我国商业科技应用

一、我国商业科技应用现状与成效

商业科技是指商贸怎么写作业在组织商品流通和提供生产生活性怎么写作过程中所采用的各类科学技术（体现在方法、工艺、标准、规范及设施、装备）的总和.包括计算机及网络应用等商业信息化技术、现代物流配送和冷链技术、商业自动化控制技术、商品保管与质量控制技术、商品质量可追溯技术、商业企业管理技术等.商业科技进步是提高流通效率、降低流通成本的技术保证,是提高企业经济效益的重要途径.

近年来,随着流通规模快速发展和流通领域对外开放的不断扩大,市场竞争趋于激烈,科技进步在促进我国商贸怎么写作业提高竞争力方面的作用,日益受到政府和企业的重视.政府部门多年来推进的“科技兴商”、“科技兴贸”和“金贸工程”取得了积极进展；部分大中型商贸怎么写作企业在商业科技应用和流通现代化方面取得了明显进步.目前,我国80%的大中型零售企业采用了计算机管理,70%以上的连锁企业建立了前台POS（point of sale 销售点终端）销售时点系统和后台MIS（management information system管理信息系统）/ERP（Enterprise Resource Planning 企业资源计划）管理系统,53%的企业使用了办公自动化系统,89%的企业使用了财务管理软件系统,30%的企业率先进入了商业自动化技术、现代通讯技术和网络信息化技术相结合的数字化管理系统集成阶段.如今,电子计算机、自动扶梯、空调、冷链设备、电子防盗系统、商品防伪、保鲜以及仓储、物流配送中心等先进设施和技术已经广泛运用于中国商业企业.

1.商业企业科技工作取得进展.随着科技发展和市场竞争加剧,商业企业越来越重视科技应用.问卷调查显示,对商业科技应用“非常重视”的企业占15%,“比较重视”的企业占38%,“一般”的企业占35%,“不太重视”的企业仅占12%.

在被调研商业企业中有接近60%的企业使用ERP,另外有少数企业投入了决策支持系统（DSS）、数据挖掘系统（Data Mining）、知识管理（KM）和商业智能（BI）等其他软件.

图1 商业科技应用占比

2.商业科技提升了管理水平,增强了企业竞争力.接受调查的商业企业认为,商业科技提升了企业整体管理运作水平,比重达85%,超过半数的企业认为商业科技增强了企业综合竞争力.另外,改善怎么写作质量、降低库存、提高资金利用率的比例也均超过1/3.

图2 商业科技给企业带来的变化统计

3.商业软件开发以软件供应商为主.从目前商业企业信息化建设情况来看,由于软件供应商对于商业企业的行业特性和业务模式了解不够,有时并不能真正有效地满足商业企业的信息化需求.在这种情况下,有的商业企业自己开发商业信息化,或者联手软件开发商共同研发.调研表明,约2/3的商业企业是通过提出需求、以软件厂商开发为主的方式.通过企业自身的研发力量开发的比例占16.4%,企业与软件商联合开发的比例仅占2.7%.

图3 软件开发方式统计

目前,大多数软件供应商提供的还是通用型的软件系统.随着竞争加剧以及市场的进一步细分,软件供应商的解决方案将会更加符合各类不同商业企业的需求.

4.商业企业了解商业技术信息的途径.调查显示,超过四成的商业企业通过电子邮件、和技术专家交流、参加会议听讲座等三种方式获取商业技术信息.其中以电子邮件形式比例占58.7%.这也说明通过网络途径获取信息成为首选.

图4 了解商业技术的途径统计

5.经验交流成为商业科技创新与应用的重要形式.调查显示,在商业企业开展科技创新与应用所需要的支持与怎么写作中,大部分商业企业认为商业科技应用需要广泛开展行业内和跨行业的经验与技术交流,占62.2%,其次为信息化战略规划占42.6%,建立科技应用绩效管理体系占38.1%,需要政府给予资金支持占30.6%,需要科技培训的比例占到了28.7%.

