小型民营书店如何夹缝求生

目前国内小型民营书店的生存境况不容乐观,房租涨、人工涨、网络低价冲击,再加上民营书店与新华书店不对等的外部环境,让很多小型民营书店难以为继.像石家庄、昆明等地小型民营书店正在以一天倒闭一家的速度衰落.小型民营书店该如何在夹缝中生存?下面本刊记者通过采访、调查一些业内人,为投资者介绍几个目前看效果还不错的办法!

求生路一：“私人图书管家”

中外传媒政策研究中心专家郑先生表示,实体书店经营状况不好,除了房租上涨等一些客观因素,还有一个主要原因是人们获取书籍的途径很多,比如网络.因此经营者不妨从网络售书无法完善的怎么写作上下手.时下业内较为流行的就是“私人图书管家”模式,即经营者根据顾客的职业、背景、人际圈,专门为顾客设计一套或几套应该阅读和收集的书籍名录,并负责提供这些书籍.

可能会有“这种怎么写作有人需求吗”的疑问,其实需要这种怎么写作的人很多,而且都是中高层次人群,特别是一些职业经理人.因为他们平时工作忙,很少有时间自己选择合适的书籍阅读,但是他们又需要不停地阅读书籍“充电”.同时他们家中或者办公室没有适量,且符合身份的存书,会让合作伙伴看不起.因此他们急需“私人图书管家”怎么写作.更为重要的是这些人对于书籍的敏感度较低,经营者的利润空间较高.目前一些采取该模式的书店,经营业绩相当突出,平均月赚七八万元很轻松.

不过该方法的瓶颈是经营者如何打开中高端市场,如何让对方接受自己的怎么写作.

操作难度：★★★

求生路二：与商业地产合作

上海雨枫书馆（上海老字号民营书店）的负责人孙婷婷表示,房租成本居高不下是经营者面临的最大难题.像雨枫书馆通过与商业地产（如商场、购物中心）合作方式有效控制房租成本.具体做法是,经营者以较低的承租商场中的一个商铺,借助商场的人气,提升书店的客流量,而商场的物业则从书店的售书流水中按照一定比例获取提成,来弥补租金上的损失.时下一些入驻商场的书店缴纳的租金仅是其他地区租金的三分之一左右.这样可以大大缓解房租居高不下的压力.目前这种方法在北京、上海以及江浙一带较为普遍.

该方法的关键是经营者如何与商场“合”,如商场定位时尚群体,那么经营者的书籍就要以时尚类为主,否则很难改善经营现状.

操作难度：★★★

求生路三：走“专而精”路线

中投顾问文化行业研究员沈哲彦表示,经营者还可以走“专而精”路线,即将综合类书店改为女性书店、体育迷书店、漫画书店等等,虽然经营品种大幅减少,但是由于目标顾客定位十分清晰,经营业绩不会太差.像上海有一家女性书店,除了书店销售的书籍都是适合女性顾客以外,还定期举办一些诸如烹饪、手工、星座、塔罗牌、理财、职业规划等讲座,增加互动.这家书店“改版”为女性书店后,月经营业绩提升了30%.

当然这种专业性书店,销售图书期刊的收入只是盈利的一部分,甚至是一小部分,这类书店的主要利润来源于相关辅助产品的销售以及部分产品的广告.如动漫玩偶、烹饪用的小电器、女性化妆品、理财产品等等.

操作难度：★★

求生路四：有选择性经营

沈哲彦表示,经营者完全可以根据书店所处地理位置,调整一下主营书籍种类.如在社区附近,经营者可以主打养生、烹饪、理财类、教辅类的图书、期刊；写字楼附近,经营者可主打经管类、心理减压、职场规划、励志之类的图书、期刊；商业街附近,经营者可主打言情类小说、教辅类、时尚类等图书期刊等

由于顾客针对性较强,有助于提升销量,而且即使顾客要求经营上门送货,也由于距离较近,投资者不用承担过多的物流成本.这种方式在广东省一带颇为流行,部分从业者的利润增幅约25%.

据了解,目前业内一些经营尚可的小书店,“特殊类”图书期刊占到图书总量的40%—60%,剩下的则是一些其他领域的图书期刊.

