276个学生股东的超市

没有资金、没有经验、没有人脉,也能创业么?

一群大学生做到了.

2008年11月5日,随着价值20多元的一大包卷纸和一盒酸奶送出,西南财经大学学生实验超市（简称“学生超市”）电子商务平台“巴巴购”首笔业务交易成功.这家全国首例完全由学生运营的模拟股份制学生超市,踏出了扩张的步伐.

276人创出超市

2006年的冬天,西南财经大学流传着一则消息：学校里将出现一家完全由学生经营的超市.有丰富管理经验的学生会干部张进被抽调到了超市筹备小组,学校“苛刻”的条件令他愁眉苦脸.不给资金、不给人工,每月还得支付6500元的门面费和500元左右的水电费,一群学生如何应付?

而似乎任何难题都难不住这群最富的年轻人,这一年的11月13日,学校里所有醒目的地方都粘贴了一张海报：“只要你是在校本科生,哪怕只有100元,也能过一把股东瘾,参与公司运作!”这是由筹备小组发出的募股倡议,每股股份发行价是100元,每人限购8股,每个月发布一次财务报表,允诺每学期期末分红.短短几天,共从276名学生中募得15.56万元.

这一年的11月26日,在教学楼一间教室里,276名股东召开了第一届股东大会.通过演讲、辩论和,选举出了第一届董事会.同时,股东们也通过了筹备小组递交的制度草案.这一天成为了学生超市的成立日,这是全国首例模拟股份制学生超市,完全由学生自己发起、自己募集资金、自主经营.

采购部的“战争”

学生超市分为5个部门：采购部、财务信息部、外事部、总经理办公室和人力资源部,经理们通过公开招聘、股东们产生.对于学生而言,采购部的工作是最陌生的,这需要直接与老成持重的供货商打交道、谈判,何贵钦第一次就出师不利.

何贵钦大一时应聘为采购部专员,月工资120元左右.其实,这个有220平米大的超市只有4名全勤职工,其余全是学生,以小时、工龄和绩效计工资.

入职培训至今仍是何贵钦的噩梦,经理随时会走进教室考核,在厚厚的供货商资料中抽出一张,他必须立马回答出对方销售的产品、和双方合作情况.一个月后,他终于接受了第一个任务――批发文具.

“你好,我是财大超市的,想跟你建立供货关系.”

“老板不在,你走吧.”

温江批发商场,这段对话已经重复了几十遍.何贵钦挨个拜访,递上超市统一制作的名片,却“巧合”地遇到,几乎每个店的老板都不在.骑着自行车来回跑了三次,他才明白,人家根本不愿意和学生谈生意.供货商最看中的是结款,没有人相信还伸手往家里要生活费的学生能够结清几万元的货款.吃了无数闭门羹后,何贵钦只能跟经理申请现货现结,终于说服了一位戴老板供货.

第一次交货,何贵钦按照经理的嘱咐,特意跟戴老板约好下午5点,此时正是下课时间,到超市购物的学生多.戴老板看见超市的规模和人气,终于放下了心.一个月后,何贵钦申请的“特权”被废止了,凭着一个月来累计的信用,他很容易跟戴老板达成了“月结”的协议.

其实,对于学生超市而言,供货渠道的建设是最困难的,因为没有人会放心把几万元的货交给几名学生,可全部现款批货,超市的流也无法承受,为此,学生们专门针对供货商展开了“公关”.

刚刚开始,采购专员们将供货商的要求反馈回来,管理层例会讨论后,“特批”下各种特权――比如现货现结,甚至预付定金.合作两个月后,供货商享有的特权被废止,学生超市跟供货商提出“月结”甚至“季度结”,由于在合作中超市已经积累了良好的信用度,这个要求几乎没有被拒绝过.在每周一次的例会上,采购部会清理跟供货商们的合作情况,找出供货量大的商家,跟他们开始下一轮谈判――要求增加进货返利、赞助费用等“额外优惠”.在何贵钦的记忆中,与供货商斗智斗勇的谈判,永远都是一场没有硝烟的战争.

股权之争

然而,何贵钦心里一直有个缺憾：他虽然是学生超市管理层的核心成员,却不持有学生超市的股份.当时学生超市募股时,刚读大一的何贵钦持观望态度,没有料到,才开业3个月,学生超市就盈利了,股份一时成了香饽饽.

2007年6月,学生超市的大四股东们要毕业了,可是,毕业生们却不愿意卖出股份,超市管理层这才意识到一个严重的问题：股份只有1556股,毕业学生永久持有,会造成在校生的股份越来越少.

