大学生英语学习焦虑的成因与克服

摘 要 ：本研究从听说读写四个方面了解某商务学院非英语专业大学生英语学习焦虑情况.结果表明：口语焦虑最高,听力焦虑、口语焦虑与写作焦虑都与考试（无口语测试部分）总分呈负相关,其中听力焦虑最为显著.学生英语学习焦虑三大主要成因为：口语交流、测试和负评价.在此基础上,提出了克服英语学习策略的六条教学建议.

关 键 词 ：大学生；英语学习焦虑；成因；克服

一、研究背景

近年来,外语学习的重要性日益得到人们的共识.许多人为外语学习付出了巨大的热情和努力,但是不少人的学习效果并不理想,甚至还付出了心理健康的代价.有研究表明,外语比其他任何课更使学生感到焦虑（Horwitz,1991）,这种外语焦虑又进而影响学生的学习效果,乃至形成恶性循环.因此,有关外语焦虑研究成了外语教学和心理学研究者的协作研究热点领域.

焦虑是对未来威胁和不幸的忧虑预期,并伴随着紧张、烦躁不安和一定的身体症状.不同焦虑水平对认知功能的影响不同.外语学习焦虑,是焦虑在人类语言学习方面的独特表现.MacIntyre & Garder（1994）定义外语学习焦虑为“与外语语境（听、说、读、写等）有着特殊关系的紧张与畏惧感觉”,并指出外语焦虑是影响外语学习效率个别差异的重要因素之一.

由于外语教学通常分为听、说、读、写四个方面,不少研究者根据其兴趣和需要对于其中一个方面的焦虑进行了研究.听力焦虑是英语学习中一种较普遍的现象.Kim（2000）编制了一个测量听力焦虑水平的量表,《外语听力学习焦虑量表》,国内翟慧（2008）对Kim的《外语听力学习焦虑量表》进行过修订.有关研究表明,外语听力焦虑和听力成绩之间存在负相关（Vogely,1998；翟慧,2008）.口语是外语学习中最易引起焦虑的方面（Cheng,1999）.Phillips（1992）采用Horwitz等（1986）人编制的《外语课堂学习焦虑量表》（FLCAS）研究结果表明,学生的外语学习焦虑和口语考试成绩之间存在明显的负相关.外语阅读焦虑不同于一般的外语学习焦虑（Saito,Horwitz & Garza,1999；廖淑梅,2007）,非英语专业的学生英语阅读焦虑和英语成绩之间存在显著的负相关.写作焦虑是在外语学习中遇到的普遍的焦虑现象（Daly & Miller,1975；）.Daly（1997）的研究表明,焦虑的学生在写作过程中,作文写得较短,且质量也较差.武芳（2006）对中国大学生写作焦虑情况进行了研究,结果显示：非英语专业的学生和英语专业的学生都存在写作焦虑,且写作焦虑和学生的写作成绩之间呈负相关.

实际上,这四个方面既有一定独立性又相互联系,表现在个体身上会有独特的组合表现.因此,安翠玲（2010）编制了由听、说、读、写四个分问卷组成的大学生英语学习焦虑整体问卷,有利于全面而整体地分析考察英语学习焦虑.

高等院校一直重视大学英语教学,英语教师为了改进教学方法也一直在努力探索.相对而言,对于学生主体的情绪因素,比如英语学习焦虑还缺乏系统而全面的研究.本研究的目的即是采用安翠玲（2010）编制的《大学生英语学习焦虑问卷》,全面了解某商务学院非英语专业大学生英语学习焦虑情况,进而将学生的英语学习焦虑与英语学习成绩做相关分析,并对典型的焦虑学生进行访谈,从而了解学生的英语学习焦虑的成因及其对英语学习成绩的影响规律,有利于我们有针对性地对教法与学法进行改革和调整,进一步提高大学英语教学的效率.

二、研究方法

（1）研究对象.对某商务学院2012级7个非英语专业本科生班进行调查,共发放问卷210份,全部回收,其中有效问卷209份,有效率99.5%.

（2）调查工具.笔者参考安翠玲（2010）编制的《大学生英语学习焦虑问卷》,问卷部分采用5级量表,5个级别分别为：1）非常不符合.2）基本不符合.3）不确定.4）基本符合.5）非常符合.

