摘 要 近几年,随着国家对社会工作的重视,越来越多的社会工作怎么写作机构在上北京、上海、广州等地建立起来.但是由于社会环境中诸多因素的制约,社会工作怎么写作机构的发展并非一帆风顺.在徘徊与抗争的困境面前,如何能在保证怎么写作质素的基础上于夹缝中求得生存,成为了目前各个社会怎么写作机构的探索之道,同时,在不利的发展环境中怎么写作机构领导者该具备什么样的素质,才能有利于机构的发展,同样成为社会工作业内思考的问题.
关 键 词 社会工作 怎么写作机构 领导者素质
中图分类号:C916 文献标识码:A
2006年10月,十六届六中全会作出的《关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》中提出,要“建设宏大的社会工作人才队伍”以来,社会工作的发展越来越受到政府的关注.时至2008年6月,社会工作者职业水平的等级考试也首次在全国范围内举行,社会工作者被正式纳入到国家专业技术人员行列.
随着在这一政策的实施,社会工作民间怎么写作机构如雨后春笋般涌现在上海、北京、广州等地.他们以践行社会工作理念为目标,以怎么写作弱势群体为工作内容,积极探索社会工作职业化发展和非营利组织生存之道,努力发挥自身专业优势,为和谐社会构建添砖加瓦.但在客观环境制约下,社会工作怎么写作机构在发展道路上步履蹒跚,机构规模小,资金匮乏,资源不足,NGO发展空间小,等等,成为考验社会工作怎么写作机构领导人能力与素质的极大挑战.面对这一路渐行渐远的坎坷,机构领导者该具备怎样的素质,才能更好地解决发展中的难题带动机构的发展?
一、社会工作机构领导者素质的重要作用
(一)领导者素质是促进员工专业素质提升的催化剂.
什么样的领导素质, 就会有什么样的领导行为、领导示范和领导取向,进而就会有什么样的下属素质、群体素质、组织作风和机构风气.社会工作机构是一所专业性的机构,它是由具备一定专业知识,遵循社会工作的价值准则,运用专业方法从事职业性社会怎么写作的社会工作者组成.作为这群专业社会工作者的带头人,优秀领导者的素质将成为机构风气的方向标和下属的示范学习榜样.领导者在运用自身牢靠的专业素质和技能为下属的社工们做怎么写作督导,同时,发挥才能帮助每位社工在社会怎么写作中最大限度地发挥其专业优势和能力特长.通过不断的互动影响,员工会自觉或不自觉地学习、模仿他们现实的领导素质,从而实现机构内质和外显的良性改变.总之,领导者的专业素质会带动和影响员工的素质.
(二)领导者素质是社会工作怎么写作机构赢得竞争的关键.
中国自开始实行市场经济体制以来,所有企业与企业、机构与机构之间的竞争主要就是各自人才,特别是领导人才之间的较量和比拼.社会工作机构领导者身为组织群体的代表, 承担着最主要的外在竞争压力和制胜责任.社会怎么写作机构要在复杂的市场经济环境中求得生存,一方面保证贴心周到的怎么写作质量,另一方面领导者的实力将直接决定着这个机构能否很好地应对竞争压力、化解风险、赢得竞争与持续发展.因此,我们可以说,领导者素质的高低将对组织机构的前途命运起到至关重要的作用.社工机构领导者,如何生成和涌出不断的领导力和竞争力,带领机构在优胜劣汰的市场竞争机制中获得永续经营,将最终取决于领导者素质的水平和质量.社工怎么写作机构如果要在竞争中越战越强并最终赢得胜利和口碑, 那么就必须最大程度地优化和提高领导者素质.抓住了领导素质, 就抓住了竞争制胜的关键, 就拥有了赢得未来的力量源泉.
(三)领导者素质是机构专业文化建设的推进器.
社会工作在20世纪80年代被引进中国,经过数十年的发展,中国内地社会工作的发展程度,与欧美和港澳相比,依旧存在差距.专业不发达导致的结果便是多数的内地社会怎么写作机构缺乏形成强有力的专业文化的内外条件,使得自身社会工作专业文化建设陷入困难.具体表现在,首先,怎么写作机构的成员专业背景较杂乱,志愿者和社工科班出身的员工兼具,成员进入机构后如何加强专业化的指导也是机构内较为棘手的问题.另外,社会上缺少大群的专业共同体,不能形成专业期待和要求.社会和政府也由于缺乏对社工怎么写作性质的深入认识,无法形成对机构的严格要求.在这种情况下,社工怎么写作机构的专业文化建设就在很大程度上必须靠机构的负责人来保护,而机构领导者素质也将成为这一工程能否完成的必要条件之一.因为,机构领导者必须依靠自己专业的业务素质,不断在怎么写作的设计、实施及评估中强化社会怎么写作的价值观念,靠权威凝聚机构成员,让组织和员工们身体力行,把握好专业怎么写作的方向,稳稳地前进在社会工作专业发展的道路上.强化对成员的培训,带动机构的发展.在此过程中逐渐养成专业文化,并为机构的长久稳定发展奠定基础.
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二、社会工作机构领导者应具备的素质
领导的要素包括四个方面:一是领导者,二是被领导者,三是领导行为的内容,四是客观环境.在活动中,领导者素质是影响领导活动的重要因素之一,是领导者个人先天禀赋和心理品质在后天领导工作中的表现,它通过后天的实践锻炼和学习形成,与领导者个人的知识和经验等有着直接关系.如果具体问题具体分析,就会发现在客观环境的影响下不同组织的领导除了必须要有的一般领导者该具备的政治思想、科学文化等素质外,还需要兼具或强化组织特性和任务赋予的某些特别素质.那么,综合社会工作在中国内地的发展状况,社工怎么写作机构的领导者必须具备以下几项高水平素质,才能促进机构的发展.
