应用场景2016年9期

应用场景,就是在什么地方、用什么工具（怎么写作）、做什么事情、满足什么需求.

在商业世界中,应用场景创新是个持续命题.比如,超大规模购物中心（Shopping Mall）,改变了整个20世纪都市人类的生活状态,甚至在相当程度上改变了现代文明进程；再如,互联网电子商务的兴起,创造了屏幕上的购物新场景,正在加速对传统购物中心模式釜底抽薪,逼迫后者向基于O2O的体验经济转型.

应用场景的创新,大致可分为三类――其一,继承式创新,譬如从2D到3D、从普通银幕到IMAX巨幕,让电影院重新获得独一无二的体验竞争力；其二,颠覆式创新,譬如打车应用（APP）,用个人化、自助式的“乘客-司机”匹配,颠覆了传统的路边拦车和呼叫中心叫车怎么写作；其三,融合式创新,譬如视频网站,通过公共互联网这一天然互动、方便回溯的通路,成为新型视听内容怎么写作的代表.

从用户角度看,继承式应用场景创新,是通过对现实需求的强迫升级来创造新价值,即所谓“由俭入奢易、由奢入俭难”；包括车联网的引入,将汽车从“四个轮子一个箱子”变成移动互联网的行驶终端,亦为同理.

颠覆式应用场景创新,貌似是“无中生有”创造新价值,其实潜在的需求一直存在,只不过在新技术、新产品和新应用诞生之前,用户无法明确描述而已,包括Shopping Mall的历史创新、划时代移动互联网终端iPhone的诞生,本质都是如此.

融合式应用场景创新,针对原本即存在、但没能被很好满足的用户需求,譬如网络视听弥补了传统电视线性播出的不足；再如通过手机支付软件实现“AA制收款”,克服了传统应用场景中“找零不便”“不好意思”等麻烦.

显然,作为民用消费领域最重要的技术创新之一,移动互联网与智能终端的普及进程,就是一个对传统应用场景继承式、颠覆式和融合式创新的过程.

现在的问题是,传统电视业者都有哪些机会,能够自主把握、自主创造出新的应用场景?

围绕屏幕,无论电视机大屏还是智能手机小屏；围绕环境,无论家居客厅还是随身移动；围绕互动,无论短信还是二维码扫描；包括网络视听在内的广义电视行业,确实一直在努力创新,但却总是万变不离其宗,即将视听内容娱乐消费作为用户的第一需求.但在视听内容前向付费习惯难以广泛建立、主要还是依靠广告营收的现实面前,这些应用场景的创新很难说找到商业的痛点.比如,网络视频行业整体不盈利的无奈,就是一个很好的反证.

是时候,发生些变化了.

变化的契机,应该在物联网语境下的智能家居环境.白色家电的智能化浪潮,一点儿也不比黑色家电领域弱；而在“冰洗厨卫空”等主力白电产品形态升级中,内在的智能化与外在的可视化,是一个总趋势.用大白话说,当冰箱开门外壁变成一整块超大显示屏之后,能用来干什么?电视业者和视频业者只把其作为又一块可以传输视音频内容的屏幕吗?还是将功能性内容（菜谱/养生）、功能易（电视电商）、功能性怎么写作（检测监测）,来一次打包集成呢?

数年前,我们谈论“从电视到视频”,其本质是碎片化与网络化；今天,我们需要谈论“从视频到怎么写作”,其本质是集成化与场景化.

这已经是近在眼前的事儿了.