电器、银泰百货等国内零售业巨头相比,百大触“电”显得姗姗来迟.历经数年调研才决意在这个群雄四起、诸侯逐鹿的电子商务时代放手一搏,合肥百大能否后来者居上

中国零售业巨头们跑马圈地的竞争已经从地上打到了网上.

1月7日,合肥百大集团在其网站上发布“合肥百货大楼集团股份有限公司B2C电子商务平台”招标书.作为安徽本土唯一的商业七市公司,合肥百大正式吹响了进军电子商务领域的号角.

据合肥百大相关负责人介绍,此次“试水”电子商务是其业态扩张的重要一环,并透露网上商城最迟会在年内上线.

与苏宁电器、银泰百货等国内零售业巨头相比,百大触“电”显得姗姗来迟.历经数年调研才决意在这个群雄四起、诸侯逐鹿的电子商务时代放手一搏,合肥百大能否后来者居上仓储、物流等电子商务的命脉环节又将如何考验这个涉“电”未深的预科班新生如比尔盖茨所言,要么电子商务,要么无商可务,传统零售业真的会“触电”即生不“触电”即死吗

百大触“电”

电子商务的市场到底有多大

相关数据表明,中国电子商务的整体交易额自从2006年突破了万亿元大关以来,2009年达到3.6万亿元,2010年更是首次实现单季交易额过万亿元.据艾瑞咨询预测,2013年的交易规模将高达12.7万亿元.电子商务的商业模式与运营形态正在走向多元化.越来越多的人深刻地认识到：电子商务或许不仅仅只是一个新产业,它更可能开创一个商业新纪元,重塑新的商业生态.

作为资本投向密集的热门领域,在2010年互联网行业14.3亿元的投融资额中电子商务的占比高达74.3％.而近两三年来,传统商家也纷纷试水电子商务,如苏宁易购、银泰网上商城、百丽商城等已身先士卒,前赴后继扑倒在电子商务的裙摆之下.

在2011年伊始,这个电子商务新名利场上又来了个新军――合肥百大集团.

“之所以在这个时候选择进军电子商务,是因为集团看好电子商务这个市场,也是希望利用网络为消费者提供购物的便捷怎么写作,通过线上线下资源互补整合,提升合肥百货网上销售的市场占有率,并最终成为省内电子商务的领跑者.”

据合肥百大集团股份有限公司营运中心副总监吴红介绍,目前B2C电子商务平台的招标工作已接近尾声,下阶段合肥百大的主要工作是选择合适的合作伙伴,争取在二三月初推出电子商务平台的评估报告,在年内争取推出网上商城.根据设计构想,合肥百大将在最短时间内建立一套功能齐全,高效灵活的大型B2C电子商务系统平台.

包括国内连锁业巨头苏宁、银泰都已在前两年陆续推出网上商城,合肥百大此时的出击是否已经落在了后头

吴红解释说,即将建成的合肥百大网上商城在起步阶段主要还是会以安徽市场为基础,辐射省内二三线甚至四六级地区.作为合肥百大实体店的补充,力求通过互联网上的覆盖,开辟第二战场,打入实体店无法占领的“疆域”.南于不希望打无把握之仗,所以前期合肥百大用了数年时间调研考察,选择这个时机进军电子商务领域是深思熟虑的结果.

“一旦成功掘金电子商务,将首次在省内建成一个大型网上商城,无论对商业发展,还是市场拓展,将会有强烈的示范效应”.吴红补充说.

触“电”是时下众多传统零售企业的发展趋势,但是有几个核心问题是绕不过去的“坎”,比如仓储、物流,比如线上线下的战略定位、统一.

有人如是调侃网商们：不怕没订单,就怕订单发不出去.对于这个问题,合肥百大同样有了自己的盘算.由于拥有安徽地区的渠道优势和散布各地的配送中心,合肥百大对仓储问题持乐观态度.而在物流方面,有关负责人则表示需要等到网上商城上线之后根据订单量来制定具体措施,目前的保守估计是让客户前往实体店面自提或者借助第三方物流平台,目前尚无打算筹建专属的电子商务物流仓储中心.

“线上线下的问题其实是最基本的问题.两者当然会有交叉,但是在量上不会太多.”

根据第三方调查数据显示,有同时在线上线下购物习惯的人群,不到被调查人数的3％.

吴红解释说,合肥百大在网上商城的建设过程中会非常注意产品的整合和定位的差异以及平衡两种不同渠道的利润,她特别强调两者是互补的关系,“不会出现打架的现象”.

环顾四周,无论如何合肥百大在电子商务方面的动作显然有些迟了.面对潜伏四周的对手,合肥百大的网上商城将以何面貌示人这个问题将在年内等来答案.

电商来袭

对于渐露雏形的合肥百大网上商城来说,“前辈”银泰网可能是位不错的老师.虽然上线不到半年时间,但是银泰网在82天的时候就已经突破了一万单,且两者背景相似,同为传统零售业翘楚.

“银泰能做得如此好,在传统企业做电子商务里面是特例,不可复制等”虽然库巴网CEO王治全对银泰网评价甚高,并将其成功打上了不可复制的标签,但细心研究之下,仍能发现银泰网成功的蛛丝马迹.

利用渠道优势,加大招商力度,扩大与各品牌的深度合作,在品类和货品上继续拉高银泰网,以区别于淘宝、京东、凡客等；加大营销力度,不仅仅是不计代价的烧钱游戏,目前银泰百货拥有近200万黏性极强的VIP会员,这些人是银泰网的宝库.同样,在用户体验、仓储物流等方面,银泰网也给迫切进军电子商务的传统零售商们好好上了一课.

相关数据表明,中国网购市场从去年年初预期的4200亿元直接进入到5000亿元的扩容市场,B2C业务年度200％的高成长.这也就意味着,要不看着自己做大,要不坐等对手干掉自己,不要说是退步哪怕是稍微慢下脚步都会在网购爆发期被甩得很远.

中国家电第一渠道商苏宁就是很好的例子.2009年,苏宁的销售收入是583亿元,2010年前三季度的销售收入是543亿元.虽然一直支持苏宁快速发展的开店模式仍有惯性的增长,但其中的高增长性正在一去不复返.作为和苏宁40多个大区平行设置的网上商城――苏宁易购,虽然正式上线只有一年时间.但其2010年的销售业绩已高达20亿元.苏宁易购已不再是张近东去年所言之的“网购非主流”.

所以,在面对电子商务的强大攻势时,传统销售渠道商没能抵御住这块“大蛋糕”强劲引力,也开始了各自的电子商务尝试.并希望凭借其在传统销售渠道包括上游供应链、物流仓储以及售后怎么写作等方面的优势,以及实体店利润的强大支持,在电子商务领域有所斩获.

但事实上总不会那般完满,他们首先要去解决的就是网上商城和实体门店的直接竞争.可以想见,网上商城没有优势势必无法吸引消费者,而低价策略又会对实体门店的销售造成冲击.如何平衡两者以获取自身利益的最大化,也让这些传统零售商头疼不已.

同时,面对有网购习惯的年轻消费族群,如何制定更具吸引力的营销策略也在时刻考验这些初涉电子商务领域的渠道商们的智慧.