网站原创日前,中国人寿财险股份有限公司“用心怎么写作”窗口文化核心理念正式确立并对外发布,至此.该公司怎么写作文化体系一期建设基本完成.
近两年,该公司怎么写作屡获行业权威机构高度认可,先后荣获“中国最佳客户怎么写作”、“中国最佳呼叫中心”等怎么写作行业顶级荣誉.广受赞誉的背后是持续细致的怎么写作标准化建设、专业规范的怎么写作团队管理、不断优化的怎么写作流程,以及该公司在怎么写作文化上的“深耕细作”.
怎么写作文化是打造企业竞争力的基石,是提升团队怎么写作意识的核心,是企业参与竞争的“软实力”.据了解,自2009年至今,该公司逐步建立了以“用心怎么写作”为核心、“专业、快捷、便利、贴心”的怎么写作理念,以及“用心聆听专业怎么写作”中心怎么写作文化观,共同构成了怎么写作文化核心理念体系.并以此为基础,将文化体现在怎么写作上,如公司定期更新务建设宣传视频,先后设计推出客户怎么写作卡通人物形象、“心系列”怎么写作文化展示海报、《怎么写作从心开始》心得汇编、《客户怎么写作箴言》、《客户怎么写作规范》口袋书等怎么写作文化宣传、传播载体,赋予怎么写作文化以具体形象,使客户和员工切身体会到怎么写作文化,从而潜意识的认同怎么写作文化,并自觉传播怎么写作文化.
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文化能够内化为员工的内驱力,这是它的最大价值所在,然而这种价值是与推广实施效果密切相关的.为促进怎么写作文化的推广,在窗口怎么写作队伍营造正面、阳光、积极、向上的文化氛围.自去年起,中国人寿财险先后开展了全国性的“学规范强意识比技能”主题教育活动、“群星争辉怎么写作领航”怎么写作技能竞赛、“金耳唛”杯怎么写作技能大赛、“客户怎么写作讲师团培训”、“怎么写作能力提升观察员”等怎么写作文化推广建设专项活动,并在全国系统开展“十佳窗口怎么写作网点、十佳窗口怎么写作明星”的标杆网点和人员评比活动,通过怎么写作文化建设“虚功做实”,切实让文化在怎么写作团队中沉淀,推动文化真正落实在员工日常工作中.
从今年起,该公司将启动怎么写作文化建设二期项目,继续丰富客户怎么写作训导词、典型怎么写作案例汇编等怎么写作文化内容,并重点开展传播推广工作,将怎么写作文化建设与团队培育相结合,促进文化“软实力”不断提升.
(作者单位：中国人寿财险股份有限公司)