团宝:我们就要做第一

温文尔雅的团宝网副总裁蒋虹虽然长着―双含笑的双眼,性子却如鹰般好斗且好胜.团宝网动不动就做出令同行惊诧的举动,随后短时间内引发行业跟风,蒋虹就是“罪魁”之一.

做传统行业出身的他,对互联网和团购的理解却相当独到.这还要从他的一次经历说起.有一次,蒋虹去找牙医补牙,闲聊中对方提出与团宝合作开展团购的想法,不过,他的要求很简单,不允许团宝网将团购定得过于低廉.“他宁愿让我们以200块钱的价钱团购,之后不仅200块钱全归团宝,还额外按照每带来一位顾客给团宝网一笔费用,”蒋虹强调.“这是因为,我们以几十块钱的低价团购来的消费者,质量一定不会高,而且对团购品牌并不会产生忠诚度.”团购网站的营销价值,不止是商户需要重视,网站本身也要给予正确的认识.

不同于传统企业靠产品、渠道、品牌各方面的稳扎稳打才能赢得市场地位的规律,在互联网行业,一直以来融资对企业成功起着关键作用.然而,从去年开始掀起的电子商务热潮似乎颠覆了这个概念,每隔一段时间,就有更多的企业融到更多钱的新闻登上财经版头条.“今天的互联网已经开始复杂化,资金已经不能成为一种优势了,电商企业只好通过营销策划能力、品牌实力、传播策略、对消费者以及商业模式的理解程度的比拼来不断创造价值,赢得自己的市场份额.”蒋虹对电子商务本质的把握很是到位.

在他的带领下,团宝网也走了一条与众不同的逐级缔造品牌金字塔的稳步发展之路.去年一整年,团宝网并没有花大价钱投放企业广告,因为他们将主要的精力都放在了建造坚实的品牌基础方面.

“看到团购行业的一些乱象,如数字查重、商家怎么写作不靠谱等等,我们只能说他们对团购的理解非常不到位.”蒋虹在接受《广告主》杂志采访时指出.他通过与传统行业的对比进一步解释道,很多人依然将团购看成是B2C模式,以卖货和尽可能获得更高的利润为目的.而团宝网从一开始就否决了这种以商家和产品为中心的做法,真正实践一种C2B的商业模式,首先了解网站的用户的需求是什么,然后通过寻找合适的资源来尽量满足不同用户的各种需求.

先于同行推出“一天多单”的团购模式,就是出于满足会员需求的目的.蒋虹告诉《广告主》杂志：“中国同Groupon模式的发源地美国有着两大主要的不同,一是人群消费能力相差较大,二是城市交通并不方便,所以唯有提供多种选择才能更好怎么写作用户.”

2010年10月团宝网还推出“随时退”_怎么写作,消费者进入会员中心,找到尚未消费的产品或者怎么写作,点击“退款”按钮并确认即可完成,率先做到退钱和付钱一样快捷方便,极大提升了用户体验.如今,蒋虹可以很自豪地向外界报出团宝网的月重复购写率：30％！用高质量的怎么写作换来用户的忠诚度和品牌积淀,团宝网看到了实实在在的效果.

经过一年的努力,团宝网在全国各地建立了门十个分公司,开通了呼叫中心,怎么写作覆盖300多个城市,到年底的时候已经实现全面盈利.进入新的一年,团宝建设品牌形象的工作也要迈k--个新的台阶o　2010年并没有大的营销动作的团宝网看着同行毫无章法地到处乱投广告,他们―直在沉着一口气.直到2011年春节后的2月14日,团宝一举推出3名代言人,广泛密集地在主要城市的户外媒体,央视、湖南卫视等主流电视媒体以及航空媒体上投放品牌／-+.

“广告方面,我们不打则已,打了就一定认准一个目标、按照规划和步骤进行.”蒋虹说.这个目标就是看上去并没有太多独特诉求的广告语“团购就上团宝网”.“我们不会从一开始给自己做太多的限定,,因为我们的目标是要让团宝成为团购的代名词,否则就只会让自己的发展之路变得更窄.”从蒋虹坚定的语气中,我们也看到了团宝网誓做龙头老大的雄心.