6.ERP、供应链管理是商业企业未来需要加强的重点.调查发现,37.5%的国内商业企业认为未来三年要在ERP方面进行加强.其次是供应链管理系统占33.8%,客户关系管理、电子商务、商业智能、办公自动化等方面,认为需要加强的企业比例在25%上下.

图5 商业信息化需要加强的重点应用系统

7.电子商务备受商业企业重视.调查显示,已经开展电子商务业务的企业占调研总数的16%,表示未来三年一定开展电子商务的企业占32%,并不确定是否开展电子商务的企业占42%,明确表示不会实施电子商务的企业仅8%.

8.商业智能和RFID（Radio Frequency Identification 无线射频识别,又称电子标签）成为行业关注的应用热点.调查表明,未来两年内,超过半数的商业企业认为商业智能用于经营决策分析、零供协同顾客关系和促销管理将成为行业热点.其次是RFID代替条码进行商品识别、仓库作业自动化与供应商协同管理库存、零供协同品类管理、自助结账系统等都超过三成.

图6 商业科技热点技术和应用统计

二、存在的主要问题

应当承认,与发达国家相比,与沃尔玛、家乐福、麦德龙、乐易购等大型跨国商业集团相比,我国商业企业科技水平、科技投入和科技含量仍有相当大的差距,不仅新技术、新业态、新管理方法与商业模式等方面差距明显,而且在战略思维、经营理念和软件怎么写作等方面不适应世界潮流,自主创新能力有待提高.以信息化建设为例,我国商业信息化水平与国外先进水平仍相差甚远.我国商业企业投在信息系统中的资金只占到其销售额的0.1%—0.3%左右,国外一般占到1.2%—2%；国内商业企业在信息系统中的投资,硬件与软件之比一般是5﹕1,国外一般是1﹕1或1﹕l.2 ,国内商业企业的管理人员分析和运用数据的能力较差；为商业企业怎么写作的软件企业发展缓慢,盈利微薄,而且盈利也大部分靠的是与商业软件集成销售的硬件等等. 1.对商业科技重视程度不够.长期以来,“流通无科技论”一直盛行,认为流通领域是劳动密集领域,没有独立原创的新技术,商业科技只不过是成熟技术在流通领域的运用.流通领域的科技工作政府缺位,机构改革中将内贸管理部门的局改革为事业单位.原商业行业科研院所去公益化,推向市场,实行企业化经营.流通行业迄今没有一个全国性的商业科技院所.鼓励商业科技应用的政策缺失,国家对流通企业推动科技进步、采用新技术没有制订有效的财政、税收和金融扶持政策.中国商业联合会在国家科技部的支持下,组织的全国商业科技进步奖评选和颁布工作,在行业和全国的影响较小,鼓励作用有限.

2.商业技术怎么写作体系不健全.商业企业迫切需要的产品标识信息怎么写作、信息增值怎么写作、管理咨询与职业教育等,基本上不成体系,不具规模,缺少品牌优势的信息怎么写作企业.面临严峻的国际竞争压力,商业企业缺少科技创新的动力,指导企业实践的商业技术怎么写作体系不健全.调研表明,当前企业迫切希望通过商业技术来解决的问题依次为,优化业务流程,降低成本；通过客户关系挖掘,提供深层次客户竞争手段,维系老客户,稳定消费,形成竞争力；通过供应链集成,实现零供互动,提高物流效率,减少缺货；实现办公自动化,提高管理效率,减少人员和优化机构.其比例如下表.

图7 商业企业迫切需要应用商业技术解决的问题

调查显示,商业企业科技应用和经营管理结合不够紧密,缺乏信息化专业技术和复合型人才以及没有制定科技规划和实施方案；此外,缺乏企业科技培训机制也是困扰商业企业科技进步的一大障碍.

