红星美凯龙等家居卖场被开“山寨”网店

近日,居然之家在其微博上发表公告称,网上出现个别商户检测冒居然之家名义开网店销售家居用品,并声明所有网络直销店均为检测冒.并且,除居然之家外,红星美凯龙、城外诚等卖场均被检测冒,而这些卖场都未开通网上销售业务.业内提醒,消费者在网上购写时一定要向品牌商核实,以防自身权益受到侵害.

现 象

“近日我司发现网络上出现个别不法商户,冒用居然之家名义开店并进行销售活动,我司正式声明电子商务业务尚未上线,所有网络直销店等均为冒用,消费者请勿听信他言,谨防上当受骗.”居然之家的一条打检测微博让多家山寨卖场浮出水面.

同时,网上发现,以居然之家为名的山寨店不下10家.网店不止引用居然之家的名字、商标,更有网店照搬居然之家的广告和宣传语.无独有偶,红星美凯龙、城外诚等家居卖场也没能幸免.可是,当致电其中几家网店询问时,网店负责人却以肯定的语气表示他们的店铺是“实体卖场开通的网店”.

探 访

当点击进入一家名为“居然之家网上直销店”的网店,我们看到,该店在店铺入口处使用“居然之家Easyhome”的标识,所售商品在2000-10000元之间,与正牌卖场差别不大.而红星美凯龙和城外诚则与居然之家山寨店的手法如出一辙.

尽管如此,调查人员还是在山寨网店里发现了一些端倪.比如,山寨网店的产品种类比较单一,如“居然之家十里河店”的网页上只有门锁、瓷砖、床上用品3类产品,每类产品仅有1到2件商品在售.而正牌卖场产品则种类丰富,可选择的品牌多达几十种.另外,网店均为手机,而非通常的企业座机号.稍加留心就会发现山寨网店里所售商品都是一些不知名的品牌,并非出自实体卖场的知名品牌.

回 应

对此,居然之家、红星美凯龙、城外诚等均表示,目前卖场没有开通网购业务,网上的任何网店均为检测冒.居然之家相关负责人说,公司法务部正在与相关网站和网店进行沟通,而作为被山寨的卖场本身,将加大监管力度.红星美凯龙工作人员也表示公司法务部已经开始着手处理此事.

北京市华一律师事务所何淑光律师认为,此类网店已侵害卖场品牌的商标权、构成不正当竞争,如果网店所售商品亦是以检测充真,则对消费者构成欺诈.他还提醒消费者,除购写前向知名品牌商核实是否存在此种销售渠道外,在购写过程中,应向销售方索要,以作为维权的凭证.