操作难度：★★

求生路五：引进新“业务”

郑先生表示,现在近5成的小型民营书店都已经开始引入一些新的业务,比如为顾客提供咖啡、茶饮等,或者提供一些适合安静氛围娱乐的游戏,如桌游、棋类等等,再或者引进精品专柜,让顾客在选书、看书的过程中还能享受休闲、娱乐、购物.虽然这种方法并不新鲜,但是效果尚可,像上海地区部分经营者通过引进新“业务”利润有所增加,增幅在30%—40%,基本上可将房租、人工等成本上涨带来的压力化解掉.

不过这种方法对于经营者的店铺面积要求较高,至少经营面积（不包括库房）约100平方米.另外,这类做法适合商业街、写字楼附近的书店经营者使用.

操作难度：★★★

求生路六：坐商变行商

郑先生表示,现在有一部分经营者由坐商变成了行商,具体而言就是以实体店作为依托,专门参加各类展会销售图书,每次都会根据展会主题以及参展企业性质,来决定销售图书的种类,虽然看似每次都要支出一定的成本,如展位费,但由于针对性较强,销售业绩并不差.据了解,青岛地区一些采取行商模式的经营者,平均销售额提升了三分之一.

不过这种方法对于旅游城市、会展城市的经营者颇为有效,其他地区的经营者效果一般.

操作难度：★★★

求生路七：简易电子商务模式

沈哲彦表示,除了传统柜台销售以外,还有电子商务销售.其实对于小型民营书店经营者而言,电子商务营销并不复杂,不一定要像当当网、阿里巴巴那样做.书店只需要申请一个群,或者在社交网站上注册一个会员即可,再或者注册一个微博.

这种简易电子商务有以下两个好处：一是方便了顾客购书,以前很多顾客因为时间缘故无法去书店购书,如今只需要在网上留言,就能购书,可以有效留住顾客；二是经营者通过网络可以结交大量的潜在顾客,以佛山一家书店的老板为例,他从2011年初每天都写微博,介绍最近有什么新书,以及一些读书感想,结果微博开通6个月后,该老板大约有了上万名粉丝,图书销售业绩一路走红,据了解,月盈利大约有五六万元,比微博开通前整整提升了1倍,而且现在很多图书公司都主动与他合作.

操作难度：★★

求生路八：另类融资模式

沈哲彦表示,现在还有一部分经营者采取的方式是“融资”,这种方式在浙江一带颇为流行,其与会员制有些类似,但又不相同,即凡是给书店注入一定额度资金（这笔费用通常不会超过1万元）的顾客都可以成为书店的股东.这些股东平时不负责经营.无论书店经营好坏,股东们都可以在一定时间内免费购写书籍（时间长短根据消费者注资多少而决定）,如果书店在外来资金的支持下,经营业绩有所提升,那么股东们在每年的年终还能得到一定额度的红利.

对于消费者而言,这笔投资风险并不大,即使书店经营业绩不突出,自己还能免费写书.因此很多消费者都愿意出钱成为股东.而对于书店经营者,有了资金的支持,流有所保证,更加利于日后的经营.

操作难度：★★★

求生路九：深层次会员怎么写作“黏住”顾客

孙婷婷表示,可能很多经营者一看到这个方法就会觉得老套,没错,很多经营者都采取会员制,但是他们都只做表面工作,如会员写书打个折扣,深层次的怎么写作根本没有去做,甚至没有去考虑.如,经营者可以在会员生日的时候为会员免费赠送一些小礼物；建立会员档案,每当会员喜欢的书籍种类到货了,就及时通过短信通知会员；定期举办一些图书传播、讲座和分享会；对会员实行积分兑换礼品制度,刺激会员消费等

据了解,广东省、江苏省一带的小型民营书店普遍都将会员怎么写作做到较为极致,其换来的结果就是把顾客“黏住”了,而且会员数量不断地在攀升,销售总业绩也比之前有所提升.以上海市场为例,调查了30家小型民营书店,会员怎么写作方面做得比较好的书店大约有16家,销售业绩普遍提升了20%—30%.而会员怎么写作方面做得稍差的11家店,销售业绩普遍下降了30%—40%.

操作难度：★★★