3.商业科技投入不足.目前,我国商业企业的信息化改造费用一般所占企业营业额的比例在1%以下.很多商业企业对于信息化改造项目存在“重建设轻维护”、“重硬件轻软件”、“重网络轻资源”、“重技术轻管理”等倾向.调研结果显示,近1/3的商业企业科技投入占全年销售额的比例在0.1%以下.0.3%—0.1%之间的比重占17%,0.3%—0.5%之间的比重占到18%.超过两成的企业科技投入占全年销售额的比例在0.5%—1%,投入超过年销售额1%的企业比例不足10%.而在国外这个比例一般为1.2 %—2%.

从科技投入情况看,硬件投入仍然占企业科技投入的绝大比例.近4成企业软件以及相关怎么写作所占其科技总投入的比重低于10%,近三成企业的投入比重在10%—20%,17%的企业软件投入在20%—30%,投入比例达到30%的企业仅占14%（国外一般是1：1或1：1.2）.

4.商业科技人才匮乏.目前我国商业领域科技人才的数量缺口较大,特别是专门从事流通信息系统方面的复合型人才匮乏.不少企业至今还比较严重的存在技术与管理“两张皮”的现象,管理人员分析和运用数据的能力较差,缺少了解企业、懂管理、懂技术、能沟通、会协调的关键人才.另外,在很多先进商业技术领域,如BI领域,高端人才稀缺.调查显示,一般商业企业专职科技人员数量很少,10人以下的占91%,其中商业信息化专业技术和复合型人才最为缺乏.

三、发达国家商业科技应用现状

1.国家鼓励支持商业科技发展的政策.发达国家商业科技起步很早,为促进商业技术发展和应用,发达国家政府不仅非常重视流通基础设施建设,而且也对商业技术的应用给予支持.如韩国实施以促进流通业信息化、流通物流业标准化等为对象的贴息融资计划,资金来源为产业资源部的“产业基础资金”,对小型商店的连锁总部所需购置的电脑等设备资金的70%部分,运营所需流动资金30%部分,都给予5-10年偿还的低息贷款,由财政补贴贷款利率的差额大力支持现代流通方式和营销方式的开展；日本政府把高技术物流列为国家十大重点科研领域,从财力上给予切实的支持,研究制定的《新综合物流施政大纲》中提出,由于部分企业引进信息通信技术滞后、企业间或运输工具间的信息共享、网络开放化没有明显进展,信息通信技术的效果没能充分显现.因此,今后应积极研究开发新一代信息通信技术,加速物流领域的信息化建设.此外,发达国家流通企业的配送中心一般都广泛采用各种高科技手段,如信息化管理系统、电子数据监控系统、自动化立体仓库、条形码扫描等.同时还包括整套的供应链方案设计、电子网络化管理、仓库进自动化管理、卫星定位系统等.信息技术的广泛采用,使这些国家的流通效率大为提高.同时,发达国家普遍重视商业科技人才培养.各国都已经形成了较为合理的商业科技人才教育培训体系,用多层次的专业教育结合在职的专业培训,保证了能为商业企业输送大批商业科技人才.

2.商业技术应用程度高.商业技术在西方发达国家商业领域的应用已经达到成熟阶段,在日美等发达国家中,已在流通领域广泛地应用信息技术；在西欧和北欧国家商品条码应用已全部普及,商品订货基本实现了EDI （Electronic Data Interchange,电子数据交换）化.国外企业已经进入了供应链、客户关系管理、电子商务平台的建设以及用商业智能技术来分析企业数据的阶段.例如,沃尔玛的管理费仅占营业额的2%,而国内一些同类型流通企业的管理费高达营业额的7%.

3.企业重视科技应用,科技投入大.发达国家大型商业企业普遍重视现代商业科技的作用.美国沃尔玛在阿肯色州总部使用了规模仅次于五角大楼的大型计算机系统,并拥有自己的专用商业卫星频道,对遍布全球的几千个门店直接进行客户管理、配送中心管理、财务管理和商品管理在内的统一管理.沃尔玛前任首席执行官李斯特说,科学技术大大提升了企业管理水平,为沃尔玛的快速发展插上了翅膀.法国家乐福、英国特易购等知名商业企业也都拥有独树一帜的科技管理手段和先进技术.德国麦德龙10多年前兴办的“未来商店”进行了全信息化管理探索.

