“小而美”的范儿

电商大时代下,阿里巴巴研究中心用大数据与开放模式解读生态,走出了自己的“小而美”之路.

估值最高可达千亿美元,是的,这正是资本市场给阿里巴巴集团开出的价码.最近阿里即将上市的消息被传的沸沸扬扬,几乎所有视线都在集中解读阿里巴巴各条引人注目的业务线,却忽视了位于北京的阿里巴巴研究中心,而这里恰是为电商高歌猛进指明方向的关键所在.

其实,“研究”这样的套词,每个人说起来都朗朗上口,柳词般流传于各种商业机构,用以证明自己的能力,但真正能做好“研究”的却凤毛麟角.

“我们没有动辄数十亿美元的高额经费,也没有成千上万的研发‘军团’,但我们专注于电子商务,探索这个领域里的‘无远弗界’.”阿里巴巴研究中心主任梁春晓告诉记者.通过“感知前沿、发现未来、推进共识”,既为阿里的发展指明方向,也为电商参与各方的发展贡献精神食粮.如此,成就一个“小而美”的研究Style――既逐世而无闷,发潜思之幽光.

生态探测器

与工业时代便存在的老牌研究院所相比,阿里研究中心着实年轻,至今不过6岁.起初,它没有设在电商气氛热火朝天的江南,反而在传统文化与老工业盛行的北京落户.按梁春晓的解释,只因中心的创立者多居于此.现在看来,这反而是种幸运,研究中心因此少了“不识庐山真面目,只缘身在此山中”的困惑,成为更加精准的电商生态探测器.

2007年,正是电商即将发力的时段,按照艾瑞统计,当年电商交易额同比增长117.4%,达到561亿元,C2C市场爆发式增长,B2C网站不断增多,而作为领头羊的阿里巴巴也感到压力倍增,国外的电商“先贤”能学习的经验越来越少,国内更没有现成的答案,没有相关的研究机构.

而另一方面,当时电商业态的复杂度越来越高,小卖家、渠道商、品牌商、怎么写作商之间的各种竞合,组织越来越纵横交错,也越来越具有模糊属性的生命系统,电商生态已经初具雏形.

因此,作为电商怎么写作商的阿里,觉得有必要成立自己的研究中心,像“探测器”般准确地感知生态系统中的变化,发现生态物种的进化方向,再将探测结果“传递”出来,保障阿里按照正确的方向演进,同时,推动新兴的电商业态被大众和传统组织理解、接纳.

于是,阿里巴巴请来梁春晓,由他负责阿里巴巴研究中心的建设和运营.梁春晓曾经预测门户演化路径,提出泛门户概念,也精于搜索演化、IT转型、电商发展等方向,是信息经济领域内鲜有的多面型专家.

在梁春晓的眼中,既然电商生态是多元化的,那么对它的研究也应该是多方向,多角度的.因此他在“招兵写马”时,并没有局限于专门的学科背景,使得研究员团队有经济学、社会学出身的,也有MBA和数据分析的高手,文、理、工科不一而足.

毕竟,任何一个研究课题都不是某一个专业背景能够独立完成的.例如,为电商玩家们提供物流怎么写作的怎么写作商兴起,这其中不只是简单的商业模式问题,也有规模经济的经济学问题,还有供应链优化的管理问题,民营大物流兴起的社会学问题等因此需要不同学科背景的人通力合作才能更有效地完成研究课题,获得完满的研究结果.

同时,研究员们也必须具备超强的学习能力.因为在日新月异的电商行当里,传统的书本知识难以起到什么作用,他们必须不断地学习各种新的实践知识,甚至是其他伙伴领域内的东西,如此,才能在共同的研究中彼此理解,不至在快速的电商变化中迷失.

此外,梁春晓超看重研究者的好奇心.在他看来,这种对新生事物的好奇心会激发研究者,保证他们对电商新经济的高度敏感,不是脑袋里成天想着大企业怎么样,而是专注于新兴中小企业的成长,进而感受到技术如何改变商业,乃至影响世界.

正是有基于研究人才的多元化、善学习和好奇心,阿里研究中心才能凭借数十人的团队提出 “小而美”、“C2B”、“电商经济体”等重要概念,准确预测电商怎么写作商群体的崛起,设计出与CPI（Consumer Price Index,物价指数）媲美的iSPI（Inter Shopping Price Index,网购物价指数）等

开放之道

当然,这样的成就也得益于阿里研究中心“按照互联网开放的方法做研究”.其一半以上的研究成果都是与其他研究机构共同完成的.

依照阿里巴巴集团董事局主席马云的说法,既然互联网企业起家于互联网,就必然具有互联网的基因.在这样的基因下,管理、运作、研究的模式自然也应该秉承互联网的方式,开放、共享、合作必然是基本属性.

因此,阿里巴巴研究中心没有走上其他同类机构的老路――组织团队,做出成绩,然后逐步扩大自己的规模,且只玩转自己一亩三分地,与同行、学界、政策研究机构相隔绝,让“上帝归上帝,凯撒归凯撒”.