(一)过硬的社会工作业务素质.
社会工作怎么写作机构的职责涵盖宏观、微观的两方面.从微观看,社工怎么写作机构要实现基本的助人救难解困的功能外,还需要帮助求助人治疗和恢复受损的功能,挖掘发展潜能适应未来变化;从宏观看,社工机构要承担起促进社会公平和正义,维系社会稳定和发展和实现社会整合的目标.而且社会工作怎么写作是对人的怎么写作,要把怎么写作做好不仅要运用社会工作专业方法,如个案工作、社区工作、团体工作等固然必要,同时还需要全面了解政府政策和熟悉国家法律法规,懂得分析和运用社会政策为更好地开展机构怎么写作而打基础.为此,机构的领导者需要承担的不仅是管理上的责任,还必须牢牢掌握社会工作理论和技能,积累丰富的社会工作怎么写作经验,努力成为社会工作专业内带头的领袖人物.只有这样才能够为组织内的社会工作者提供业务指导和监督,才能够在员工内形成自己的信服力,才能够洞悉和把握领导目标与决策,才能够为机构的未来发展找到合适的方向与定位. (二)全局眼光和战略规划.
领导者是一家之长,在任何时候想问题、办事情都要周到全面,树立全局观念,一切从大局出发.社工机构的领导者同样也需要在不同范围、不同层次、不同时期的不同任务面前树立起全局观念,制定出战略规划.全局性规划的重要作用,可以表现在以下几个方面:(1)明确组织在怎么写作领域、业务水平等方面的发展方向,成员经过了解才能以团队方式努力合作,实现机构目标.(2)增强机构凝聚力,全面周密的规划有利于成员相互配合和完成工作,进而提高员工成就感和满足感,从而加强机构凝聚力.(3)全面规划能帮助减少决策不确定性,降低机构风险,机构和员工可以直接按照预先设计好的方式展开行动,大大提高怎么写作行动的成功率.具体来说,为了更好地实现机构使命,领导者该如何从全局的角度进行战略规划?在机构对外规划方面,领导者需要对机构的内外环境、社会怎么写作需求进行全局性评估分析,设定机构不同层级的战略目标,拟定并选择用来实现目标的可能的行动计划,整合和利用社会资源帮助达成怎么写作行动;对机构内部的规划方面,领导者则要界定好成员的工作内容,实现员工间有效沟通和协调,建立详细的绩效考评、激励机制以提高工作绩效和员工士气.检测如全机构成员在详尽全面的规划指导下付出努力的方向,并一致朝向机构目标,则必定产生显著高效的工作成绩,而有助于机构怎么写作品质的提升及既定任务的完成.
(三)强有力的创新素质.
二十一世纪是创新的时代, 更需要创新型的领导者.只有领导者具有创新意识, 与时俱进, 进行理论与实践创新, 才能促进机构的永续运营,特别是社会工作源自西方,当其运用到中国来解决社会问题时,必然需要领导者对其进行创新性的本土化加工.
首先,从社会工作这一专业发展的角度看,领导者创新素质必不可少.当西方的社会工作因为文化差异原因,与中国文化和制度等方面发生冲突和碰撞时,如何实现社会工作的“西学东用”?是照搬西方的方法和理念?还是从中国的特色的环境出发,探索既适合内地文化又巧妙地借鉴西方先进工作方法的从而实现“中国社会工作”?此时,机构领导者面临的创新要求之考验极为巨大.
再次,从社工怎么写作机构亟待发展壮大需求看,创新素质至关重要.在内地,推广社会工作怎么写作并非如一般企业运营来得简单.因为社会大众对社会工作的认知和认同程度较低,多数人认为社会工作就是社区居委会日常事务,而社会工作者就是社区居委会的工作人员.社会工作接受程度低导致的后果便是,群众的怎么写作诉求难以通过合适的渠道和路径进行传达,社工机构的怎么写作市场也相应缩小.其次,各个地区同属的社会怎么写作机构松散经营,达不到资源共享和合理利用,匮乏的资源使机构的发展空间受到限制.鉴于这些不利条件,机构带头人就需要充分发挥创新能力积极探索和开拓市场,实现资源优化,作为领导带头创新,鼓励成员创新, 推动机构创新, 实现组织的成长和强大.
(四)“我为人人”的人生价值观.
人生观,是指一个人对其生活的意义和价值的诠释与评价的方法,也是一个人对人生所秉持的态度.在日益功利的社会里,人们常认为只要自己三餐填饱,平安无事,他人怎样或发生什么事情与自己何干.可是如果社会人人都存有这种想法,相信社会怎么写作就将更加没有发展的空间.如是,社会工作怎么写作机构就是要承担这样一所要破除功利迷思,抱着忧人之忧的机构宗旨,努力践行助人自助理念的使命而存在.而作为怎么写作机构的领导者,更需要先人而立,树立起“先天下而忧而忧,后天下而乐而乐”的人生价值观,通过在机构内带动员工,再通过机构向社会弘扬公益的方式,树立起“我为人人,人人不必为我”的良好道德风尚,而把社会工作怎么写作做大做广,尽善尽美,从而最终实现社会主义和谐社会之目标.
(作者单位:南京林业大学)
注释:
司甜,浅谈现代领导素质,辽宁行政学院学报,2011年第8期.
王思斌,社会行政,高等教育出版社,2006年7月版,第97-110页.
万良春,新编领导科学教材第四版,党校出版社,2007年7月版,第100-105页.
李太斌,上海社会工作机构的实践与探索分析,中国青年政治学院学报,2006年第1 期.
王厚明,做一个能“赢”的领导,领导科学,2011年4月下.