（3）资料收集.1）英语成绩.选取2013年12月全国英语四级考试成绩.2）问卷施测.笔者于2014年5月请各班任课老师在课堂上抽出15分钟,被试学生当场完成问卷.

（4）数据分析.本研究调查所得的数据,首先以Excel表录入管理,再用SPSS 11.5进行统计分析.

（5）深度访谈.对高焦虑的学生,进行一对一的抽样访谈,时间在10分钟左右.

三、结果分析

（1）问卷结果：得出以下结果：听力焦虑（M±SD）：2.76±0.59；口语焦虑：2.85±0.61；阅读焦虑：2.78±0.66；写作焦虑：2.77±0.67；焦虑概况：2.79±0.49.可以看出,口语焦虑最高,听力焦虑最低.相关检验报告：听力焦虑与考试总分：r等于-0.093,p等于0.182；口语焦虑与考试总分：r等于-0.17,p等于0.013；阅读焦虑与考试总分：r等于-0.20,p等于0.004；写作焦虑与考试总分：r等于-0.18,p等于0.007；焦虑总平均分与考试总分：r等于-0.19,p等于0.005.结果表明：学生听力焦虑、口语焦虑、写作焦虑及焦虑总平均分都与考试总分呈负相关,其中听力焦虑最为显著.

（2）访谈结果.访谈中发现,口语交流、测试和负评价是造成焦虑的重要原因.如多数学生认为以下情况非常符合：1）在用英语交流时,会害怕犯错误而被嘲笑.2）英语对话中,想表达的说不出来时,会紧张.3）害怕英语四六级考试发挥失常,心理负担重.4）总是担心自己的英语会比别人差.

四、教学建议

（1）帮助学生实现对焦虑的积极归因.为了降低焦虑,教师应该引导学生建立积极的归因方式.成功归因时首先要归因于能力强,其次归因于努力程度高和学习背景好,最后才归因于运气好.失败归因时首先要归因于努力不够或学习背景不好,其次归因于运气不好,最后才归因于能力不强. （2）帮助学生多体验学业成就感.成功可以让人远离焦虑.因此,教师要给学生创设机会,尤其在口语活动中,让其尽量多地体验成就感.主要方法有：1）降低教学起点,放慢教学速度.2）在训练和作业中实施分层次教学,分为A、B、C三个档次,分别对应“苦难生”、中等生和优等生.3）教师把握纠错时机,避免挫伤学生自信心.

（3）采用合作学习模式,营造低焦虑课堂环境.有研究表明：学习者在小组交流时的焦虑远低于当着全班学生回答问题时的焦虑程度,小组成员之间的相互合作与依赖有助于增强学习者的自信心和自尊心.合作学习要求教师由知识传授者转变成学生学习过程中的帮助者和促进者.教师应减少讲授,鼓励学生通过小组活动共同完成任务,适时提出激发学生思维活动的问题,引导和监控小组合作.

（4）构建良好的师生及生生关系,促进师生积极的情感互动.教育科学研究表明,课堂教学过程是师生双方在认知（认知信息传递、加工）和情感（情感信息交流、感染）两个方面同时进行交互作用的过程.积极的情感互动不但能提高认知活动的效率,而且有利于师生的身心健康.教师可以从以下四个方面构建积极的情感互动：1）研究个体,满足学生多元化需求.2）科学设疑,促进学生主动建构.3）提升情感,引发学生自我反思.4）真诚交往,从理解走向对话.

（5）充分利用现代教育技术,提高学生自主学习能力.采用直观生动的多媒体课堂和网络自主学习方式,减轻学习者的心理压力,降低焦虑,在真实的语境中有效学习、构建语言知识.如采用Stanford English研发的TellMeMore多媒体学习系统,利用人机对话,模拟真实语境,使学生在课下能反复练习发音,背诵句子,以此增强学生自信心.教师通过教师工具Tutor Tools来与学生即时沟通,并对学生进行管理和监督,促进学生自主学习习惯的养成和自主学习能力的提高.

（6）采用多元性评价方式.可采用终结性评价与形成性评价相结合的方式,加大形成性评价的比重.形成性评价是对学生日常学习过程中的表现进行评价,应注重对学生学习态度、学习过程、学习反思、合作学习等情况的发展性评价,从而激励学生学习,帮助学生有效调控自己的学习过程,进而获得成就感,增强自信心.