门诊静脉输液患者的护理

【摘 要 】目的：提高门诊静脉输液患者的护理质量,减少护患之间的矛盾.方法：从护士专业知识,技术水平到怎么写作态度等方面总结出适合门诊输液的护理措施.结果：通过整体护理,每个病人都感受到护士的关怀,增强了患者的配合度.讨论：有效的整体护理,时刻为病人着想,不仅改善了护患关系,还提高了护理质量.

【关 键 词 】门诊静脉输液,护理

【中图分类号】R47【文献标识码】A【文章编号】1044-5511（2011）10-0209-01

随着门诊病患人数的增多,门诊输液的重要性越来越突出,这也就造成门诊输液的几大问题,如人员流动性大,工作量多,药品繁杂,病室吵闹等,给护理工作者带来许多不便,针对这些不便,我们医院积极采取“以人为本”的优质整体护理,现将护理措施报告如下.

患者的心理护理 随着医院诊疗的规范化,在患者经历挂号、候诊、缴费、拿药等一系列就流程后就已感身心疲惫,此时的患者常出现焦躁,紧张,烦闷的心理,作为首次接药的护士需微笑迎人,语气温顺,和蔼,作为注射护士,需解除患者的疑虑心态,告之其药名,作用及副作用,作为拔针护士,需注意宣教的语气,让患者感受到关心.

营造一个良好的输液环境 门诊人员流动性大,环境嘈杂,不易保持,但舒适的医疗环境可直接影响患者的情绪,进而影响医患交流和治疗,所以我们需为患者创造个干净、明亮的就诊环境,保持输液室温度和湿度的适宜,每天晚上消毒,早上通风,避免交叉感染.完善硬件设备, 确保医疗安全,同时也应为患者提供怎么写作性物品, 如面巾纸、饮水机、一次性水杯等,走廊设置橱窗格,里面放置一些常见疾病防治小册等宣传栏等.

1.输液护理

（1）严格执行查对制度: 必须认真查对输液单以及患者从药房取过来的药,问清楚患者的药物过敏史以及是否做过药物过敏试验,查看输液单上的药是否存在配伍禁忌,输液单上详细核对好患者的姓名,性别,年龄,输液单一式两份,一份放输液室配药用,另一份挂至病人座椅, 输液瓶上贴上患者姓名、药名、浓度、剂量、换药步骤.由于患者存在地域差异,导致有些方言护士听不懂,此时更应该注意核对.（2）配药时要严格执行无菌技术操作规程,有效降低输液反应.挂瓶时可告知病人现在准备注射的药品名称、输液总量、药物的作用以及可能发生的副作用.注射时根据药物选择好血管,尽量减少病人的疼痛感,做到一针见血,如果一次穿刺未成功,应主动向患者道歉.穿刺成功后,要根据患者的病情、年龄、药物性质,准确调节滴速,并告知患者及家属不要自行调节滴速[1].（3）加强护理巡视,提高患者舒适度：检查病人输液速度是否自行调快或调慢,询问病人是否觉得温度适宜,如天气热开空调,天气冷提供热水袋等,帮助病人解决行动上的不方便,如护送病人去厕所等.加强健康教育,告知患者此病的病因、临床症状及护理措施,告知患者日常的健康保健知识,如饮食、锻炼方法、作息时间等.宣教时注意语气不要生硬,不带专业术语,句子要通俗易懂,患者理解,满意.（4）拔针时应做到快速、轻柔,并告知病人正确的按压方法,让病人再休息5-10分钟,无身体不适的情况下方可离开.

2.加强护士的专业技能训练及理论知识学习

目前药物品种繁多, 新药增加.护理人员必须不断学习, 才能保证自己的药物知识水平跟得上医疗怎么写作的要求[2].加强护士的理论知识,一旦有患者出现输液反应,要懂得采取何种抢救措施.同时提高护理人员工作责任心, 做好“三查八对一注意”.

3.总结

病人来就诊时,疾病上的痛苦加上静脉输液是一种侵入性操作,让患者感到紧张,焦虑.为了适应现代护理的发展, 体现"以人为本"的护理理念, 满足输液患者的舒适需求, 我们在护理实践中不断积累总结经验[3],通过有效的整体护理,规范怎么写作流程,提高技术水平,加强护患沟通,做好每个病人的健康宣教,使患者感受到亲人般的呵护,在生理上获得满足,在心理上获得安全感,以患者为中心,大大提高了护理质量,真正促进了医院的文化、经济水平,提升了护士的价值,同时也提高了患者的健康水平.