Onlylady时尚别致的平台

由社区培养出来的网络达人构成了Onlylady的核心竞争力,各种尝试还在继续中.

徐桂园,国内某上市公司直投部投资经理,2005年在朋友的介绍下光顾Onlylady网站,此后就成为了Onlylady的忠实用户.“我现在所有的美妆产品都是从Onlylady网上购写的,我的品牌忠诚度比较高,通过这个平台找到了适合我的产品.”徐桂园告诉记者.

Onlylady从成立到现在,聚集了一批忠实的用户,这些用户已经成为Onlylady的核心竞争力,但是随着同类网站的不断兴起和创新,Onlylady也面临着巨大的竞争压力.如何不断创新保持行业领先地位、在竞争中脱颖而出是摆在Onlylady总经理唐海荣面前的一道课题.

“Onlylady成立到现在定位始终是时尚媒体,我们希望打造一个时尚别致的平台,为消费者提供多样化的怎么写作.”唐海荣说.

从女性社区到时尚媒体

2002年,Onlylady成立,其目的就是给女性用户提供一个交流互动的平台,没有一点的商业成分.如今,Onlylady变成了超人气时尚女性网络平台,专注于女性时尚与实用的消费导向与讨论.融时尚资讯、潮流话题交流、女性产品交易于一体的平台是如今Onlylady的定义.

“Onlylady拥有更为集中的女性目标用户,她们多来自经济发达地区,追求潮流、品位、时尚的生活方式,对品质及美好事物的消费及消费能力惊人.”唐海荣告诉记者.

Onlylady的业务模式分为三部分:一是资讯内容,包括美容、服饰、娱乐、生活、亲子、花嫁、美食、视频、奢华、游戏、汽车、男士等,二是生活资讯,包括时尚报道、奢侈配备、完美容颜打造、精品服饰搭配等,三是互动板块,包括论坛(BBS)、福丽社(电子商务)、情报站(数据库)、美人日志(Blog)、试用组等,此外,电子杂志(月刊)、手机版Onlylady、Onlylady系列丛书等也成为Onlylady为用户提供附加值的平台.

“Onlylady在2002年创立之初是无任何商业成分的女性社区,直到2005年才有少量的广告收入,我们的商业模式主要是“品牌广告销售+电子商务(C2C平台收费)”,直到2009年8月,我们的商业模式还是如此.不过二者的比例从开始的5:5,到目前已经是9:1.”唐海荣介绍.

资讯、社区(论坛)、电子商务已成了大部分女性网站的基本要素,但要获得用户和广告主的双重青睐并不是容易的事情.而在唐海荣看来,Onlylady是一个媒体平台,用户在Onlylady上发表自己时装配搭法则和美容心得,以平民式的口吻交换着最直白、最实用的经验.这样就能聚集很高的人气,通过人气来带动Onlylady品牌广告的销售.

网络达人是核心竞争力

徐桂园用的美妆产品是雅诗兰黛,在选择产品的时候,她费了不小的工夫.“其实我很享受写的过程,在网站上搜索自己喜欢的美妆产品,把这些产品编号,然后一一对比后购写.”徐桂园表示,“写之前我还会征询其他网友们的经验和想法,并通过不断地互动分享获取更多的信息,然后再决定购写.”

从Onlylady的网站上,记者验证了徐桂园的说法.网友们交流各式各样的问题,使许多化妆品人气颇高.某品牌的化妆品是不是真的有神奇效果减肥后遗症发生几率有多大今年秋天流行什么款式的衣服什么样的妆容适合国庆长检测的出游韩国流行什么样的服饰等在Onlylady的网站上,这样的问题出现的频率最高,成为女性讨论的热点.

但是,如果没有意见领袖和网络达人,这样的讨论就会陷入一场类似“无政府状态”的讨论,太多口舌、太多主张会导致人们很难听到真正宝贵而实用的意见.出现这样的情况怎么办

唐海荣并不担心.“区别于大多数女性社区,Onlylady的核心竞争力主要还是用户的情感,由社区情感维系,由社区培养出来的网络达人构成了Onlylady的核心竞争力.”唐海荣告诉记者.

在唐海荣看来,从盲目地听从广告到理性地选择消费品,如今人们接受信息的模式已经转向多元化、多样化,女性消费者更愿意与身边人及网民交流分享信息,在民间意见领袖的引导下消费是现阶段女性消费的特点.

“为用户提供更贴心更人性化的、满足需求的营销方案,为她们提供对生活消费有帮助和引导的内容,致力于精准营销而不仅仅是资讯的堆砌,这是目前Onlylady在努力做的事情.”唐海荣认为,“2009年出现了很多的女性网站,竞争比以前激烈,应该会慢慢淘汰一批.一般来说,每个垂直领域都会出现前3家占有最大市场份额的公司,女性垂直网站也不例外.Onlylady希望通过自己的核心竞争力,力争上游.”

品牌广告和电子商务的矛盾

互动与交流是许多女性网站吸引用户、增加用户黏性的黄金招牌,说到底其目的就是要聚集人气促进品牌广告销售和打造交易平台.“品牌广告和电子商务是目前女性网站的主要盈利来源,不过目前Onlylady的主要收入来自品牌广告,占九成左右,只有一成是电子商务.”唐海荣说.

在徐桂园看来,品牌广告和电子商业是一对矛盾体.如果在两者之间无法找到平衡点,有可能会出现误导甚至损害消费者利益的行为.

徐桂园向记者讲述她在国内某知名女性网站遇到的事例.当时某产品厂商支付给该女性网站一笔宣传费用,要求该网站组织一批专业查重复率为某款产品造势,引发广泛的讨论.在网站的造势下,这款产品的销售量大幅提升.但不久后,该产品却因为质量问题被相关部门查封.

“当然,这是一个比较极端的例子,但是如果网站为了某种利益,通过不当手段去误导消费者,最终受害的,不只是消费者,还有公司本身.”徐桂园说.

“我们的目标是做一个时尚媒体,致力于打造一个中立的平台,供客户之间平等自由的交流.”唐海荣说,“电子商务目前还不是我们的盈利手段,毕竟品牌广告和电子商务存在一定的矛盾.”

在她看来,Onlylady现在所有的模式还处于摸索中.“社区和商城的结合是把用户转换成销售的一种很好的方式,但是每个平台都有自己的特点,很多方面大家也都在做尝试.”唐海荣表示.