企业精神文化竞争力

[摘 要 ] 在知识经济时代,人们对文化竞争力的解放进行了大量的研究与实践,但对这一领域的认识与解放上,至今还存在较大的局限.本文经过深入的研究后,提出一个新的认识：在目前与未来,企业都必须进行精神文化竞争力建设,这项工作的重要性、迫切性同企业产品与消费者之间的距离成反比.

[关 键 词 ] 企业文化 精神文化 竞争力 社会责任

一、文化竞争力解放的最后空间――精神文化

在知识经济时代,企业发展不仅依靠自身的规模竞争力、经营管理竞争力,更重要的是企业文化竞争力.众多的企业家与学者在企业文化的领域内进行了较为全面的研究与实践,使我国的企业文化理论体系得到了长足的发展,指导理论的发展也促使文化生产力得到了前所未有的解放.但是如果研究现有的企业文化竞争力的论述与实践,我们便会发现在这一领域的认识与解放上,还存在较大的局限和不曾被解放的空间.这种情况会直接影响企业的实际经营,由于认识的不足,企业会在整体战略的规划上出现偏差,会在竞争优势的构建上留有空白.

我们知道企业文化是由表层的物质文化、浅层的行为文化、中层的制度文化和深层的精神文化组成.但是在目前,无论是理论界还是企业界都将文化竞争力发挥的空间局限于企业文化的前三个方面,能够真正发现企业精神文化具有极大的竞争价值,而将其放在一个较高战略地位,并付诸于企业整体战略规划的企业就更是少之又少了.人们通常还是把企业精神作为一种精神层次上的原动力,企业精神发挥作用的途径是：精神文化先对企业其他层次上的文化进行支撑、影响,产生积极的促进作用,当这些促进作用渗透到企业竞争的前沿,发挥出威力时企业的精神文化才算对竞争优势的构建形成作用力.然而,在知识经济时代,这种认识与做法无疑是对企业精神文化这一极具竞争力特征的资源的严重浪费.企业应把企业精神文化推到企业竞争的最前沿,要它在作为企业发展原动力的同时,也成为企业间短兵相接的利器,把企业精神熔炼成一种威力巨大的文化竞争优势,完全的释放文化竞争力.

我们可以预见,现代企业的文化竞争必将从文化平台上的表层竞争转向深层次的精神文化的竞争.管理理念可以学习掌握,规章制度可以照搬照抄,但是企业所追求的精神与价值以及在客户、社会中取得到认可是难以移植、模仿的.以企业精神为基础的企业精神文化竞争力将成为最具知识经济时代特征的核心竞争力.

二、企业精神文化竞争力的含义与意义

我们再对企业精神文化竞争力有了基本的认识后,就应该将其理论化.本文对精神文化竞争力是这样理解的：它是由企业长期系统培养的,是能够将企业的精神理念深植于消费者和普通大众的社会意识中并对社会产生积极作用,最终为企业实现良好的市场价值和社会价值的能力.

企业培养精神文化竞争力的意义在于：

1.它将企业与客户的关系从产品交易层次提升到理念交流层次,构建更加坚固的合作关系.企业固守在产品、资源和管理层次上建立起来的比较优势是危险而缺乏远见的.从长远发展来看,由于众多不确定因素的存在,这种竞争优势是此消彼涨的,当企业被赶超而处于劣势时,能够为企业赢得战略调整和战略突围时间的只能是他长期以来建立的精神文化竞争力.因为精神文化竞争力所表现出来的企业、品牌忠诚度,可以帮助企业度过发展的寒冬,客户会因对企业的信任与依赖,而在一定时间内等待企业去解决问题,即使在此期间客户自身会遭受一些损失.

2.它将企业存在的空间从市场层次扩展到社会层次.当企业战略性的将其所信奉的精神和责任付诸于行动时,会产生巨大的感召力,这种感召力会将企业的精神与思想渐渐的深植于消费者和普通大众的意识形态中.人们会自觉的将这种理念进行再传播,会在社会上形成一种良性循环的效应,个人、企业、社会都可从中受益,这个时候企业就已与社会成员在情感上合为一体、融入了社会.

3.它使企业在实现市场价值增值的同时也实现了社会价值.企业的精神文化竞争战略将使企业不再是社会发展的一个零件而成为社会发展的推动者.企业有益的精神文化会对社会意识起到净化与启迪的作用,也会使更多的中国企业家能够充分认识到“取利于天下,还益于苍生”的社会责任感,最终将有力的推动民族振兴的步伐,从而实现自身的社会价值.

三、精神文化竞争力的建设原则

1.要有坚实而富有追求价值的企业精神.企业精神文化竞争力的基础是企业精神,所以企业在构建企业文化之初就要提炼出自身所要秉承的企业精神.企业精神要博大,要超然于产品、品牌、行业之外,怎么写作于社会；同时企业精神也要精辟,让人观之而心领神会,具有将强的感召力很责任感.

2.要将企业精神正视为一种竞争战略资源.企业的决策者要将企业精神融入企业使命、企业战略和企业的生活中,真正的将企业精神转化为企业与社会交流的语言,培养成企业强大的竞争优势,否则企业精神永远只是企业员工仰之弥高的雕塑,是大众眼中的广告语.

3. 企业精神文化竞争力建设的重要性、迫切性同企业最终产品和消费者之间的距离成反比.在知识经济时代,精神文化竞争力之所以变得重要,是因为在市场经济高度发达的今天,人们在物质需求得到一定程度的满足之后,对文化和精神的追求就越来越强烈,并逐渐成为影响消费选择的决定性因素.而这种购写特征基本上是存在于普通消费者中,生产企业与加工企业之间的交易、加工企业与营销企业之间的交易,对这种购写特征表现的不是特别突出.比如钢铁冶炼企业与移动通信企业对精神文化竞争力的要求就不相同,很显然后者更加需要加大精神文化竞争力的培养.