4.发达国家目前采用的主要商业技术.（1）RFID 技术.RFID （radio frequency identification,射频识别技术）是一项利用射频信号通过空间耦合（交变磁场或电磁场）实现无接触信息传递并通过所传递的信息达到识别目的的技术.作为自动识别技术的排头兵,RFID 无论是在技术上还是在上都已经日臻完美,逐步进入实用阶段.RFID 在会员管理、物流管理、服装销售、珠宝销售上已完全进入实用状态. （2）二维码技术.二维码作为一种全新的自动识别和信息载体技术,以其输入速度快、可靠性高、信息采集量大、灵活实用、系统成本较低的优点风靡世界.二维码作为记录信息的新一代条码技术具有更丰富的数据表征,同时因其冗余设计使得部分损破仍然保有信息的完整,而其打印成本与普通条码相比也相差无几,使得二维码在物品识别和ID 识别上具有广泛的应用空间.如能与非接触式IC 卡等介质结合,将在会员管理、店铺宣传、促销应用等方面提供更具个性效果的创新应用.

（3）SaaS 技术.SaaS 是Software-as-a-service（软件即怎么写作）的简称,是一种通过Inter 提供软件的模式.用户不用再购写软件,而改用向提供商租用基于Web 的软件,来管理企业经营活动,且无需对软件进行维护,怎么写作提供商会全权管理和维护软件.对于许多企业来说,SaaS是采用先进技术的最好途径,它消除了企业购写、构建和维护基础设施和应用程序的需要.SaaS 也许不能称之为一种技术,它更像是一种理念.其分工协作、共享资源的理念,将在第三方供应链怎么写作、第三方会员怎么写作、第三方数据交互等领域具有很好的前景.

（4）BI 技术.BI（Business Intelligence,商业智能解决方案）已是相对成熟的技术,但在应用上还不足,主要原因是业务应用构想缺乏足够的研究.但可喜的是在营销分析、会员分析和供应链分析上已有较多的突破.

（5）N 合一的无线设备.基于无线技术的N 合一流通设计,集无线上网、条码扫描、二维码识别、水单打印和计算机等功能于一身,对于专卖店、便利店、直销店、店中专柜将提供全新的业务设计模式,使得整个业务的流程设计和数据处理突破空间的界线,让数据处理的设计更加接近业务的直接需求.

（6）SOA 架构.SOA（service-oriented architecture,面向怎么写作的体系结构或面向怎么写作架构）是指为了解决在Inter环境下业务集成的需要,通过连接能完成特定任务的独立功能实体实现的一种软件系统架构.SOA是一个组件模型,它将应用程序的不同功能单元（称为怎么写作）通过这些怎么写作之间定义良好的接口和契约联系起来.SOA是一种松耦合的系统架构,这种架构具有良好的自治性和规范性,使得基于这种架构的信息系统具有良好的开放性,从而保证了信息系统的可扩展性和可持续优化性.SOA架构已经成为新一代信息系统的发展趋势.

（7）网上商城.以流通企业的实体商场为依托,以开拓销售渠道和为顾客提供更方便的怎么写作为目的的新型商业模式.该模式一经推出就得到了众多流通商家的仿效,成为流通企业开拓销售和怎么写作渠道及网上圈地的良方.

（8）EDI技术.EDI（Electronic Data Interchange,电子数据交换）是将贸易、生产、运输、保险、金融和海关等事务文件,通过电子按各有关部门或企业之间的标准格式进行数据交换,并按国际统一的语法规则对报文进行处理,是一种利用计算机进行事务处理的新业务.EDI 作为连接供销双方的纽带,在发达国家得到了广泛的应用,特别有利于供销双方的成本降低和效率提高.

