网站原创摘 要 ：本文简要介绍电力专变用户常用的专变采集终端在首次设备安装调试时的业务流程及其注意事项,重点介绍专变采集终端的常见故障的表现形式、处理方法等内容.
关 键 词 ：故障处理 专变采集异常处理 政策建议
在电力用户用电信息采集系统中,专变采集终端是采集使用专用变压器的用户和用电信息的设备,它介于主站和采集点设备之间,随着专变采集系统在长治地区的不断深化应用,笔者根据近期采集处理情况,总结经验及改进措施如下：
1.室内检定改进措施
依据传统的只测试终端是否登陆主站判断终端是否正常,早已不能适应现在的要求.通常厂家的出厂设置有误,在室内检定时,需要进一步核对各个参数是否正确,例如襄垣鸿杰建材的终端主站IP地址设置有误,但通过室内检定、现场安装调试到后期的现场异常处理三个环节都没有发现问题的症结.给我们的启示是：室内检定人员和外试工作人员对登陆分公司主站或者登陆省公司主站终端,对终端的区位码,终端地址、主站IP地址,端口号,APN、配套SIM卡的等核心参数正确设置必须清楚的了解掌握,并能区别登陆不同主站时在参数设置上的区别.
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2.外试班组改进措施
2.1 虽然经过之前大规模的专变用户普查,但对各县支公司1000kVA以上用户有多少户、有多少个计量点、各计量点的具体位置、采集情况等,仍需要进一步落实清楚,形成台帐资料,便于后续的采集异常处理与周期检验.这一方面的提高,在营销系统中,需要人员掌握1000kVA以上如何检索、计量装置如何查看,采集点信息如何查看以及是否全采集,供电电源如何查看等方面的操作技巧.
2.2 上述提到的外试人员在处理异常时具备的基本知识,需对登陆分公司主站或者登陆省公司主站终端在终端的区位码,终端地址、主站IP地址,端口号,APN、配套SIM卡的等核心参数的正确设置必须全面了解掌握,并能区别登陆不同主站时在参数设置上的区别.
2.3 以往在新装用户送电后,检查终端现场上线就认为正确,早已不适应现在的要求.应该在送电后调试终端上线且抄表正确,按照终端内部的实际参数填写采集档案,并与主站联系确认终端确实上线,电力用户用电信息采集系统已针对新装送电未走采集流程的情况,提供未建档终端上线情况监视功能,以免重复返工调试.
2.4 流程调试人员对专线计量、专变计量点采集对象如何选取,对测量点序号、端口的意义以及如何调整,接线信息同步、穿透抄表、日冻结抄表,数据查询、终端上线的历史记录等方面的操作需要进一步学习提高.
2.5 终端上线且能采集数据,需要进一步核对采集数据的正确性,现场调试需要核对是否与实际指示数相符.主站核对专变计量可以与最近的抄表电量指示数核对,专线计量可与厂站采集系统对应时间的指示数核对.
2.6 关于终端处理的一般逻辑.
①对抄表成功率为零的终端,首先查看终端是否上线,如上线要结合终端安装档案在主站调试接线信息是否正确,调整正确后核对指示数.
②如终端不上线,需要首先确认终端SIM卡是否欠费；其次核对档案,查看终端地址设置是否正确.
③卡不欠费、终端地址正确仍不上线的情况,现场首先检查终端内部的主站地址、端口号、APN是否设置正确,检查终端的内部设置的地址是否与档案相符.上述参数正确,可以更换通讯模块或者整机.
④系统主站离线终端故障处理方法.由于采集终端设备在采集系统主站中离线,系统主站无法对采集终端进行远程控制,因此需要到现场进行故障分析和处理,主要步骤和流程如下：首先,核对系统中档案信息,重点关注用户是否是暂停或长期不用电的档案信息.由于断电后终端设备将会离线,因此档案信息必须保证统一.其次,在档案信息准确的基础上,需要到现场进行故障分析和处理.具体步骤为：a查看现场终端是否显示“已登陆主站”.如果无显示,则需要采用“排除法”,进行故障分析.b查看终端位置的移动信号强度是否满足采集要求,信号弱的适当调整天线位置,找到最佳点放置.c现场网络无问题的情况下,查看终端中的通信参数是否设置正确,主要关注主站IP、通信端口号、APN码设置是否正确.然后查看SIM卡是否可以正常上网,方法为取下终端中的SIM卡,是否可以发短信或者是否可以上网.d在确认SIM卡正常的情况下,更换完好的天线,查看上线情况,从而判断天线是否正常.e在天线故障排除的情况下,更换完好的通讯模块,从而判断是否为通讯模块损坏.f确保终端现场上线的情况下,查看现场的终端中是否有表计的示数信息.如果终端中无相关数据,则更换完好的数据模块以及查看485接线情况,从而确保现场终端设备各模块正常.g在设备正常的情况下,查看终端内的相关参数是否设置正确,终端中主要的参数信息有：规约类型、主站IP、端口、APN码、通讯地址、表计编号.进而判断采集终端中是否存有表计的用电信息数据,以及数据是否和表计一致.
3.管理提升措施
①跟踪落实各采集异常的处理进度,加大与各厂家技术人员的合作交流,提供技术支持.
②分析汇总采集异常原因,加大培训力度,分享、共享处理经验.