2007年6月17日,股东大会就毕业生强行退股一事,这场辩论异常激烈,有股东认为这违背了自由投资的原则,也有股东反驳说,学生超市只是模拟性的股份公司,有自己的特性,需要特殊处理.最终只能表决,每股可投一票、以652票同意、80票反对通过了修改章程,规定毕业生强行退股.不久,一年一度的股权转让会举行,超市外聘了专家和金融投资协会成员,对股值估价.就在这次转让会上,已经是采购部经理的何贵钦终于以每股105元购得了8股股份,当年年底,他每股获得分红10元.而他的“同事”孙晓丽就没有那么幸运了,直到现在,她这个超市的电子商务平台运营总监仍没有写到股份.

去年11月,超市面向全校公开招聘高层领导,通过简历筛选、笔试、面试和现场董事,何贵钦当选为总经理,月薪有600多元,这创造了学生超市的一个历史：他是第一个由促销人员干到总经理的人,在他之前的两届总经理,都同时兼任学生会的干部.其实,学生会在超市管理层占的比例,已经由最开始的80%降到目前只有1人.

总经理是超市日常工作的总负责人,每月公布报表后的几天,何贵钦特别忙碌――他得回答股东们的各种质疑.在他还是采购部经理的时候,有股东提出,采购、销售、库管三项工作都由采购部执行“不合常理”,超市管理层商议后,只好将采购部一分为三,何贵钦则被调任外事部经理.

到去年底,学生超市的股份再次发生了变化.由于每股已经涨到160元,增值60%,对于不少学生来说,这是个不小的数目.股东们再次,将股份拆分成每股发行价50元,每人最高持有16股.

用网络甩开对手

升任总经理后,何贵钦意识到担子不轻.西南财经大学柳林校区（本科生部）共有4个超市,学生超市在学校东边,旁边紧邻的就是华新超市和南园超市,西边还有华新超市分店,这3个超市都属于学校后勤处,对学生超市形成三面夹攻之势.

但是,学生们自有法宝,学生超市的两三百名股东和职员,几乎遍布了学校里所有的寝室、班级和学生团体.每个人都是一个活招牌,为超市拉来了不少顾客,靠着这种宣传力,超市开业以来,没有打过任何广告.然而,问题的暴露也很迅速,一些照顾交情来购物的学生,发现总有那么几样产品比隔壁的超市贵少许――由于学生超市营业面积和规模比对手小太多,货品进价总是居高不下.学校论坛里,抱怨学生超市“坑人”的逐渐多了起来.大家意识到,仅靠着交情,是很难留住顾客的,然而,一旦打战,肯定血本无归.

学生们想出了四季展销会,将上百个供货商和品牌厂商请到学校搭展台宣传、现场售货.展销会当天,熙熙攘攘的人群挤满了学校一条街.通过展销会,学生超市跟供货商们建立了更密切的关系,为了能够参与展销会,供货商们宁愿在平时给出更低的.

学生们还寻找愿意代工的工厂,去年12月,学生超市推出了自己设计、工厂代工的“学生超市手帕纸”,仅售3元,比市场价便宜30%.当时正值学期结束学生回家,大家都争先恐后地购写具有鲜明校园特色的手帕纸回家送人,仅1个月就销售了1万件.

然而,展销会一个季度才一次,代工的产品种类有限,都不能从根本上解决问题.

机会终于来了,去年10月,财大信息工程学院的学生开发了一套用于电子商务平台的软件,获得了国家二等奖.但设计者并不满意：虽然软件从理论上得到了认可,但是一直没有付诸实践.这个消息很快传到学生超市的员工们耳中,大家振奋不已.学生超市偏居学校东边一隅,只能吸引附近的学生购物,若是在全校搭建起网络平台,学生可以在网上购物,那岂不是将超市开进了每间寝室!总经理何贵钦立刻伸过去了橄榄枝：由学生超市投资2万元,在全校搭建电子商务平台,来检验这套软件的实际功用.对方立即答应,无条件地将专利授权给他们.为此,学生超市还专门调整了组织结构,成立了电子商务全资子公司.

2008年11月5日,随着价值20多元的一大包卷纸和一盒酸奶送出,学生超市电子商务平台“巴巴购”首笔业务交易成功.试运营期间,网络仅覆盖了两幢宿舍楼,但效果出奇得好.学生们足不出户就能购物,超市又是免费,第一天就接了20多单.一周以后,电子商务平台覆盖了整个校园,网购的开通,吸引了大批新顾客,销量的迅速提升又使得超市在与供货商谈判时,有更多议价空间,学生超市定价略高的问题,终于迎刃而解了.

记者在采访时,隔壁的华新超市正在晨训,喊着整齐的口号.何贵钦悄悄告诉记者,学生超市给竞争对手形成了很大冲击力,另外3家超市不得不跟着他们增加了晨训和晚训.不过,这位大三学生和他的伙伴们似乎并不太在意这些,他们的计划是,在今年内完成对整个大学城的网络平台覆盖.