四、提升商业科技应用水平的指导思想、发展目标、基本原则和重点任务

“十二五”期间,加快推进我国商业科技进步,特别是提高科技应用水平,既是转变流通发展方式、调整经济结构,实施扩大内需、促进消费战略方针的需要；也是提高商贸怎么写作业经营怎么写作水平,提高流通效率、降低流通成本的需要；更是增强本土商贸怎么写作企业核心竞争力,有效应对“国内市场竞争国际化”的需要.我们要从战略高度增强紧迫感,紧密跟踪国际上商贸怎么写作业科技创新及应用的发展趋势,结合落实 “十二五”规划纲要和国内贸易发展规划（2011至2015年）,创造条件,加快推进商业科技进步,加强商业科技的应用与创新,实现我国商贸怎么写作业的持续、健康、快速、高效发展.

1.指导思想：“十二五”期间,以科学发展观为指导,贯彻发挥科技创新与科技进步对经济发展与社会进步的支撑引领作用的方针,围绕提高流通怎么写作效率、降低流通成本这条主线,以引进消化吸收、改造升级利用和提高自主创新能力为中心,以信息网络技术为核心,以发展应用性、系统性、集成性技术为重点,加快商业科技创新和应用步伐,提高商业企业的竞争能力和流通业整体现代化水平.

2.发展目标：到2015年,我国商业科技进步要实现以下目标：

（1）基本确立以商贸怎么写作企业为主体,市场为导向,辅以政府科技公共怎么写作,产学研相结合的开放式商业科技促进机制,形成社会商业科技资源怎么写作体系.

（2）商贸怎么写作企业运用科技的认识和动力明显提升,科技进步与自主创新能力增强,科技发展战略规划目标清晰、定位准确；行业信息化程度和科技成果转化率提高.

（3）商业科技总体水平和应用普及程度与国际先进水平的差距缩小,商业模式创新和技术集成能力进一步加强,行业亟需的共性和通用技术得以突破,实现技术扩散推广.

（4）全社会商流、物流、信息流和怎么写作活动在科技进步推动下提效降本,质量改善；五年间全国社会消费品零售总额平均能耗和碳排放下降20%；形成全行业科技投入稳定增长机制,大型企业集团科技投入占营业收入的比重达到2.5%；信息技术设备占企业装备的比例和商业科技人员占从业人员比例明显提升.

（5）商业科技管理与怎么写作明显推进,行业科技创新和研发环境进一步优化,政府鼓励商业科技进步的政策措施力度增强、效果明显.

3.基本原则：推进商业科技进步应当坚持的基本原则是,市场主导与政府引导相结合,基础研究和应用研发相结合,引进运用成熟技术与研发适用新技术相结合,提倡企业投入为主和吸引社会资本投入相结合,面向行业的公益性怎么写作和面向市场的有偿怎么写作相结合.

4.重点任务.（1）提高全行业对商业科技进步重要性的认识.“十二五”时期是我国加快经济发展方式转变、全面建设小康社会的关键时期,也是提高自主创新能力,建设创新型国家的攻坚阶段.我们要适应科技进步与创新在转方式、调结构过程中发挥支撑于引领作用的迫切要求,充分认识到商业科技已经成为推动商业发展的根本动力,科技与产业的融合使科技在商业发展中的作用日趋显著.要通过宣传动员,将提高商业科技应用水平和加强商业科技研发当作提高流通效率、降低流通成本,提高经济效益、增强企业竞争力的必备条件和技术保障来抓. （2）制订促进商业科技发展的战略与规划.充分发挥商业企业在技术创新决策、研发投入、科研组织和成果转化中的主体作用.鼓励商业企业成为商业技术创新主体,将科技创新作为企业发展的核心战略.指导商业企业制订企业科技创新和科技发展规划.依据企业不同的发展阶段,明确科技工作的目标、方向和任务.优化企业科技资源的配置、高效利用和开放共享,鼓励有条件的大型流通企业设立科技研发机构.组织协调商业企业集团围绕重大科技难题和行业通用技术,开展联合攻关.研究提出商业企业科技创新能力评价指标体系和办法,开展创新能力评价和科技创新奖励活动.鼓励商业企业积极采用新技术、新方法,提升流通业信息化、数字化、自动化水平.加强节能减排技术的示范应用,鼓励商业企业吸纳和应用高新技术和先进适用技术,实现技术升级,开展技术节能减排和提供绿色产品.加强商业企业科技创新文化建设,激励商业科技工作者开展科技研发,把技术创新作为企业文化建设的重要内容.