要知道,电商是一个互联网的动态概念,封闭性研究只会让自己的路越走越窄.例如,对电商怎么写作业的研究,对“三农”电子商务的研究,对电商环境效益的研究,必定要涉及很多企业、高校或者社科研究院所.

其中,高校的研究可以提供理论上的支持,社科院所可以解读政策上的要点,阿里研究中心则能获得一手的电商案例,处于不同位置上的研究主体贡献不同的知识,三位一体,获得共生的研发成果.如此,便可明晰电商怎么写作业的发展前景,了解三农电子商务对当地农民收入的影响,清楚电商如何提升物流效率,提升环境效益等

更多的时候,阿里研究中心深入各地调研前也会向合作机构发出邀请.就像到浙江遂昌、江苏沙集做农村电商的探访,中心会提前联系农村经济专家和农业专家去实地探查,调研如何用电商做农产品、特产写卖,农民如何从生产者转变成市场化的经营者,此种欠发达地区自力更生的模式如何复制等

这些调研需要多方共同“会诊”,才能感受到前沿的变化,再在此基础上,发现电商生态进化的方向和规律,最后,借助研究上的“小伙伴”,将研究的成果在更多的渠道中展现出来,达到“推进共识”的目的.以此让更多人意识到哪些事情是重要的,不必重复犯错、失败,减少电商通向未来的阻力. 不仅如此,阿里研究中心还从各个领域内选取专家顾问,与中心的高层共同组成“评议委员会”,一同评审研究员们的研究课题.“有点像报纸、杂志的编审制度.”梁春晓告诉记者,关键看研究课题是否符合商业生态的发展方向,研究的方法靠不靠谱,此人或他所构建的团队是否具备相应能力,最后由委员会一人一票选出值得做的项目,不合适的“选题”自然会被“毙掉”.由此保证中心符合电商生态的主流研究方向.

可见,开放已经成为阿里研究中心的生存、发展之道.而随着电商成为主流经济形态,越来越多的传统行业涉身其中,对意图构造“和谐”商业景观的阿里和生态参与者来说,这种开放的研究模式就显得更重要了,因为,作为平台,它们必须借鉴更多非互联网的传统经验,才能求出自己的“解”.

数据之核

只是,这样的“解”更多的是要靠数据说话,因此,阿里研究中心一直特别重视对数据的钻研.

“看上去,数据研究是所有研究机构的基本功,但能否用扎实却不一定.”梁春晓说道.

在阿里研究中心,不仅配备专门的数据分析专家,帮助研究员发现“蹊跷”的数据,解决数据难题,更要求每位研究员具备较好的数据采集和处理能力,不论是做何种领域的研究,哪怕原来是文科背景,都得掌握玩转数据的手段.因为只有如此,研究者才能保障数据分析模型的“专业”水准,避免检测设上“差之毫厘”,导致结果“谬以千里”.

说到底,对于电商生态这样具备极大不确定性的信息经济,复杂性太高,维度太广,也只有依靠数据,才能捋清其中脉络,不然根本无法下手.

例如,像三只松鼠这样的食品网商,它的快速崛起,看上去是因为地方对涉农商务的支持,又赶上了美食电商兴起的潮流,但究其实质还是得看其后台的数据分析.通过发现三只松鼠总结消费者共性与个性的方法,投入营销的手段,然后才能明确它超速发展的真正秘密――源于精准营销的投放.

在梁春晓看来,诸如此类案例的发现、分析和推广,胜过上百个专家学者纯理论的研判,只要能拿到数据,将案例“讲精说透”,阿里研究中心的成果必定远胜于那些“纸上谈兵”的商业模式论和成功学论.

更幸运的是,这些年,阿里巴巴集团快速发展,已经积累了海量的数据,为阿里研究中心提供了丰富的“矿藏”,使它们可以挖掘出更多有趣的案例和数据.比如,全国网购比基尼最多的并非沿海地区,而是新疆,因为那里的消费者都有去海边游玩的梦想.又比如,后台数据可以清楚显示哪些地方的电商写卖活跃,以此为线索,去发现农村电子商务的优秀案例以及它们对县域经济、就业产生的影响.

“其实,这样的数据和案例极受欢迎.”梁春晓解释道,很多传统研究机构、学术机构对于此类区域信息经济十分有兴趣,却因为成本问题,无力做深入的调查,而阿里研究中心既有线索又有分析能力,做此类研究更加得心应手,因此,将成果公开分享出来,自然更好地实现了“推广电商共识”的目标.

就像“网商发展指数”明晰了各地区电商发展的规模、销售额、成长速度、怎么写作水平以及对地方经济的贡献；“电商就业指数”确定电商为当地直接、间接创造的就业人数；“iSPI”则采样食品、服装、交通及通信的变化,指明如何用网购来抵御CPI的飞涨等

现在看来,在这样一个“大数据时代”,借数据让大家看清电商生态的未来,已经成为阿里研究中心最核心的价值.

目前看来,电商已经度过工具阶段、渠道阶段,正在成为国民经济的“基础设施”,按照阿里研究中心的推断,电商的未来将是：“（企业）小前端、（怎么写作商）大平台、（参与者）富生态”,未来能否按此剧本发展,让我们拭目以待.