部队文化的企业化应用

所谓小企业做事,中企业做人,大企业做文化.企业若想做大做强,文化的建设是一件既无法回避,又不知道从何着手的事.学习军队这个众所周知的组织的文化建设,对中国人而言,理解得特别深、特别透,可操作性也特别强.

张建华的畅销书《向解放军学习》中,我最喜欢的一章是主标题为"军歌嘹亮"、副标题为"建立快乐型的组织"的第七章.

在这一章的开头,作者用了一个问题作为破题：军队在文化建设上到底有什么独特的地方?如何做好文化建设是一个有价值的问题,也是企业界所关注的问题.所谓小企业做事,中企业做人,大企业做文化.企业若想做大做强,文化的建设是一件既无法回避,又不知道从何着手的事.学习军队这个耳熟能详,众所周知的组织,如何建设文化,对中国人而言,理解得特别深、特别透,可操作性也特别强.

张建华认为军队的文化建设有三点独特的地方：

第一,准战争状态.军队始终保持着准战争的氛围.这个组织时刻备战的军事文化特质,使这个组织具有了活力.第二,准家庭环境.大家庭文化,使军队在内部建设上具有了超越一般组织的凝聚力.第三,荣誉至上和传统承续的氛围.视荣誉为生命,重视传统教育,使全军官兵始终保持着昂扬的精神.

明基的文化建设也具备这三点特质：一、准战争状态.明基所处的电脑与消费电子领域,必须面对来自全世界的竞争对手,战斗的激烈程度,使得公司的年轻人不断地保持着时刻备战的军事文化特质.例如在旺季前的备战动员,旺季期间的街头巷战,与旺季之后的战果总结,使得组织一年到头充满战斗气息,充满活力.

二、准家庭环境.人类的组织里,向心力最强的是家庭,明基重视大家庭文化.把人力资源部门的重要性,提升到战略地位,与业务部门一样,业务部门扮演家庭里父亲的角色,在外面奔波,创造利润养家；人力资源与其他支援部门,扮演家里母亲的角色,照顾每个人的生活.人力资源部门透过许多照顾员工的制度,关怀员工的活动,推动公司成为一个幸福企业,让同仁们在公司,也有着在家里一样的幸福感.

三、荣誉至上和传统承续的气氛.公司内部流传创办人施振荣先生说过的话,如果客户要你喝了这杯酒才给订单的话,你可以选择拒绝.许多人听了无法理解,认为以国内的经商环境,这句话根本行不通.公司确实是以施先生的这句话为行为的准则,并且深深地以这句话为荣.公司是知识型企业,是学习型组织,喝酒才拿到的订单,不是知识型企业的订单.这种属于知识分子的风骨,重视诚信与尊敬的价值观,让明基这一群读书人,在商场如战场的工作职场上,始终保持着昂扬的精神.这种精神,远比喝酒所换来的订单来得有价值.

知识分子的思想比战士来得多元化,来得复杂；对于知识分子的文化建设,比对于战士的文化建设来得艰巨.公司首先将所有同仁的思想统一到知识型企业,学习型组织的价值认定,要求所有同仁认定知识的重要性,学习的重要性.只要大家达成共识,就可以展开有如军队文化建设的三个层次的工作：

一、建立一个对于学习具有忠诚信仰的组织,使这个组织的成员,从一个单纯的知识工作者,变成自觉学习、不断学习、持续改进,以达成组织使命的知识工作者.这主要通过对组织成员的思想教导来实现,许多知识分子并不如所想象中的那么认定学习的重要性,投机取巧的人仍然有.

二、知识的学习.许多人从学校毕业之后,就不再进修,不再读书.公司通过不断的培训帮助同仁们重新认定知识的重要性,通过读书会帮助同仁们养成写书与读书的习惯.只要形成习惯,大家就会自发性地学习知识.

三、学习竞赛化、休闲化、娱乐化.透过竞赛、休闲、娱乐等多元化活动,把公司建成一个快乐的学习型组织,并以此感染合作伙伴与客户.