（3）推动信息化带动流通现代化.积极发展电子商务、连锁经营、物流配送等现代流通方式.引导商业企业应用电子商务,实现怎么写作平台的转型升级,拓展业务领域,推动实体交易与网上交易有机结合.积极支持商业企业特别是带动力强的龙头企业,引进先进商业设备和应用物流技术、商品检测追溯技术、商品保质保鲜技术、节能减排技术、供应链管理技术等先进技术,提高采购、销售、资金管理、物流配送及客户管理的数字化、自动化、组织化程度.鼓励企业运用现代信息技术对传统设备和原有流程进行改造、优化和升级.在流通领域推广应用货物跟踪定位、无线射频识别、智能交通和物联网、云计算等先进技术.积极培育科技应用好、辐射范围广、竞争能力强的大型商业企业集团,促进物流配送现代化、专业化、集约化发展,提升流通效率.强化现代商业管理技术和新型管理方式的应用,鼓励企业和研究机构创新商业管理技术,推广应用企业资源计划系统、管理信息系统、供应链管理系统和商业智能等管理技术.流通企业与供应商、信息怎么写作商合作,开发和推广适用于中小流通企业的管理信息系统与解决方案.

（4）推广现代冷链物流技术与配送技术.进一步加大对冷链重要性的宣传力度,提高公众对现代冷链物流的认知度.加快冷链物流装备与技术升级,加快节能环保的各种新型冷链物流技术的自主研发、引进消化和吸收.重点加强冷链物流监控追溯系统、温控设施以及经济适用的农产品预冷设施、移动式冷却装置、节能环保的冷链运输工具、先进的陈列销售设备等冷链物流装备的推广应用,完善科技成果转化的有效机制,不断提高冷链物流产业的技术应用水平.鼓励流通和冷链物流怎么写作企业运用供应链管理技术与方法,实现生鲜农产品从产地到销地的一体化冷链物流运作.促进物联网技术、RFID射频识别码、GPS实时监控等新技术在共同配送中的应用水平,完善城市共同配送网络,推进标准化托盘应用,建立托盘公用系统.支持一批传统仓储配送设施改造升级为现代物流配送中心,促进配送网络与电子商务网络协调发展.

（5）促进商品质量检测与控制技术应用,建立商品追溯体系.改进流通领域商品质量检验检测技术条件,建立以HACCP（Hazard Analysis Critical Control Point 危害分析和关键控制点）为基础的全程商品质量控制体系.推广应用条型码、GNSS（全球定位系统）、传感器技术、移动物流信息技术、电子标签等技术,建设、省、市政府追溯管理平台和流通节点子系统,形成上下贯通、协调运作的追溯体系.支持产地、集散地批发市场和产销一体化企业,按照统一标准建设追溯系统,与城市流通追溯体系有效对接,形成涵盖生产、流通、消费全过程的追溯链条.建立健全全国性的食用农产品流通追溯网络,对机械化屠宰场、大型批发市场、大中型连锁超市,以及标准化菜市场和部分团体采购单位进行信息化改造并建立追溯子系统.

