“图书的召回”制度出版人的质量意识

【摘 要 】本文从图书产品召回制度出发,对出版人树立质量意识的意义和途径进行了思考,认为对图书产品质量的负责就是对人的生命的尊重,因此,要从重视生产过程的每个细节着手,切实提高图书产品的质量.

【关 键 词 】图书产品；召回制度；质量意识；出版人

虽然人们都知道汽车有“召回制度”,但对于图书的召回制度却知之甚少.其实早在2004年,国家就颁布了《图书质量管理规定》,其中在第十八条就明文规定：“对于印制质量不合格的图书,出版单位必须及时予以收回、调换.” 这也就是我国“图书召回”制度的法律依据.这充分体现出我们国家在法律层面上,强调出版人作为图书产品的生产者所要承担的质量责任.

一、对图书产品质量的负责就是对人的生命的尊重

众所周知,出版是人类文明发展到一定阶段的产物,既是人类文明发展的重要成果,又是促进人类文明发展的有力工具,对人类文明的发展有着极为重要的作用.社会主义的出版业不同于其他社会制度下的出版业,历来都非常强调正确的指导思想对出版工作的重要性,始终要求每一名从业人员必须把握正确的指导思想,重视经济利益,但绝对不可以唯利是图.记得一位老产业工人曾说过这样一句震撼世人的肺腑之言,他说：“对于企业来说,产品是钱,可质量是命,我们绝不能干要钱不要命的事!”.作为一名出版人,每每想起这句话,我都会对“质量是企业的生命”这句话有了更深层次的了解,也真正体会出这样一个道理,那就是对产品质量的负责就是对人的生命的尊重.当今社会每个人都很珍惜自己的生命,所以,我们大家才会对那些漠视生命的行为感到深恶痛绝,感到不可饶恕.社会上曾经出现的毒奶粉、毒辣椒、注水猪肉等等,都让中国人付出过健康和生命的代价.

作为文化战线的“产业工人”――图书作品的生产者,我们也同样要树立起“对产品质量的负责就是对生命的尊重”的信念,如果因为我们的疏忽让不合格的图书产品从我们的手中“溜”出去,我们出版人的内心就会感到深深地自责和不安,更何况我们生产的这种图书产品,往往关系到我们对下一代的教育和国家文化事业的传承和发展.同样用“人命关天“来形容我们的工作一点都不为过.所以说,我们不能把“质量是企业的生命”的口号喊得震天响,而是要用我们的行动,用我们的一颗对祖国和人民高度负责任的忠心来塑造我们出版社的生命,真正做到：“图书精品,质量第一”.

二、重视生产过程的每个细节是出版人的根本原则

“质量不是检验出来,而是生产出来的”.重视产品生产过程中的每一个细节,应该是我们出版人在图书产品生产过程中必须坚持的一个根本原则.

首先,要以《中国出版工作者职业道德准则》作为我们编辑、校对的行为规范,强调树立为人民怎么写作,为社会主义怎么写作的理念；第二,要增强出版人的使命感和责任感,始终把社会效益放在首位,实现社会效益和经济效益双结合.大力弘扬中华民族优秀的传统文化,牢固树立为中华民族伟大复兴奋斗的历史使命感和社会责任感,把好选题关,对图书作品而言,没有好的选题就无法出好的精品.而这一条应该是我们图书质量的“第一选择”,也就是图书内容质量的把关.第三,要牢固树立精品意识,唱响主旋律,提倡多样化,要把图书定位在：贴近实际,贴近生活,贴近群众,多出精品力作和传世佳作,少出平庸作品,杜绝垃圾作品,更不能出“有毒作品”；第四,要敬业爱岗,忠于职守,要在具体履行编辑、校对工作中,认真把好图书的质量关,提高内容、编校和印装质量；第五,任何图书的质量问题都要靠人来把关,所以,我们既要选择适合市场需求的图书产品,也要着力培养一批年轻有为的编辑力量,要在政治素质、思想素质和文化素质等方面加强对他们的培养,加强对他们职业规范的严格要求；第六,要培养能坐得住的编辑、校对人员,编辑和校对工作是一项必须能坐得住的工作,心情烦躁、缺乏耐心都是编校工作的大忌,试想,一个根本坐不住的人,如何能体会出所编辑作品的文化内涵,做到百分之百的不出现文字差错；第七,要通过落实各种图书出版的规章制度,切实做到用制度和标准管人.在具体的编辑校对工作中,要特别强调,各编辑室要把图书产品的质量放在自己工作的首位,要对自己编辑出版的每一件产品都能作到精雕细刻和万无一失.要始终坚持各项出版编校的规范要求,明确自己作为一名生产精神产品的出版人,对于图书质量的要求,与其说是对一件产品的负责,不如说是对自己人格和良知的负责.只有责任心得到了增强,才能有好的质量意识,只要严格按规范进行编辑和校对,才能确保每一本图书做到百分之百的合格.

“文化人做事,无论如何都要对得起自己的良心”.这是一名在出版行业工作了近50年老编辑曾给年轻编辑的一个告戒.图书不是一般的商品,是给人们知识和力量的精神食粮,如果我们放任自己职责,甚至为了谋取不正当的利益,把掺杂使检测的文化产品给了我们的下一代去阅读,致使他们失去精神的追求,或者粗制滥造,用南辕北辙的“文化垃圾”误导他们的学习,那我们与持刀抢劫的劫匪何异?所以说,作为一名出版社人,对于图书质量意识的强化,不仅仅只严格要求自己个人做到,还应当通过自己的身体力行,带动自己身边的每一名编辑,每一名校对狠抓质量意识,以每个人的责任心为切入点狠抓图书质量管理.对出现的任何图书质量问题,如果进入到发行和流通领域,作为出版社应当立即启动“召回程序”,无条件的从读者手中把有问题的图书进行全部“召回”,并给读者免费提供合格的图书.与此同时,在出版社内部则要同时启动内部质量责任追究制度,通过“倒查”方式,把责任落实到人,当然,内部的处罚不应该作为最终目的,而应该首先让所有的编辑、校对、包括行政人员,都要认识到图书的质量不仅仅是修改一个错别字的问题,而是要对出现图书质量问题原因进行分析总结,使每一个图书质量事故都能落实到个人,从中汲取教训,受到警示.其次,要严格要求编辑和校对人员,在工作中,要绝对严格遵守国家有关图书质量的考核制度,对存在有质量瑕疵的产品坚决不允许送印刷厂印刷.再次,要坚持每半年一次的图书质量分析会,对出版的图书质量工作进行总结,对发现的问题,哪怕是很细小的问题,都要认真分析总结,查找原因,并提出今后避免再次发生的的解决方法,以便举一反三,持续改进,真正把质量意识牢牢树立起来.最后,要把想到的都做到,要把做到的都做好,要立足岗位抓质量,一丝不苟出精品.

质量是价值和尊严的起点,是亘古不变的制胜之道.作为文化战线的出版人,更应该把图书产品的质量看成对生命的敬仰,对人品的追求,真正做到“产品意识在我心中,产品质量在我手中”.用“精心、细心、恒心、爱心”来塑造我们的图书产品质量,打造我们出版人的良心品牌.

【参考文献】

[1].图书出版管理规定.2008.02.