商务判的案例教学探究

点赞:27539 浏览:129136 近期更新时间:2024-03-17 作者:网友分享原创网站原创

案例教学要有好效果,教师要了解怎样组织案例教学,知道让学生在案例教学中学到什么,推进案例教学有序进行,以及案例教学的条件与注意问题.


商务谈判案例教学运用条件当前社会经济越发展,对经济类人才的需求越高,对其掌握的应用能力也提出了更高标准.我校经管系开设商务谈判课程的教学探索8年多来,推进参与式案例教学,以行为为导向,让学生成为教学活动的主体.学生在自主学习、合作学习和探索性学习的氛围中,通过参与、互动、评议的训练,提高了分析问题、解决问题的能力,体会到参与学习的快乐,该方法得到了师生一致的好评.

一、对案例教学的认知

从广义上讲,案例教学是通过对一个具体情景的描述,引导学生对这些特殊情景进行讨论、分析,通过学生的独立思考或集体协作,提高其识别、分析和解决某一具体问题的能力,案例教学具有启发性、实践性,促使学生通过参与,通过训练提升协作精神、处理问题的能力.

著名教育家杜威曾说过:最好的一种教育,就是牢牢记住学校教材和实际经验二者相互联系的必要性,使学生养成一种态度,习惯于寻找这两方面的接触点和相互的联系.哈佛的案例教学一般分为问题评审型、分析决策型、发展理论型三类.结合在我校多年的谈判运用体会,我们结合问题评审和分析决策的训练,也取得了良好效果.

选择案例教学要考虑三个方面:

其一,是案例模拟的真实度.谈判课程的教学案例要具有典型性、代表性,我们选择以杭州企业为基础,在实地调查的基础上整理编写出简短的小案例,使案例读起来生动有趣,学生有探究的和想法.

其二,是案例要具有一定启发性.结合谈判的章节内容,我们对案例进行问题设计,让学生通过小组讨论去挖掘问题的矛盾和焦点,在绞尽脑汁的分析和慷慨激昂的争论中,通过辩论留下充分的思维空间带给大家启发和思考,达到最佳学习效果.

其三,是案例要有一定的针对性.谈判选择的教学案例要针对商务谈判教学目标的需要,有针对性才能够通过小组讨论,促进学生挖掘案例相关问题,引申出另外的问题,调动学生成为积极参与者,多次的训练提高了学生分析问题和解决问题的能力.

二、案例教学所需的前提条件

首先,需要考虑班级规模.对班级人数来讲,最有利于案例教学的班级应该是15人左右的规模班.但一般情况下,我们一个班级的学生往往有30~50人,这就需要教师恰当分组,合理引导和安排.

理想的案例教学的课桌安排应是圆桌形的和马蹄形的座位排列.这样的排列方式同现在30~50人的班级规模相适应.我们的多次运用验证了每一个同学地位平等,极大地方便了学生的交流与讨论.促进了相互沟通,对同一问题的不同看法可以进行充分的辩论和整理思路.

其次,要考虑与学生的熟悉程度.从事案例教学的教师,为了更好地调动课堂气氛,达到充分讨论和有效沟通的课堂效果,就需要教师对学生有一定的了解.如知道学生的姓名外,还包括了解学生的教育背景、地区背景和个性特点.

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三、案例教学中教师与学生的准备点

1.进行案例教学的教师条件

哈佛学者斯腾恩伯格认为,优秀教师与普通教师存在三大差别特征,即知识的差别、效率的差别和洞察力的差别.就知识而言,包括三个层面,即原理性知识、特殊案例的知识、把原理和规则运用到特殊案例中的知识.一个优秀的教师应该具备三个层次的知识体系,而不是向学生进行从概念到概念的演绎.

一个优秀的从事案例教学的教师应该具备三个条件.一是通晓所执教的学科.任何教师要想在教学中成功地推行案例教学,全面深刻地理解学科内容及其发展走向是起码条件.一个教师如果缺乏对学科的整体把握,未能掌握宽厚扎实的学科理论,不懂得学科理论问题的来龙去脉以及国内外理论探讨的前沿及进展,是很难进行案例教学的,也无法提高引导学生课堂讨论的能力.二是要对案例心中有数,要能理解案例中所隐含的理论知识基础,熟知案例内容,还要关注整个案例研讨过程,要为案例讨论过程做好充分准备,能够驾驭案例的知识点,协助学生理清思路,关键时候指点迷津,激发学习者讨论的兴趣以及更深入的思考.三是要转变角色,增强对话、沟通意识,要能听取学习者的不同意见,尊重学习者的创见.

2.案例教学法对学生的要求

在案例教学中学生是教学过程的参与者,必须与其他同学进行交流沟通,甚至辩论,能客观看待其他同学的分析、评论,是一个积极的参与者和行动者.所以学生首先个人必须在上课前做好准备,要对一个案例仔细地阅读,仔细思考案例中所提供的各种形势,有一系列经得起攻击的采取策略行为的建议.

其次,案例教学需要学生组成学习团队.一个理想的小组构成,应反映出不同的技能、经历和专业,这样可以丰富讨论,提高讨论的质量.小组讨论中最为重要的是小组成员的积极参与和相互协作,做到有效参与,积极倾听和反思.

我们在商务谈判的案例教学中,常用方法包括展现场景片断、设计方案、提交正式报告,还有交叉进行的作业拓展、课堂参与、现场评议打分等.结合态度、发言准备、发言水准及掌握基本理论知识的程度等方面给出相应成绩.其中附加分不看观点如何,主要看学生问题分析是否独到,评述说理是否恰当和透彻,有成绩记录对学生有一定的促进作用,真正达到了案例教学目的和效果.

学生从案例教学中学习了什么呢?对此,清华大学经济管理学院李东红老师将其大致归纳为四个方面:商业感觉、操作技能、决策能力、知识基础.我们进行的商务谈判试验对此很是赞同和支持.

案例教学也有自身的不足,它花费时间较多,对学生的积极参与要求较高,案例讨论没有标准答案,无法替代传授教学和实际操作.所以案例教学要因学生而异,安排恰当,才能收到好的效果.

总之,作为一种归纳教学法,案例教学可以培养学生深入思考的能力、参与能力、沟通交流能力.案例教学为理论与实践的整合提供了一条独特的路径,确实是一种致力于提高学生综合素质的面向未来的教学模式.