（6）加强商业科技的交流与推广.建立政府推动、企业主导、市场化运作的商业科技交流与推广体系.加强企业间、产业链上下游的合作创新,形成优势互补、分工明确、成果共享、风险共担的开放式合作机制,提高商业科技创新效率,降低创新风险.支持有条件的商业企业充分发挥技术优势,打造行业通用与共性技术平台,更好地为行业发展提供技术怎么写作.加强国际科技合作,与国外企业开展联合研发,引进先进技术,实现消化、吸收再创新.定期举办商业技术成果交流活动,使行业内人士了解和掌握商业科技发展动态,并组织评测选优,培育一批经市场检验效果较好的商业企业信息化应用软件和系统.要高度重视商业技术的应用推广工作,发挥现有技术怎么写作机构的宣传和推广作用.通过政府购写怎么写作等方式,促进各类专业机构为商业企业提供技术推广、应用培训、咨询等怎么写作.发挥科技创新型企业的示范作用,总结推广先进经验,推进企业科技创新交流常态化.完善商业技术成果应用转化机制,提高商业科技成果市场转化率.

（7）加快商业科技进步公共怎么写作.通过政策引导和试点带动,促进跨地区、跨行业技术资源的整合利用.以实际应用为重点,推进商业技术创新怎么写作平台为商业企业怎么写作.重点支持汇集各类专业机构的大型公益性数据库和信息怎么写作网络的建设,为商业企业的科技创新需求提供网络支撑.同时,要加快建立商业科技成果公共信息怎么写作平台,向行业内企业发布有关技术的、应用情况等信息,引导和促进商业企业积极采用先进信息技术.制定相应政策,积极引导社会资金投入商用数据库和电子信息怎么写作网络建设,引导和支持各类基础条件平台为商业企业提供怎么写作,提高流通基础信息的规范化程度和集约化水平.适应流通业科技进步的需要,筹备建立面向全行业怎么写作,向社会开放的全国性、公益性商业科学研究院（所）.

（8）建立健全商业科技进步管理与怎么写作体系.加强商业科技管理组织机构建设,做到机构编制落实、制度健全.建议明确商务部流通业发展司负责全国国内贸易领域的商业科技工作的职能,各省级商务主管部门也要指定相应处室负责本地商业科技工作.明确将促进商业科技进步作为各级商务管理部门的重要职责,加强对商业科技指导与统筹协调,争取扶持政策,确立重大科技项目等方面的工作职责.完善经费预算、重大政策、科研立项等部门间沟通协调机制,争取各有关部门、协会和企业的大力支持,共同做好商业科技工作,逐步建立健全商务主管部门积极推动,以大型流通企业、相似度检测组织、科研机构为主体,结构合理的商业科技工作体系.加强商业科技统计调查分析、技术档案管理、科技情报、知识管理等基础性工作,及时掌握商业科技发展动态,将商业科技发展作为业绩评价指标之一.各级商务主管部门要根据全球商业科技发展的趋势,结合我国商业发展的特点,加强商业技术经济、创新模式与方法等软科学研究,准确把握创新方向,提高科技管理的前瞻性和针对性.推广先进科学管理方法,加强科技政策的培训与交流,增强商业科技管理人员对创新政策的把握和理解. 五、促进我国商业科技应用的保障措施和政策建议

1.加快商业科技立法和标准规范体系建设.各级商务部门要加强商业科技推广、促进和使用等方面的规章与管理办法制订,为商业技术的发展建立法律政策保障.加大推进商业技术标准的研究制定与宣贯力度,支持有条件的企业参与标准规范的研究与制定,推动企业自主知识产权的技术上升为行业技术标准.支持符合标准的流通设备和设施的开发和应用,加快现代条码技术、托盘、流通设施和装备等重点标准制修订.积极借鉴、引进国际先进标准,积极参与国际标准化工作.逐步建立结构合理、重点突出、先进适用的商业技术标准化体系.

2.加强对商业科技进步的政策扶持.进一步梳理和评估已经出台的政策法规,针对突出问题补充完善相关政策措施.各级商务部门要会同有关部门,争取与制订商业科技进步的扶持政策,给予税收优惠和资金、土地、人才等方面扶持.争取财政对全国性商业科技重点项目作为公益性、基础性流通设施予以支持.鼓励地方政府制定商业科技发展指导目录,增加资金投入.支持商业企业增加科技投入,落实流通企业购置设备增值税抵扣政策,制定商业企业研究开发费用税前加计扣除等优惠政策.支持有实力的商业科技怎么写作企业上市.鼓励风险投资机构加大对商业科技投入的支持.进一步加强与国家有关部门的沟通协调,推进科技创新政策的完善与落实,在项目和资金安排上争取更多支持,为商业企业科技创新营造良好的政策环境.要以落实各项自主创新政策为引导,使经济政策与科技政策相互衔接,加快完善商业科技创新政策体系,促进经济发展主动依靠科技创新,科技创新更加贴近经济发展.

3.加强商业科技人才队伍建设.加快商业科技人才培养,鼓励和支持企业、行业协会和大专院校开展多方面、多层次的人才培养和在职培训,特别是要加快培养流通领域计算机和信息技术的研究开发和应用人才.在有条件的高等院校和大型商业企业,试点建立商业科技人才培养基地,探索高素质商业科技创新人才培养的新路子.同时,可借鉴美国、日本等国家的做法,建立强化商业从业人员的培训机制,并将参加职业培训及获得资格证书作为员工上岗的基本条件.健全商业科技人才职业培训方面相关的课程开发、教材编写和大中院校的师资队伍建设方面的基础工作.鼓励商业企业引进国外高端信息化人才,特别是拥有国外先进技术和管理经验的高端人才,更好的为商业科技进步怎么写作.在促进商业企业不断提高自身的技术研究和应用水平的同时,着力营造产学研用合作的环境,支持科研院所、高等院校通过联营投资、参股、控股或者兼并等形式实现与商业企业的联合,以增强企业技术开发能力,形成以企业为中心的新型产学研创新机制.完善商业科技人才评价、选拔、培养、使用和激励机制,对商业科技人才与经营管理人才实行分类管理,健全科技人才技术职务体系,加大对商业企业科技创新人才的激励力度.

4.鼓励与争取社会资本参与商业科技进步,形成多层次、多渠道的商业科技投入机制.确保商业企业研发投入持续稳定增长,争取国家财政对商业科技增加投入的同时,引导社会资金投资商业科技.鼓励地方政府制定商业科技发展指导目录,加大资金投入.拓展商业企业的融资渠道,利用知识产权和股权质押贷款等方式扶持商业企业科技创新.对于科技投入占企业总收入的比例达到5%以上的商业企业,探索多种形式的鼓励、补贴机制.通过风险补偿等政策,引导和鼓励各类投资担保机构为商业企业技术创新项目与自主知识产权产业化项目贷款提供担保怎么写作.逐步创造条件,吸收海内外资金,研究设立全国性或区域性商业科技进步基金.加强与人民银行、银监会、证监会、保监会的合作,推进商业科技和金融资本结合试点,支持商业企业通过资本市场直接融资,努力构建多元化、多层次、多渠道的商业科技投融资体系.

5.发挥行业协会作用,为推进商业科技进步怎么写作.重视和支持流通领域行业协会在推动商业科技进步与创新方面发挥怎么写作与协调作用,开展标准、规范制订,科技项目推荐,技术咨询,人才培训,科技奖项评审、颁发,科技成果转化等方面工作.提高“中国商业联合会科学技术奖”影响力和权威性,请商务部、科技部加强对评奖、颁奖工作的指导与支持,促进获奖科技成果转化和市场开发.

充分利用各种媒体,采用多种形式,加强商业科技进步与创新的宣传推广和知识普及等方面工作,提高对商业科技重要性的认识,在全社会形成支持商业科技创新发展的良好氛围.制定商业科技创新、商业模式创新和专利、商标等知识产权保护办法,加强对商业科技创新的保护力度.